“雙十一”余溫尚在，消費(fèi)者們又迎來了一次購物熱潮——“雙十二”。“剁手黨”熬夜搶購，帶來的不僅是電商的狂歡，也是快遞業(yè)的“盛宴”。

然而，在 快遞業(yè)務(wù)量持續(xù)走高、業(yè)績一片飄紅的繁榮表象下，快遞單票收入?yún)s逐漸走低。甚至，一些快遞公司竟“割肉求生”，賠錢拉業(yè)務(wù)。

相關(guān)專家在接受記者采訪時(shí)表示，快遞企業(yè)以傳統(tǒng)低價(jià)競爭策略謀求空間，是非常危險(xiǎn)的信號(hào)，這很可能讓其面臨出局的風(fēng)險(xiǎn)。

1、單票收入不增反降，價(jià)格戰(zhàn)余燼復(fù)起？

據(jù)國家郵政局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，第三季度全國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量達(dá)126.6億件。其中，“三通一達(dá)”（中通、圓通、申通、韻達(dá)）同期增速高于行業(yè)24.6%的增長均速，韻達(dá)更是成績斐然，第三季度業(yè)務(wù)量達(dá)到17.68億件，同比增加44.3%。 

伴隨快遞業(yè)務(wù)量增長而來的是飄紅的業(yè)績。日前，各大快遞企業(yè)紛紛曬出第三季度成績單。其中，圓通、申通和韻達(dá)實(shí)現(xiàn)凈利潤4.53億元、7.43億元和9.8億元人民幣，同比增長均超20%。中通獨(dú)占鰲頭，以當(dāng)季10.59億元的凈利潤，榮登第三季“盈利王”的寶座；順豐第三季度營業(yè)收入達(dá)228.64億元的營業(yè)收入，成為業(yè)內(nèi)翹楚。 

然而，在業(yè)績飄紅的表象下卻是一片“血海”，快遞企業(yè)紛紛揮舞價(jià)格利刃，鏖戰(zhàn)正酣。 

“日均快遞七八票的電商談下來，一票也就只能掙五毛錢。沒辦法，別的快遞公司給的價(jià)格實(shí)在太低了。”成都某快遞公司的業(yè)務(wù)員周華告訴記者。 

對(duì)此，百世快遞公司負(fù)責(zé)南方某地區(qū)加盟業(yè)務(wù)的張楊也深有體會(huì)：“價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)象很普遍，有時(shí)慘烈到一些快遞網(wǎng)點(diǎn)賠錢談業(yè)務(wù)。” 

數(shù)據(jù)顯示，部分快遞企業(yè)的單票收入在下滑。10月份，圓通單票收入3.29元，同比下降9.87%，韻達(dá)單票收入1.69元，同比下降9.53%。

2、價(jià)格戰(zhàn)：基層網(wǎng)點(diǎn)淪為“炮灰”

“面對(duì)電商這塊肥肉時(shí)，一些快遞企業(yè)已經(jīng)顧不得吃相了。”一名業(yè)界人士向記者表示。 

對(duì)于快遞企業(yè)而言，相比于散客，電商具有發(fā)貨量大、合作時(shí)間長，客戶較為穩(wěn)定等優(yōu)勢。因此，電商收件業(yè)務(wù)成為快遞公司的主攻領(lǐng)域之一。 

據(jù)悉，目前市場上60%的快遞業(yè)務(wù)來自電商。“巔峰時(shí)，來自電商的快遞業(yè)務(wù)一度占總業(yè)務(wù)量的80%。”南開大學(xué)現(xiàn)代物流研究中心研究員焦志倫告訴記者。 

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資決策分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2018年中國電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到27.3萬億元，同比增長為17.9%。其中網(wǎng)購增長36.2%，成為推動(dòng)電商市場發(fā)展的重要力量。 

快遞企業(yè)碰到電商之時(shí)，往往也是向同行揮舞價(jià)格利刃之際。 

而“價(jià)格戰(zhàn)”這場斗法中，“挨刀”的往往是基層網(wǎng)點(diǎn)。 

“快遞公司會(huì)給業(yè)務(wù)員下達(dá)業(yè)務(wù)量指標(biāo)，不達(dá)標(biāo)會(huì)被罰款，而超過規(guī)定業(yè)務(wù)量則會(huì)被獎(jiǎng)勵(lì)，因此，會(huì)有不賺錢甚至賠錢也要接電商業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。”周華說，“價(jià)格戰(zhàn)中最受傷的是我們這些基層網(wǎng)點(diǎn)。” 

此外，在同一快遞企業(yè)中，不同級(jí)別的網(wǎng)點(diǎn)為了搶電商客戶也會(huì)互相“捅刀”，這在加盟制的快遞企業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯。二級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)往往面臨“雙線作戰(zhàn)”的局面——除了“對(duì)陣”其他快遞企業(yè)，還要承受來自一級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)低價(jià)的競爭壓力。 

“二級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)在收件成本上高于一級(jí)快遞網(wǎng)點(diǎn)，以電子面單為例，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)需向一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)購買，但每張面單的價(jià)格就比一級(jí)高出0.3元。”周華略顯無奈地說，“這會(huì)大大降低我們和電商的議價(jià)能力，很多電商客戶都被一級(jí)網(wǎng)點(diǎn)挖走了。” 

這種情況下二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)只能依靠“撿漏”，或者尋找“潛力股”。 

“無奈之下，有時(shí)候我們只能投身于一些規(guī)模較小的電商。”周華告訴記者，在最近的一筆業(yè)務(wù)中，每單僅有0.3元的利潤。

3、技術(shù)推動(dòng)或?qū)崿F(xiàn)“彎道超車”

隨著電商紅利式微，全國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量增速同比減緩。 

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2018年1—10月份，全國網(wǎng)上零售額70539億元，同比增長25.5%，較去年同期增速有所放緩，而快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增速相較去年也有所下降。 

此外，仍不時(shí)有電商巨頭涉足“快遞圈”，成為行業(yè)“新貴”，瓜分增長趨緩的快遞市場。 

2017年1月，蘇寧物流以42.5億元收購天天快遞，進(jìn)軍快遞市場。今年10月，京東物流宣布開啟個(gè)人快遞業(yè)務(wù)，計(jì)劃明年將會(huì)把攬件范圍從北京、上海和廣州擴(kuò)展至全國30—50個(gè)核心城市。 

“當(dāng)下，快遞行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入下半場，流量空間逐步消失，價(jià)格優(yōu)勢會(huì)逐漸趨弱，如果快遞企業(yè)依舊采用傳統(tǒng)低價(jià)競爭策略，很有可能面臨出局，而一旦作出正確的戰(zhàn)略部署，便會(huì)實(shí)現(xiàn)‘彎道超車’。”焦志倫介紹說。 

他建議，快遞企業(yè)在未來應(yīng)著重提高服務(wù)，提高每票的利潤，而在這個(gè)過程中，技術(shù)是最強(qiáng)大的推動(dòng)力，一些快遞企業(yè)運(yùn)用無人機(jī)、無人車、自動(dòng)分揀等新技術(shù)，便是如此。