快捷快遞之殤
從1997年創(chuàng)辦到宣布停網(wǎng),歷時(shí)20多年的快遞品牌,,能堅(jiān)持到現(xiàn)在也不容易,。這21年間,鑫飛鴻涼了,,星晨急便沒人用了,,天天賣給蘇寧了,快捷挺過來,,但最終結(jié)局,,相比之下并不怎么體面。
作為一名快捷的老員工,,看著他起高樓,、宴賓客,最終難逃樓塌了的命運(yùn),。從大起到大落,,如此遭遇,引人深思:一家全國(guó)性老牌快遞企業(yè)從資金鏈短缺到瀕臨倒閉,,需要多長(zhǎng)時(shí)間,?
快捷用實(shí)踐證明,不到半年,。
困獸猶斗,,遲來的執(zhí)行禮
快捷的衰亡,曾讓圈內(nèi)同行們唏噓,但對(duì)快捷內(nèi)部人而言,,卻顯得不那么驚訝,。這樣的結(jié)尾,更像是終審判決后一場(chǎng)遲來的執(zhí)行禮,。
曾經(jīng),,快捷與順豐同處在一個(gè)起跑線上,與三通一達(dá)相比順豐在華南地區(qū)更是優(yōu)勢(shì)明顯,,這種實(shí)力也代表著這個(gè)品牌曾經(jīng)的輝煌。
2012年年底,,吳傳龍重組快捷之后,,偏離快捷以往主打以商務(wù)件為主的戰(zhàn)略,醉心于電商小件和資本運(yùn)作,。桐廬起家的吳傳龍諳熟傳統(tǒng)快遞網(wǎng)絡(luò)成功之道,,他認(rèn)為“5公斤以下”的電商小件,才是快捷的未來和業(yè)務(wù)發(fā)展方向,。
這一典型的桐廬模式,,在行業(yè)野蠻增長(zhǎng)期,很是奏效,。但當(dāng)行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,,競(jìng)爭(zhēng)格局固化,在產(chǎn)品定位和運(yùn)營(yíng)模式上還與桐廬模式趨同,,快捷再以此“套路”謀求在豪強(qiáng)環(huán)伺的小件市場(chǎng)突圍,,如困獸猶斗。
在調(diào)整戰(zhàn)略方向后,,形勢(shì)看起來一片大好,,資本也接踵而至。2015年9月,,快捷得到了一筆數(shù)值2.5億的融資,。2016年年底,另一個(gè)重要股東,,三泰控股加入了,,公司估值水漲船高,達(dá)到頂峰的26億,。
表面光鮮的背后,,暗潮涌動(dòng)??旖菰诙ㄎ缓瓦\(yùn)營(yíng)模式上與“三通一達(dá)”的趨同導(dǎo)致缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,,發(fā)展模式很快就被證偽。幾年發(fā)展下來,連年的虧損讓快捷的現(xiàn)金流開始吃緊,,高管離職頻繁,,人心浮動(dòng)。
此時(shí)的快捷,,四面楚歌,。
壓死駱駝的最后一根稻草
快捷與申通的是是非非,有很多版本的解讀,,作為曾經(jīng)的快捷人一般不愿去回想這段難堪的經(jīng)歷,,這里就不再詳述了。
商業(yè)合作,,本身就沒有誰對(duì)誰錯(cuò),,但如果把商業(yè)合作摻雜過多的人際關(guān)系,那悲劇是遲早的事情,。
吳傳龍的經(jīng)歷太過順利,,在收購(gòu)快捷之前,他是“桐廬幫”崛起的重要參與者,,曾協(xié)助陳德軍創(chuàng)辦申通快遞,,隨后又加入中通速遞擔(dān)任常務(wù)副總裁。如此光鮮的履歷,,讓他總相信自己是那個(gè)打破局面的人,,不管來得有多晚。
業(yè)內(nèi)對(duì)于吳傳龍的評(píng)價(jià)是——他是個(gè)好人,,或許因?yàn)樗氤蔀橐粋€(gè)好人,,甚至是一個(gè)英雄,所以很多時(shí)候他做事的方法不夠堅(jiān)決,、不夠理性,,他過度放權(quán)、缺乏監(jiān)督,,在該做了結(jié)的時(shí)候猶豫不決,,該謹(jǐn)慎的時(shí)候又沖得太快。
