新零售不只是消費(fèi)升級(jí)
消費(fèi)人群迭代,、產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)、消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí),,更多的消費(fèi)場(chǎng)景,、更快速的商品流通,、更精準(zhǔn)的需求導(dǎo)向,是新零售應(yīng)運(yùn)而生的重要因素,。
消費(fèi)需求的不斷升級(jí)推動(dòng)著零售業(yè)不斷變革,。但新零售,卻不只是消費(fèi)升級(jí)。由新零售催生的新型供應(yīng)鏈,,帶給企業(yè)的改變或許更為深刻,。
注重體驗(yàn)感的新零售,具有個(gè)性化,、智能化,、數(shù)字化的特點(diǎn)。由此催生的新型供應(yīng)鏈也從以銷(xiāo)售為中心轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心,。這也是為什么當(dāng)生鮮電商,、無(wú)人超市的食材呈現(xiàn)出新鮮度高、多元化消費(fèi)趨勢(shì)的時(shí)候,,當(dāng)用戶體驗(yàn)升級(jí)和供應(yīng)鏈需求呈現(xiàn)復(fù)雜化的時(shí)候,,第三方冷鏈服務(wù)企業(yè)卻迎來(lái)了新的機(jī)遇。
新型供應(yīng)鏈,,需要企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)更靈敏,。移動(dòng)支付的普及建立了零售商與消費(fèi)者便捷溝通和互動(dòng)的平臺(tái),讓零售業(yè)者更加懂得不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求,。這就需要企業(yè)對(duì)市場(chǎng)有更靈敏,、更清晰的感知,才能適應(yīng)消費(fèi)需求的變化,。
新型供應(yīng)鏈,,需要產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)賦能。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,,能夠使得商品的生產(chǎn),、流通實(shí)現(xiàn)全程可追溯,,體現(xiàn)精準(zhǔn)的需求導(dǎo)向和流程管理,;也能夠以可視化的操作記錄,為經(jīng)營(yíng)者提供更多決策參考,。但是,,只有實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)運(yùn)用于產(chǎn)業(yè)鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié),才能避免“木桶效應(yīng)”,。
新型供應(yīng)鏈,,需要商家創(chuàng)造更多消費(fèi)場(chǎng)景。新零售能夠給消費(fèi)者帶來(lái)良好的體驗(yàn)和豐富的消費(fèi)內(nèi)容,。如何支撐這些消費(fèi)體驗(yàn)和消費(fèi)內(nèi)容,,則是構(gòu)建新型供應(yīng)鏈應(yīng)該解決的關(guān)鍵問(wèn)題。只有創(chuàng)造更多的線上,、線下消費(fèi)場(chǎng)景,,才能拓寬商品流通的渠道、提升商品流通的效率。
但無(wú)論是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈還是新型供應(yīng)鏈,,從本質(zhì)來(lái)看,,都在于如何更好、更快,、更放心地滿足消費(fèi)者的需求,。技術(shù)的升級(jí)推動(dòng)了商業(yè)格局的轉(zhuǎn)變,恰逢其時(shí)的新零售更應(yīng)該與消費(fèi)者共享科技進(jìn)步的紅利,。
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