電商平臺訴刷手案宣判:阿里索賠1元獲勝
杭州市余杭區(qū)法院對淘寶訴“刷手”李某一案近日作出判決,認定李某在淘寶的交易中,,有24筆交易屬刷單行為,,違反了淘寶規(guī)則,構成違約,,支持了淘寶索賠1元的請求,。據(jù)悉,這是全國首例電商平臺訴“刷手”案,。
所謂“刷單”是指買賣家以虛假交易的形式增加產品的銷量,,提高商品排名和信譽度,誤導其他購買者,。
2016年7月,,淘寶網發(fā)現(xiàn)李某的多筆交易存在刷單行為,,對其賬號作了限制登錄處理。不服氣的李某到法院起訴淘寶,,要求解封賬號并賠償損失,。
根據(jù)用戶注冊淘寶會員時簽署的《淘寶服務協(xié)議》約定,用戶不得從事刷單等虛假交易行為,,一旦違反則構成違約,。據(jù)此,淘寶以違約為由提出反訴,。
淘寶在起訴書中稱,,淘寶所建立的銷量排名,、信用排名等評價體系,,是消費者選擇商品的決策依據(jù)之一,“刷單”會對消費者產生嚴重誤導,,也損害淘寶的聲譽和競爭力,,且會污染數(shù)據(jù)的真實性。
在被淘寶反訴后,,李某主動撤回對淘寶的起訴,。今年5月,余杭區(qū)法院經審理后認為,,根據(jù)交易訂單的快照,、日志等信息,李某在24筆訂單中支付款項后又收到賣家退回的貨款,,其對此無合理解釋,,遂支持了淘寶的訴求,判李某賠償淘寶損失1元,。李某接受判決,,目前該判決已經生效。
近兩年,,為打擊刷單行為,,阿里在運用多種手段打出“組合拳”:如發(fā)現(xiàn)并推送線索,推動全國首例組織刷單者入刑;起訴刷單平臺“傻推網”獲賠20萬元等,。
2017年11月,,十二屆全國人大常委會第三十次會議表決通過新修訂的《反不正當競爭法》,“網絡水軍”等不法經營者將受到嚴厲處罰,。
阿里對此表態(tài):堅決擁護,、全力支持,點一萬個贊!“立法標志著國家已經形成治理刷單炒信行為的法律治理體系,。我們呼吁,,所有電子商務平臺,、社交平臺和廣大商家,絕不要因為商業(yè)利益而推卸社會責任,,建設市場誠信體系,,既不能心存僥幸,更不能只是把功夫花在嘴上,。阿里巴巴愿意同社會各界人士一起努力,,腳踏實地夯實商業(yè)信用基礎,共同構建和諧,、清朗,、誠信、繁榮的市場環(huán)境,。”
“刷單不僅誤導了消費者,,損害了平臺的利益,也破壞了良好的營商環(huán)境,。”阿里巴巴集團法務部高級法務專家張譯文表示,,阿里將繼續(xù)全鏈條打擊刷單行為,讓刷單平臺不敢刷,、不再刷,;通過訴訟的方式教育“刷手”群體;嚴厲處罰刷單商家,,清零交易量,,甚至永久關店。
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