到了2017年,,此時(shí)的快捷,,已經(jīng)危機(jī)四伏。申通快運(yùn)項(xiàng)目推進(jìn)緩慢,,在這樣一個(gè)危機(jī)時(shí)刻,,申通“增資1.3億援助”,沒過多久,,申通借助快捷網(wǎng)絡(luò)共同運(yùn)作申通快運(yùn),,快捷也把身家性命下注到申通快運(yùn)這一救命稻草上,,今年3月1日,申通快運(yùn)倉促起網(wǎng)運(yùn)營(yíng),。
然而,,事世難料。兩個(gè)月不到,,快捷就經(jīng)歷了申通快運(yùn)項(xiàng)目暫緩,、網(wǎng)絡(luò)停運(yùn)、和申通對(duì)簿公堂等一系列風(fēng)波,,讓快捷員工和加盟商的所有美好設(shè)想都化為了泡影,。原本以為的“天作之合”,也成為那只徹底改變快捷命運(yùn)的黑天鵝,。
其實(shí)早在今年年初,,申通快運(yùn)項(xiàng)目就已經(jīng)面臨擱淺的境地,然而這個(gè)時(shí)候,,快捷股東團(tuán)隊(duì)卻沒能及時(shí)踩剎車,也沒有找尋另一條出路,,盲目樂觀,,且過度依賴申通的支援??旖菥W(wǎng)絡(luò)停運(yùn)后,,在自我救贖的過程中,快捷股東團(tuán)隊(duì)之間的分歧也讓機(jī)會(huì)一失再失,。
失敗是可以被原諒的,,創(chuàng)業(yè)圈也從來不乏失敗后東山再起的案例。但是從停網(wǎng)到現(xiàn)在,,快捷高層至今都沒有人出面收拾自己的殘局,,也沒有任何消息顯示,快捷員工工資和網(wǎng)點(diǎn)的押金已經(jīng)清還,。我們尊重故事的結(jié)尾,,但敗得如此難看,讓人心寒,。
誰會(huì)是下一個(gè)快捷,?
快捷轟然倒下,那些仍然活著的二三線快遞還在掙扎,。
品牌,,資本、技術(shù),、市場(chǎng)……沒有足夠的資金維持發(fā)展,,在市場(chǎng)上根本沒有競(jìng)爭(zhēng)力,,二三線快遞離一線快遞漸行漸遠(yuǎn),差距越來越大,,快捷的興衰,,更是整個(gè)二三線快遞品牌的縮影。
對(duì)于曾經(jīng)野蠻生長(zhǎng)的快遞行業(yè),,最輝煌的時(shí)期早都過去了,,能夠活下去的,必然要有他的特色和過人之處,,但洗牌還會(huì)繼續(xù),,該淘汰的,還是注定要淘汰,。今年冬天,,對(duì)二三線快遞來說注定格外寒冷。
“全峰賣給中青旅后,,二三線快遞們的日子都不怎么好過,,每天都是誠(chéng)惶誠(chéng)恐,但萬萬沒想到,,快捷竟然是第一個(gè)步全峰后塵的,,之前我們想的更多的可能是優(yōu)速、國(guó)通,、速爾…”,。
這是很多快捷人經(jīng)常說的一句惋惜的話,在我們看來快捷的失敗真的非??上?,這樣的結(jié)局本可以避免,最不濟(jì)也可以像全峰一樣,,找到一個(gè)接盤俠,。
快捷的結(jié)局讓人不由得想起當(dāng)年的星辰急便的經(jīng)歷,就像陳平在談到星晨急便倒閉的原因時(shí)說:正在和宅急送談合并,,突然說不合,。這個(gè)時(shí)候已經(jīng)談了三個(gè)多月,當(dāng)時(shí)的策略是電商客戶給宅急送,,宅急送傳統(tǒng)客戶給鑫飛鴻,,所有的工作重心都是合并,客戶轉(zhuǎn)移了一部分,,資源和人員再分配,,這如同隊(duì)伍正在調(diào)遣,突然說停了就傻了,。”
馬后炮式的總結(jié)很容易,,但設(shè)身處地去經(jīng)歷,,商業(yè)殘酷,誰又是下一個(gè)快捷呢,?
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