蘇寧小店:最后一公里的智慧新零售
時間:2018-10-10 11:46:39 點擊:次
來源:網(wǎng)經(jīng)社 作者:
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今年以來,,濟南的市民會發(fā)現(xiàn)很多社區(qū)里,,都多了一家名為“蘇寧小店”的新零售便利店,“小店”極大方便了社區(qū)群眾的購物消費。“蘇寧小店”是由蘇寧集團創(chuàng)建的社區(qū)O2O新零售品牌,,總部位于濟南高新區(qū),。
“小店”主要提供果蔬生鮮,、日用百貨,、休閑食品、幫客服務(wù)等便利性商品零售及服務(wù)。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,,“蘇寧小店”定位在城市社區(qū),,旨在滿足消費者在“最后一公里”的快消品購物及日常服務(wù)需求。
如今,,通過蘇寧小店app已經(jīng)可以實現(xiàn)“在家下單,、最快半小時送貨上門”的貼心服務(wù),一開業(yè)就受到了社區(qū)居民的肯定,。在濟南,,蘇寧小店的首家實體店于2017年底正式落地,短短的10個月時間,,已經(jīng)在濟南開設(shè)了44家門店,,服務(wù)數(shù)十萬泉城家庭,為泉城市民提供優(yōu)勢的產(chǎn)品和蘇寧多業(yè)態(tài)全方位家庭服務(wù),。
“蘇寧小店”作為的一種全新商業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài),,通過蘇寧易購的數(shù)據(jù)化分析,將消費者精準(zhǔn)定位,,鎖定不同類別的服務(wù)客群,。目前,“蘇寧小店”在濟南主要布局社區(qū)型門店,、CBD型門店和大客流門店等三種店面,,未來將進一步拓展無人店和自助貨柜等。其中,,社區(qū)型“蘇寧小店”以家庭生活用戶為主要客群,,側(cè)重基礎(chǔ)食品、蔬果,、生鮮,,以及較為全面的非食日用品,著力打造生鮮社區(qū)店差異化特色,,不僅有傳統(tǒng)便利店的實體商品,,更有蘇寧的電器維修及上門家政服務(wù)。
蘇寧小店的社區(qū)O2O商業(yè)運作新模式,,源自蘇寧品牌的八年互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗,。從商業(yè)業(yè)態(tài)的特點來說,社區(qū)便利店的庫存最接近消費者,,服務(wù)方面可以做到隨時送達,。據(jù)企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹,未來蘇寧小店計劃遍布濟南各個社區(qū),,不僅作為零售門店,也作為電商平臺的線下物流、服務(wù)和體驗中心,,徹底解決電商用戶在售前觸及不到產(chǎn)品的弊端,。
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