時間：2018-08-10 10:05:18 點擊：次
來源：第一財經(jīng) 作者：樂琰

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自從新零售概念被提出，這幾年阿里系,、騰訊系,、京東系就開始了與各大實體零售商之間的O2O合作，從最初的框架式合作到緊密型的資金捆綁,，線上線下的新零售大戰(zhàn)持續(xù)升級,，如今已經(jīng)蔓延到借力鋪設物流網(wǎng)點和爭奪供應商、比拼采購能力的階段,。

要發(fā)展新零售,，物流體系至關重要，然而實體零售業(yè)原本就很薄利,，物流建設屬于高投入項目,，這讓不少傳統(tǒng)零售業(yè)者望而卻步。如今,，隨著與電商之間的新零售合作加速,，更多實體業(yè)者以借力電商的方式快速鋪設物流網(wǎng)點,，以此爭奪客源。

8月9日,，沃爾瑪宣布對達達-京東到家增加大約3.2億美元的投資,。隨著此次新增的投資，沃爾瑪將深化與達達-京東到家的合作關系,，沃爾瑪在其股權(quán)占比達到10％,。

對于沃爾瑪而言，自建物流成本過高,，但如果不鋪設物流體系,，則實體門店不能深入所有的區(qū)域市場，而開店成本也是居高不下,。因此借助資本捆綁方式,，借力京東現(xiàn)有的物流和倉庫資源，將沃爾瑪?shù)呢浧匪偷狡溟T店原本達不到的范圍,，這就擴大了客源覆蓋面,，節(jié)省開店成本，而且也比其他實體競爭對手快了一步,。

不僅是沃爾瑪,，就連星巴克也看到這一點。近期阿里與星巴克達成新零售全面戰(zhàn)略合作,，星巴克將依托餓了么配送體系,，逐步上線外送服務；同時,，基于盒馬以門店為中心的新零售配送體系,，共同打造星巴克“外送星廚”。

據(jù)筆者觀察,，星巴克雖然有自己的App和在線推廣,，但購買方式基本都是到店，即便是部分外賣平臺此前有星巴克在線下單,，但也是騎手為顧客在門店代購,，并不成為在線體系，從星巴克端口完全體現(xiàn)不出在線購買比例,。而此番星巴克相當于借助阿里系的物流配送,，開通專屬在線下單通道，雙方合作涉及餓了么,、盒馬、淘寶,、支付寶,、天貓,、口碑等多個業(yè)務線，這才是真正實現(xiàn)O2O,。與沃爾瑪類似,，星巴克借力阿里，將生意做到了其門店開不到的地方,，與互聯(lián)網(wǎng)咖啡的搶客大戰(zhàn)升級,。

除了物流，更為重要的是商品本身,。

作為實體零售商,，其實保障商品本身的品質(zhì)乃是本職工作，然而由于這幾年偽劣商品層出不窮,，加上各類成本高企后,，不少零售商忽視經(jīng)營，卻轉(zhuǎn)化成“二房東”,，依靠收租金度日,，這就讓很多傳統(tǒng)零售業(yè)者喪失了良好的經(jīng)營能力，實體店商品呈現(xiàn)嚴重的同質(zhì)化問題,。因此面對電商沖擊時,，難以抵御。

為了有更多差異化商品,，新零售業(yè)態(tài)在供應商爭奪方面硝煙四起,。比如傳統(tǒng)超商在零供關系方面都會遇到進場費、堆頭費等問題,，對于低利潤的實體店而言,，收取各類費用的確是長期以來的一項收益，但供應商卻對此很是抱怨,。作為阿里系新零售的代表,，盒馬表示其不收取任何進場費，而是取消中間環(huán)節(jié),，提高供應鏈效率,，減少成本，與供應商建立信息互通,，數(shù)據(jù)共享,，確保上下游的信息一體化，開發(fā)下游的供應鏈系統(tǒng),。同時盒馬建立買手制,，標品逐步取消年返利制度，且商品做聯(lián)合開發(fā),，希望在三年內(nèi)做成50％以上的自有品牌,。這就在很大程度上“奪走”了一批供應商,。

值得注意的是，阿里系還有大潤發(fā)這員“猛將”,。與阿里組成戰(zhàn)略聯(lián)盟后,，各種業(yè)務合作陸續(xù)落地。隨著淘鮮達項目的發(fā)展及自淘寶App取得的額外流量,，大潤發(fā)得以透過其線上至線下業(yè)務服務更多大賣場輻射范圍的顧客,。據(jù)筆者了解，阿里系有專門的大進口業(yè)務板塊,，大潤發(fā),、盒馬等可以聯(lián)合采購，建立全球化直采體系,，也可打通后臺,，在對方門店售賣自家經(jīng)典產(chǎn)品。如此一來,，差異化的商品和供應商的合作加強,，這就又給很多競爭對手帶來壓力。

筆者認為,，未來的新零售,，線上和線下的合作會越來越緊密，雙方借力聯(lián)合采購,，爭奪客源,、貨源和物流資源的商戰(zhàn)也會越來越激烈。而越是如此,，零售業(yè)者越應該回歸商業(yè)本質(zhì),，做好品質(zhì)，不可短視或盲目發(fā)展,。