時間：2018-08-16 10:01:04 點擊：次
來源：電子商務研究中心 作者：

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電子商務仍是世界主要經濟增長熱點之一,，今年以來，電商行業(yè)投融資持續(xù)回暖,。美國和歐洲發(fā)達國家的電商市場呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的態(tài)勢,，亞洲、拉丁美洲,、中東,、非洲等新興市場逐漸成為驅動全球電商不斷發(fā)展的新動力。國際電商發(fā)展呈現(xiàn)出四大發(fā)展趨勢：

一是在全球電商市場總體向好的趨勢下依舊存在發(fā)展的不平衡,。主要表現(xiàn)在經濟發(fā)達國家與欠發(fā)達國家之間的不平衡,。丹麥、德國和英國超過80%的人口有網購經歷,，而在津巴布韋，這一比例僅為1%,。發(fā)達國家超過50%的人口經常在網上購買商品和服務,，而一些非洲和中東地區(qū)國家的線上滲透率僅為2.2%。

二是移動支付滲透率持續(xù)走高,，第三方支付占比越來越大,。2018年5月，具有移動支付功能的星巴克手機APP已成為全美用戶使用最多的線下移動支付服務。菲律賓頻繁使用線上支付的民眾比例達到55%,，總支出已從2017年的925億比索增加到2018年的1219億比索,，增長32％。

三是人工智能,、大數(shù)據和無人機等科技應用提升電商消費體驗,。隨著語音控制設備和系統(tǒng)的普及，未來近60%擁有亞馬遜智能音箱和蘋果Siri設備和系統(tǒng)的美國消費者會通過語音指令完成網絡購物,。2018年預計有60萬臺商用無人機投入使用,，進一步滿足客戶對配送時間的要求，幾乎一半的美國人愿意接受無人機送貨,。

四是大部分國家和地區(qū)重視通過立法和制定政策來促進和保障電商發(fā)展,。目前全球超過70%的國家已經通過了電子交易法。歐盟于2018年1月起實行支付新規(guī),，規(guī)定預定和購買電商平臺銷售的產品使用銀行卡,、網銀轉賬及歐元劃賬都不再收取額外的手續(xù)費用。日本計劃在2018年制定統(tǒng)一的二維碼支付標準,，進一步規(guī)范日本電商未來的發(fā)展,。哈薩克斯坦正在積極實施《數(shù)字哈薩克斯坦》國家規(guī)劃，對《稅收法典》進行修訂,，增加促進電子商務經營主體發(fā)展等條款,。

從國內來看，今年以來我國政府持續(xù)高度重視電商發(fā)展,，在跨境電商增長,、電商失信治理和物流降本增效等領域出臺專門政策。我國電商發(fā)展呈現(xiàn)如下特征：

第一,，線上線下融合從資本性融合邁向業(yè)務性融合,，線上向線下滲透更為明顯。阿里巴巴與上海百聯(lián)和歐尚等企業(yè)開展戰(zhàn)略合作,，京東將步步高和永輝超市“納入麾下”,，騰訊與永輝超市共同投資家樂福中國。零售資本的強強聯(lián)合帶動了流通領域供應鏈的數(shù)字化升級,，促進物流配送進一步智慧化,。此外，電商巨頭加快線下體驗店和專賣店的建設,，將線上品牌和價值充分向實體店延伸和擴展,。

第二，電商行業(yè)持續(xù)向高質量和高效能階段過渡并取得積極成效,。網絡商品的品質持續(xù)提升,，網易嚴選和米家有品等品質電商平臺蓬勃發(fā)展,。綠色包裝、電子運單和電子發(fā)票使用持續(xù)推廣,，二手商品網絡消費火爆,。服務類等非實物商品網絡消費保持高速增長。2018年上半年,，我國非實物商品網絡銷售額達到0.95萬億元,，同比增長36.6%。

第三,，社交電商風頭強勁,，電商巨頭探索社交電商新模式。以拼多多為代表的社交電商在店鋪數(shù)量,、活躍用戶數(shù)和銷售額等方面的表現(xiàn)繼續(xù)驚艷,，拼多多預計2018年的交易額將達到1500億元。同時,，老牌電商巨頭紛紛角力拼購市場,，京東推出“京東拼購”，淘寶上線特價版App,，唯品會通過與騰訊的戰(zhàn)略合作積極探索社交電商新模式,。

第四，跨境電商綜合試驗區(qū)建設成效顯著,，助力跨境電商市場高速增長,。跨境電商主體規(guī)模擴大，京東全球購,、網易考拉,、阿里菜鳥和亞馬遜等企業(yè)不斷入駐合作。

第五,，農村電商在高速發(fā)展的同時依然存在附加值較低,、質量難以把控和物流集散較為薄弱等問題。

通過對國內外電商發(fā)展最新動態(tài)分析,，未來中國電商應重點強化以下幾個方面工作：

第一,、加強應用人工智能和大數(shù)據等信息技術，促進大中型電商主體高品質發(fā)展,，扶持小型電商探索發(fā)展新模式,。

應用物聯(lián)網、大數(shù)據,、移動支付,、人臉識別、智能語音控制設備,、無人機等信息技術，直接連接制造商和消費者兩端，提高消費者網絡購物體驗,，促進大中型電商主體高品質發(fā)展,。扶持小微電子商務經營者創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。貫徹即將出臺的《電子商務法》,，鼓勵有條件電商企業(yè)加大電子商務技術研發(fā)和推廣應用,，發(fā)揮電子商務在推動高質量發(fā)展、構建開放型經濟方面的重要作用,。

第二,、大力推進電商標準體系和人才建設，促進電商邁向高質量和高效能階段,。

大力推進電商標準體系建設,，重點加強網絡零售商品的標準體系建設工作。發(fā)展綠色電商,，推進新能源汽車等行業(yè)的網絡銷售增長,，引導和鼓勵綠色包裝、電子運單和電子發(fā)票等廣泛使用,，提高商品供應鏈交易環(huán)節(jié)的附加值,。加強對電商人才的培養(yǎng)力度，為電商邁向高質量和高效能發(fā)展階段提供人才保障,。

第三,、深化“放管服”改革，建立健全以信用為核心的新型電商市場監(jiān)管機制,。

出臺電商信用信息采集,、存儲和失信懲戒應用等方面的規(guī)范意見。在保障信用信息真實可靠的基礎前提下,，完善電商信用檔案建設,。簡化電商活動事前行政審批，強化對電商主體的事中和事后監(jiān)管,，將電商主體的信用記錄獎勵和優(yōu)惠政策掛鉤,，加強對電商主體守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒的力度。強化電商商戶尤其是中小商戶網絡誠信口碑建設,，探索構建“線上線下聯(lián)動”的電商綜合信用評價體系,。促進供應鏈整合與管理，鼓勵電商和最終用戶借助二維碼和物聯(lián)網等溯源技術,，提升風險防控能力,。

第四、深化跨境貨物通道建設,，推動跨境電商發(fā)展再上新臺階,。

在與一帶一路沿線國家和地區(qū)的商貿合作持續(xù)深化的背景下,，充分用好國家級跨境電商綜合試驗區(qū)的政策紅利，深化跨境貨物通道建設,，積極構建跨境電商一體化供應鏈平臺,。優(yōu)化通關、物流和倉儲等服務,，著力打造面向出口企業(yè)的“關檢匯稅”全流程一條龍服務,，提高出口貨物流轉效率。加快推進跨境電子商務保稅進口監(jiān)管中心建設,，鼓勵有條件的物流企業(yè)建立大型進口商品展銷區(qū)和特色館,。