以新零售為契機,,實現(xiàn)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型升級
隨著新零售理念在不斷成熟與發(fā)展,,除了業(yè)內(nèi)人士紛紛關(guān)注并接受,也逐漸被地方政府所容納,。行業(yè)保護的高度可分為兩部分,,一是所有制歧視,,就是民營資本很難進(jìn)入百貨業(yè);二是地方保護主義,。

最近一年來,,新零售概念逐漸深入人心,一個最為突出的現(xiàn)象就是———不是只有業(yè)界在吆喝了,,不少地方政府也加入其中,。
早在2017年7月18日盒馬鮮生亮相時,西安市委書記王永康就表示:“西安要把‘盒馬鮮生’引進(jìn)來,,帶動就業(yè),,促進(jìn)發(fā)展”。2017年9月,,武漢市長萬勇表示,,盒馬鮮生是典型的集新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài),、新商業(yè)模式于一體的“四新”經(jīng)濟,希望企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢、搶抓機遇,、布局武漢,,為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)、便捷,、安全的消費新體驗,。而在今年1月,福州市更是在政府工作報告中提出,,要全力打造“新零售之都”,;國內(nèi)社會零售總額排第一的城市上海也在近期宣布,將啟動打響“上海購物”的八項工程,,其中第一項就是發(fā)展新零售促進(jìn)新消費,。
觀察中國的零售市場,會發(fā)現(xiàn)一個非常有特色的現(xiàn)象,,那就是零售業(yè)存在著嚴(yán)重的地域分割,。各大城市的零售商,除了超市,、賣場等業(yè)態(tài)存在著少數(shù)的全國性品牌跨區(qū)域經(jīng)營外,,以百貨業(yè)為主的零售商絕大多數(shù)是本地品牌。
以國內(nèi)零售業(yè)尤其是百貨業(yè)的領(lǐng)頭者上海百聯(lián)股份為例,。從其2017年年報來看,,在471.81億元的營收中,超過423.58億元(接近89.78%)來自華東地區(qū),。那么,,在華東地區(qū)的營收中,源自上海的比例達(dá)到多少,?盡管年報沒有披露相關(guān)數(shù)據(jù),,但是其26家綜合百貨門店有24家在上海,16家購物中心有13家在上海,,可以合理推斷至少有一半以上營收來自上海,。由此來看,中國百貨業(yè)的領(lǐng)頭羊居然是一家主要在一個城市運營的公司,,這與其他發(fā)達(dá)國家的百貨業(yè)非常不同,。
以美國的梅西百貨公司為例。梅西百貨起步于辛辛那提,,在2017年的財富500強中排名第425,,有257.78億美元的營收。2016年年報顯示,,截至2017年1月28日,,梅西百貨共有829家百貨門店,,但是這些門店并沒有像中國百貨業(yè)那樣集中于一地,而是分散在全美各地:東北部以250家門店排名第一,,但是其他各個地區(qū)也都有超過100家的門店,。
行業(yè)的高度保護可以分為兩個方面:一是所有制歧視,就是民營資本很難進(jìn)入百貨業(yè),。2002年公布的連鎖業(yè)前十名中只有兩家民營企業(yè),一家外資企業(yè),,其余均為國有或者國有控股企業(yè),。而國家統(tǒng)計年鑒顯示,2001年限額以上零售業(yè)企業(yè)的資產(chǎn)總額中,,私營企業(yè)僅占6.7%,。二是地方保護主義。國內(nèi)各大百貨公司盡管都經(jīng)過了公司制改造成為自負(fù)盈虧的獨立法人,,但是如果追根溯源,,它們和當(dāng)?shù)卣g存在著千絲萬縷的聯(lián)系,外來競爭者很難有大的作為,。
現(xiàn)在距離2003年已經(jīng)15年過去了,,如果從大的零售業(yè)來看,民營資本再也不像2002年那樣勢單力薄,。今年2月23日,,德勤根據(jù)2016財年(截至2017年6月的財政年度)全球各大零售商公開的數(shù)據(jù)發(fā)布了2018年度全球零售商力量報告。這份榜單上的全球前250大零售商中,,中國(含香港,、臺灣)共有15家零售企業(yè)上榜,電商巨頭京東以357.77億美元排名第一,。入榜的15家零售企業(yè)中有10家的創(chuàng)始地在大陸,,民營資本和國有資本各占5家,平分秋色,,而從營業(yè)額來看,,民營資本更是遙遙領(lǐng)先于國資背景的零售公司。
為什么民營資本能在零售業(yè)中后來居上,?我覺得很重要的一點就是民營資本通過電商和超市這兩個國有資本不注意的細(xì)分市場發(fā)起了進(jìn)攻,,通過提供更好的服務(wù)滿足了用戶的需求,從而在這場零售大戰(zhàn)中后來居上,。更為重要的是,,這兩個細(xì)分市場某種程度上是當(dāng)時的主流零售商不愿意做的。
恰恰是因為主流零售商不愿意做,,所以地方保護主義也就較為弱,,這就給電商崛起提供了寶貴的時間窗口。我甚至認(rèn)為,直到電商興起,,中國才算真正實現(xiàn)了統(tǒng)一市場,,打破了以前的區(qū)域分割,因為用戶坐在家中就能獲得來自全國甚至全球零售商提供的產(chǎn)品,,而在線下市場是無法做到的,。
為什么在討論新零售的時候要講這段陳谷子爛芝麻的往事?因為現(xiàn)在各個地方政府重視新零售,,認(rèn)為它可以給用戶提供更好的選擇,,也能帶來就業(yè)。但是必須注意的是,,新零售的崛起盡管會帶來增量,,但是崛起過程中不可避免會對存量零售帶來沖擊,據(jù)說不少城市開設(shè)了盒馬鮮生門店以后,,其競爭者的營業(yè)額應(yīng)聲而降,。
那么,會不會存在這樣一個現(xiàn)象,,有些地方政府相關(guān)部門會以各種理由來阻礙這些新零售門店在地方落地,?我們知道,電商之所以能夠迅速崛起是因為沒有地下門店各地?zé)o法阻礙其物品流通,,而那些O 2O今天落地的門店就會遭遇各種各樣正式非正式的問題,。
可喜的是,已經(jīng)有西安,、武漢,、福州和上海等地政府公開表態(tài)歡迎新零售,希望其為用戶帶來更好的服務(wù)體驗和帶來更多的就業(yè),。那么,,地方政府能夠為新零售提供什么?我想,,一個公平競爭的市場環(huán)境是新零售最需要的,,而不要管這家公司的股東來自哪里。甚至很多時候,,地方政府要忍受當(dāng)?shù)貒Y背景的零售企業(yè)被兼并,、收購甚至破產(chǎn)清算的后果。為什么阿里和騰訊從去年開始的“買買買”中甚少出現(xiàn)地方國資背景的零售企業(yè),?可能地方政府的擔(dān)憂也是一個考慮的因素,。只有消除各種或明或暗的地方保護主義,新零售才能在各地落地,,才能讓用戶享受到更好的服務(wù),。
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