國家郵政局公布了上半年全國快遞服務(wù)的“成績單”,。

7月31日，國家郵政局官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于2017年上半年郵政行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況的通報(bào)》（以下簡稱“《通報(bào)》）”)顯示,，上半年,，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成173.2億件，同比增長30.7%,；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2181.2億元,，同比增長27.2%。

從快遞服務(wù)的業(yè)務(wù)種類看,，2017年上半年,，全國同城快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成40.4億件,，同比增長24.2%；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成312.8億元,，同比增長28.2%,。異地快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成129.2億件，同比增長32.9%,；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1109.9億元,，同比增長19.9%。國際及港澳臺(tái)快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成3.6億件,，同比增長29.2%,；業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成240.8億元，同比增長22.2%,。

快遞業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入當(dāng)月同比增速變化情況

從快遞服務(wù)的區(qū)域發(fā)展情況來看,，業(yè)務(wù)量排名前12的省份占全國的比重超過八成，數(shù)據(jù)顯示,，廣東,、浙江、江蘇等收寄主力省份增速符合預(yù)期,，北京,、上海同城快遞市場增量有所收縮，山東,、河北,、湖北、四川,、安徽等消費(fèi)主力省份異地快遞業(yè)務(wù)增速放緩,。

根據(jù)《通報(bào)》內(nèi)容，2017年上半年,，快遞服務(wù)有效申訴率持續(xù)下降,，快遞申訴率創(chuàng)歷史新低。上半年,，全國快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之6.6,，同比減少3.9個(gè)點(diǎn)。消費(fèi)者對(duì)快遞企業(yè)申訴處理結(jié)果的滿意率為96.6％,，同比增長0.7個(gè)百分點(diǎn),。

7月28日，國家郵政局官網(wǎng)發(fā)布的《2017年上半年郵政市場行政執(zhí)法情況通告》（以下簡稱“《通告》”）顯示,，2017年上半年,，全國郵政管理部門繼續(xù)加大郵政市場檢查和行政執(zhí)法工作力度，共出動(dòng)執(zhí)法人員75111人次,，檢查單位32861家次,，出檢天數(shù)3400天,，查處違法違規(guī)行為3800次，約談告誡129次,，下達(dá)整改通知2489件,，辦理郵政市場行政處罰案件2251件，罰款1772萬元,。

《通告》顯示，在快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管類案件中,，快遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管類的違法案件為143件,，占全部違法案件的6.07%。其中,，未按規(guī)定分揀作業(yè)50件,，占比2.12%；違反快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)38件,，占比1.61%,；未按規(guī)定公示服務(wù)承諾23件，占比0.98%,。

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，2017年上半年，快遞服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋數(shù)量超過80%,。