改革開放40年來，從供銷社到shopping mall，從電子商務(wù)到新零售……與國計(jì)民生密切相關(guān)的零售業(yè)每一次革新，都折射著時(shí)代的奔騰巨變。

作為一家以科技力量推動商業(yè)進(jìn)步、不斷創(chuàng)造和滿足消費(fèi)需求的平臺型企業(yè)，阿里巴巴在近20年的發(fā)展歷程中，從電子商務(wù)到引領(lǐng)新零售浪潮，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，給經(jīng)濟(jì)注入新動能。在改革開放40周年的宏大敘事中，阿里巴巴也成為最被廣泛提及的企業(yè)之一。

央視改革開放40周年播出了專題評論《追夢時(shí)代》指出，從夢想到現(xiàn)實(shí)，是中國經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展的一個(gè)縮影和代表，并特意回顧了中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)阿里巴巴的發(fā)展脈絡(luò)。

12月16日，新華社《為發(fā)展闖關(guān) 為改革探路》回顧了2014年阿里巴巴登陸紐交所；人民日報(bào)客戶端《改革開放40年 中國人為什么能》列舉阿里巴巴首倡世界電子貿(mào)易平臺（eWTP）寫入二十國集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人峰會公報(bào)。

12月16日，《人民日報(bào)》刊發(fā)紀(jì)念改革開放40周年的任仲平文章指出，劉永好與新希望，任正非與華為，馬云與阿里巴巴，馬化騰與騰訊，李書福與吉利……以改革開放為宏闊背景，不勝枚舉的成功故事震撼心靈，激勵著年輕人朝著夢想勇敢進(jìn)發(fā)。

消費(fèi)最能觸摸社會前進(jìn)的脈搏。看消費(fèi)者的購物車，“四十年前，河邊搓衣；四十年后，洗烘一體”；看中小企業(yè)的市場邊界，從前店后廠到買賣全球；看行業(yè)的增長曲線，網(wǎng)上零售增長迅速，新零售賦能下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中贏取機(jī)遇。

消費(fèi)者購物車之變：網(wǎng)購從新生活方式到化為尋常

有網(wǎng)友梳理洗衣服這件小事，1978年到供銷社買搓衣板，1988年買單缸洗衣機(jī)，1998年升級成雙缸洗衣機(jī)，2008年有了滾筒洗衣機(jī)，到了2018年，洗衣烘干衣一體機(jī)成了天貓上的消費(fèi)新寵，“四十年前，河邊搓衣；四十年后，洗烘一體”成為改革開放40年來消費(fèi)升級的縮影。

實(shí)際上，天貓雙11前夕，商務(wù)部中商智庫聯(lián)合國務(wù)院發(fā)展研究中心專家組發(fā)布《中國城市消費(fèi)升級報(bào)告2018》，以天貓雙11這個(gè)最具消費(fèi)代表性的全民購物狂歡節(jié)為例，可以看出2009年消費(fèi)者愛買的三大家電分別是電鍋煲、電熱水壺、電熱毯，到2017年變成了凈水器、掛燙機(jī)、掃地機(jī)器人。從滿足溫飽到追求健康，從傳統(tǒng)家電到人工智能，呼應(yīng)著人們的美好生活需要。

消費(fèi)者的購物車?yán)铮瑥囊率匙⌒械骄裣M(fèi)、服務(wù)消費(fèi)品，就如同微型錄像機(jī)，刻錄時(shí)代變遷。今天，中國人的購物車既有大牌產(chǎn)品也有小眾原創(chuàng)，既有養(yǎng)生保健也有綠色環(huán)保，既有經(jīng)典國貨也有全球好貨，既有農(nóng)家新鮮果蔬也有海外特色生鮮。在智慧物流升級賦能之下，買全球成為常態(tài)。

從電子商務(wù)到新零售折射改革開放40年新氣象 購物車見證消費(fèi)變遷

圖為消費(fèi)者在盒馬鮮生體驗(yàn)新零售帶來的鮮美生活

根據(jù)中國國際商會、德勤中國研究中心、阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《持續(xù)開放的巨市場——中國進(jìn)口消費(fèi)市場研究報(bào)告》，跨境電商進(jìn)口消費(fèi)者人數(shù)三年間增長10倍隨著消費(fèi)者購買體驗(yàn)的持續(xù)提升。中國跨境電商零售進(jìn)口滲透率已經(jīng)從2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%。2017年天貓國際消費(fèi)者人數(shù)是2014年的10倍。消費(fèi)者“對美好生活的向往”集中體現(xiàn)在“愛美麗”、“愛健康”、“愛家庭”三大品類上。

從傳統(tǒng)消費(fèi)轉(zhuǎn)向新興消費(fèi)，從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向服務(wù)消費(fèi)，消費(fèi)需求逐步由模仿型、同質(zhì)化、單一化向差異化、個(gè)性化、多元化升級。消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，為中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展提供了動力支撐。

中小企業(yè)市場延伸：服務(wù)千萬個(gè)中小企業(yè)激活民營經(jīng)濟(jì)

從創(chuàng)立之日起，阿里巴巴就以“讓天下沒有難做的生意”為使命，始終與中小企業(yè)聯(lián)系緊密，致力于和中小企業(yè)一起獲得長遠(yuǎn)成長。

