時間：2018-04-19 09:41:14 點擊：次
來源：36氪 作者：高歌

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1600平米、服裝領(lǐng)域全品類、智能設(shè)備加持，這是一次關(guān)于新零售全渠道銷售的探索。 

這一次探索，由「Kerr&Kroes星挑戰(zhàn)」聯(lián)合阿里共同進行。一方面，服裝全品類供應(yīng)商主要來自于天貓品質(zhì)商家；另一方面，阿里新零售智慧商圈團隊，將為其提供數(shù)據(jù)及技術(shù)解決方案。

4月21日，Kerr&Kroes星挑戰(zhàn)第一家旗艦店將在上海靜安大悅城正式開幕。 

1600平米的空間，是全品類集合店的概念，涉及品類包括女裝、配飾、家居文創(chuàng)、零食餐飲以及母嬰洗護類產(chǎn)品，其中女裝占到50%，家居文創(chuàng)占到20%，零食、餐飲、母嬰各占10%。目標(biāo)用戶為18-35歲的女性消費群體。 

Kerr&Kroes合作品牌主要來自于天貓商家（KA商戶），合作模式以扣點模式分成，而非收取租金。在更新汰換上采取3個月的“輪換制”，根據(jù)貨品銷售情況，進行品牌的替換。不過，平臺給到商家一個緩沖期，3個月不合格可繼續(xù)開店，但需要有相應(yīng)的保底銷售方案。

此外，文創(chuàng)類部分產(chǎn)品由Kerr&Kroes提供，但基于庫存風(fēng)險的考慮，自營比例不會超過10%。 

基本上無庫存風(fēng)險，是Kerr&Kroes的優(yōu)勢之一，庫存風(fēng)險由供應(yīng)商來承擔(dān)。但與此同時，Kerr&Kroes對于銷售表現(xiàn)有相當(dāng)高的預(yù)期，希望突破服裝類單品牌的經(jīng)營瓶頸，實現(xiàn)單月數(shù)百萬的銷售額。 

早在大悅城旗艦店之前，Kerr&Kroes已在淄博、常州開了兩家店鋪，用于智能設(shè)備的測試。

其中的顧慮不在于單個智能設(shè)備的體驗，而在于將所有智能設(shè)備的串聯(lián)起來、集中控制，同時和商品數(shù)據(jù)系統(tǒng)打通。

在智慧門店場景下，設(shè)有可進行智能搭配的“云貨架”，可實現(xiàn)3秒換裝的“試衣鏡”，以及試妝鏡、刷臉支付售貨機、互動引流屏等等。在支付方式上，采用“人臉支付”。

虛擬試穿、人臉識別、智能搭配推薦等等，對于消費者來說，是購物習(xí)慣的改變。線下線上同款同價，線下每月有“會員場”活動。線下體驗的另一個優(yōu)勢在于，可將退貨率控制在3%以內(nèi)。

創(chuàng)始人靳磊認為，Kerr&Kroes的核心競爭力在于產(chǎn)品和數(shù)據(jù)。

在數(shù)據(jù)的部分，Kerr&Kroes為阿里補充了線下真實數(shù)據(jù)，阿里則為其提供數(shù)據(jù)支持，利用數(shù)據(jù)分析完成消費者的標(biāo)簽化。根據(jù)標(biāo)簽特點，可進行營銷活動的定向投放或商品組合調(diào)整，為門店精細化運營提供數(shù)據(jù)建議。

靳磊告訴36氪，當(dāng)前模式下，已具備毛利、庫存以及會員數(shù)據(jù)等方面的優(yōu)勢，人力成本雖降低了40%，但仍然存在優(yōu)化的空間。

“理想狀態(tài)下，我們希望全品類集合店的最終形態(tài)是無人零售。”靳磊表示。

2018年，Kerr&Kroes預(yù)期門店總面積達到10000平米，在一線城市開出7-10家門店。門店有品牌分層，“星挑戰(zhàn)”為旗艦店，面積超過1000平米；二類店名為“剪集”，面積500-800平米；以及面積更小，低于500平米的店鋪。

融資方面，Kerr&Kroes已獲得英諾上海領(lǐng)投、紐信創(chuàng)投、逐鹿盛世、逐鹿資本的千萬人民幣天使輪融資。