主業(yè)切換 果小美線上謀新生
無人貨架經過曲折的上半場后格局基本塵埃落定,,投奔巨頭的還能在資金與技術加持下續(xù)命,,其他企業(yè)則只能被迫轉型。近日,,無人貨架頭部企業(yè)之一果小美上線了“寶貝倉”業(yè)務,,整體模式接近微商,,而跟原來無人貨架主營業(yè)務關聯(lián)不大,。果小美相關負責人告訴北京商報記者,,目前貨架還在運營,但已經全力做線上業(yè)務,。新零售專家分析認為,無人貨架下半場的趨勢確實要加碼線上,,但果小美的新模式創(chuàng)新性不大,,仍面臨強大市場競爭,轉型效果難預料,。
無人貨架淡出主業(yè)
風口漸冷,,無人貨架企業(yè)也開始轉場,。近日,果小美上線了“寶貝倉”業(yè)務,,主要招募有代購經驗的“寶媽買手”,,為品牌方提供積壓庫存整體解決方案,為職業(yè)買手提供服裝,、護膚美妝等品類的品牌正品低價存貨,。具體來看,加入寶貝倉有兩種途徑,,一是向工作人員或已經加入的買手申請邀請碼,,二是交納1888元會員費即可以直接加入。目前寶貝倉合作的品牌有ZARA,、優(yōu)衣庫,、悅詩風吟等。買手的傭金則包括相當于商品單價20%的代購費和自定義加價部分,,另外還有個人月度銷售額獎勵和團隊銷售額獎勵,。
在寶貝倉平臺上目前已經可以看到一些基礎操作教程和諸如“熱血買手團教大家如何10天賺3萬”的課程分享。但值得注意的是,,寶貝倉項目似乎與果小美原來的無人貨架業(yè)務協(xié)同性并不高,。果小美方面相關負責人告訴北京商報記者,貨架仍在運營,,但目前正在全力做線上業(yè)務,。
公開資料顯示,果小美是無人貨架頭部企業(yè)之一,,已累計獲得超5億元的融資,。據(jù)今年4月果小美對外披露的數(shù)據(jù)顯示,果小美無人貨架已服務超8萬家企業(yè),,業(yè)務覆蓋59個城市,,貨架終端數(shù)量為近10萬個,日均交易額超過百萬元,。在今年上半年無人貨架的倒閉潮中,,果小美也先后被曝出融資不順、裁員,、撤站等新聞,。
挖掘線上空間
無人貨架陳列的商品數(shù)量和品類有限,當用戶基礎達到一定規(guī)模后,,挖掘線上市場則成為必經之路,。目前,猩便利在原來銷售辦公室零售飲料之外,,通過線上渠道銷售電子煙等延伸品類,。小e微店則與海南省政府和當?shù)毓r合作,,設有農業(yè)合作基地和獨立團隊,銷售海南貴妃芒,、紅心火龍果等當?shù)剞r產品,,現(xiàn)場采摘并從海南發(fā)貨。魔盒COO黃琦也向北京商報記者透露,,將于今年下半年上線自營電商平臺,,電商平臺除了拓寬銷售渠道的作用外,還有更大的流量變現(xiàn)空間,。
新零售分析師云陽子表示,,果小美新開辟電商業(yè)務,已經脫離無人貨架賽道,。無人貨架上半場所采用的還是傳統(tǒng)零售的經營方式,,終端沒有數(shù)字化,也沒有融合電商,。但是下半場就會逐步過渡到新零售玩法,,由無人貨架升級為智能貨架,實現(xiàn)全數(shù)字化運營,,購物場景由線下轉為線上,。云陽子認為,過去無人貨架企業(yè)100%的銷量來源于線下零售終端,,以后將轉變?yōu)?0%的銷量來源于線上,。
相比背靠螞蟻金服的猩便利以及背靠騰訊的每日優(yōu)鮮便利購,果小美的技術背景稍弱,,在升級智能貨柜方面一直沒有音信,,而將戰(zhàn)場轉向創(chuàng)始人原聚劃算總經理閻利珉擅長的線上業(yè)務。中國電子商務協(xié)會高級專家莊帥表示,,果小美此前的貨架業(yè)務也積累到一批線上用戶,,但如果僅靠線下銷售商品的話,這部分用戶的流失率會很高,,但是果小美選擇進入的新賽道競爭也很激烈,,能否轉型成功還面臨很大考驗。莊帥認為,,果小美等創(chuàng)業(yè)公司的人才結構相對單一,,原來可能主要是以BD和采購為主,所以在業(yè)務創(chuàng)新上也比較弱,,目前來看他們轉向線上的模式和市場上其他模式相比也沒有很創(chuàng)新的地方,。
B端新思路
事實上,無論是零食飲料還是生鮮農產品,,目前來看部分無人貨架企業(yè)所試水的C端電商模式也只是貨架以外的輔助延伸,,較難成為主要盈利點,因為消費者面臨的商品選擇渠道很多,,這意味著無人貨架企業(yè)在價格和品質上的對手太多,,突破重圍并不容易。
而發(fā)展B端業(yè)務則為無人貨架企業(yè)增強生命力提供了一種新思路,。據(jù)了解,,魔盒目前的重點業(yè)務就是為零售與非零售企業(yè)提供新零售解決方案,今年上半年魔盒已和五芳齋,、面包新語,、來伊份等10余個品牌進行合作。比如為社區(qū)生鮮店錢大媽提供戶外組合柜進行生鮮的24小時售賣,、在味多美門店內放置智能貨柜開辟24小時售賣區(qū)等,。
莊帥認為,無人貨架企業(yè)在to B方向還有很大的生意可做,。過去無人貨架企業(yè)面向辦公場景要費力拓展,、維護網點,主要針對辦公室里的員工做零售生意,,還要操心銷售額,、貨損等問題。如果是以企業(yè)福利采購的形式就能很高效,,服務對象轉變?yōu)樨撠煾@少彽钠髽I(yè)行政人員,,只需根據(jù)企業(yè)的需求提供貨架和定期定量提供商品即可。另外,,無人貨架企業(yè)也可以將設備放置在餐飲門店內,,飲料對于大部分餐飲店來說可能銷售量不大但基本是標配,餐飲老板零散地進貨很麻煩,,如果都交由無人貨架企業(yè)來做,,則會省事很多。
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