過去，阿里巴巴通過自我迭代，為中小企業(yè)提供了高速發(fā)展所需的平臺和基礎(chǔ)設(shè)施。未來，阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)將賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，通過云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)營銷、普惠金融、區(qū)塊鏈和物聯(lián)網(wǎng)等方面的布局，成為支撐阿里巴巴和生態(tài)伙伴長期持續(xù)增長的新引擎，賦能一批批中小企業(yè)從前店后廠到買賣全球，從代工貼牌到原創(chuàng)設(shè)計(jì)，誕生原創(chuàng)品牌、廣泛吸納就業(yè)，帶品牌出海、老字號煥新。

天貓新零售從影響生活方式到變革生產(chǎn)方式。消費(fèi)與生產(chǎn)如同一枚硬幣的兩面，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級也需要通過創(chuàng)新供給來實(shí)現(xiàn)。通過人工智能和大數(shù)據(jù)分析，把線上消費(fèi)端數(shù)據(jù)和線下生產(chǎn)端數(shù)據(jù)打通，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供需匹配。零食品牌良品鋪?zhàn)咏尤胩熵埿铝闶郏?000多家線下智慧門店全部實(shí)現(xiàn)盈利，今年天貓雙11創(chuàng)造了超過4億元的銷售額。同樣在今年天貓雙11，諾貝爾瓷磚靠天貓新零售打通線上線下壁壘，以5.2億元的成交額打破自己創(chuàng)造的2017年雙11成交紀(jì)錄。

從電子商務(wù)到新零售折射改革開放40年新氣象 購物車見證消費(fèi)變遷

 
圖為國產(chǎn)家電中新銳品牌小吉借助天貓大數(shù)據(jù)進(jìn)行C2B定制
天貓已孵化出洗碗機(jī)、洗烘一體洗衣機(jī)、掃地機(jī)器人等數(shù)個(gè)百億市場的新興消費(fèi)品類

促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)深度融合，通過消費(fèi)端的大數(shù)據(jù)逆向優(yōu)化生產(chǎn)端的產(chǎn)品制造，不僅改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)方式，更為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了新路徑，消費(fèi)升級與供給升級相互促進(jìn)。中華老字號通過消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析，制造出更符合消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品，從國內(nèi)火到國外。今年俄羅斯世界杯，阿里云通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺迅速整合30多家制造商，趕制完成100多萬個(gè)世界杯吉祥物。

12月5日，eWTP正式落地歐洲，至此亞非歐三大洲均擁抱普惠式全球化。eWTP是阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”使命的重要延伸，將賦能世界的中小企業(yè)都有機(jī)會獲得更廣闊的市場空間。

零售業(yè)態(tài)變遷：賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級

在過去近20年中，中國零售業(yè)最大的變化是網(wǎng)絡(luò)零售異軍突起，從幾乎不被關(guān)注的支流成為全民參與的零售。而從網(wǎng)絡(luò)交易占社會消費(fèi)品零售總額的比例來看，網(wǎng)上市場更是擴(kuò)張迅猛。

隨著基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及消費(fèi)品供給的日益豐富，消費(fèi)需求得到持續(xù)釋放。國家統(tǒng)計(jì)局從2014年開始公布網(wǎng)上零售額的數(shù)據(jù)，2013年網(wǎng)上零售額27898億元，而當(dāng)年社會消費(fèi)品零售總額262394億元，網(wǎng)上零售額約占后者的10.63%；而在2017年，全年網(wǎng)上零售額71751億元，而當(dāng)年社會消費(fèi)品零售總額是366262億元，網(wǎng)上零售約占19.59%。僅僅四年時(shí)間，網(wǎng)上零售額就提高了近十個(gè)百分點(diǎn)，并依然保持著快速增長態(tài)勢。今年上半年，網(wǎng)上零售額40810億元，同比增長30.1%。

從電子商務(wù)到新零售折射改革開放40年新氣象 購物車見證消費(fèi)變遷

圖為天貓雙11十周年，新零售帶動線下商圈火爆

隨著新零售時(shí)代的開啟，線上線下融合發(fā)展，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)注入新動能。今年天貓雙11解鎖廣闊線下市場洶涌的消費(fèi)力，阿里新零售業(yè)態(tài)全面集結(jié)，大街小巷、城市鄉(xiāng)村、海內(nèi)海外都參與這場購物盛典。百花齊放的購物需求讓互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)、消費(fèi)端與生產(chǎn)端更好地融合起來，生產(chǎn)出更多與消費(fèi)升級同向而行的新產(chǎn)品，不僅讓企業(yè)獲得新的生長，也提升整個(gè)經(jīng)濟(jì)供給側(cè)的效率與品質(zhì)。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》指出，“四十年改革激蕩，二十載電商崢嶸，改革開放40年來，電子商務(wù)異軍突起，如今撐起中國經(jīng)濟(jì)一片天”，在為購物帶來便利、刺激國內(nèi)消費(fèi)的同時(shí)，電子商務(wù)更帶動了產(chǎn)業(yè)上下游的發(fā)展，其表征之一便是快遞業(yè)大發(fā)展。國家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)司指出，在雙11帶動下，郵政快遞、電信、互聯(lián)網(wǎng)軟件等行業(yè)商務(wù)活動指數(shù)攀高。隨著阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的廣泛運(yùn)用，可期更多行業(yè)迎來指數(shù)級增長。