時(shí)間：2019-01-24 10:06:32 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：品途商業(yè)評(píng)論 作者：

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 在全球經(jīng)濟(jì)一體化的階段,，面對(duì)制造業(yè)整合的趨勢(shì),，在零售業(yè)態(tài)和商業(yè)大環(huán)境急劇變化的背景下，自有品牌的打造,，不管是從激活存量市場(chǎng)還是刺激增量市場(chǎng)的角度,，對(duì)零售商都有著難以抗拒的魅力,。所以從2017年開(kāi)始，網(wǎng)易,、淘寶,、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就已全面入場(chǎng)，包括騰訊也開(kāi)始積極布局,。橫向?qū)Ρ葋?lái)看,，2018年1月最晚入局的京東京造,，似乎失去了先跑優(yōu)勢(shì)和關(guān)注紅利，只能從已經(jīng)擁擠不堪的市場(chǎng)“夾縫”中求得生存,。而記者卻認(rèn)為,，這對(duì)于京東京造，未必不是一個(gè)機(jī)會(huì),。

是“夾縫”更是“峽谷”

精品電商市場(chǎng),，瞄準(zhǔn)的是不看重大牌但是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和體驗(yàn)要求較高的消費(fèi)者。由于生活條件逐漸變好,，生活壓力也同時(shí)增加,，這一群體的規(guī)模不在少數(shù)。表面上看,，精品電商的第一批入局者抓住了這一機(jī)會(huì),，也在國(guó)內(nèi)精品電商領(lǐng)域占據(jù)了一席之地，后來(lái)者的瓜分空間已經(jīng)所剩無(wú)幾了,。但若放眼整個(gè)電商市場(chǎng),，精品電商所占的份額還是少得可憐。因?yàn)楸M管消費(fèi)升級(jí)成為了部分新生代的選擇,，但精品電商平臺(tái)還沒(méi)有成為絕大多數(shù)目標(biāo)用戶(hù)的首選,，如何讓更多的潛在用戶(hù)轉(zhuǎn)而使用并認(rèn)可精品電商的理念，是目前行業(yè)內(nèi)仍未解決的問(wèn)題,。所以,，如果可以打破用戶(hù)覆蓋面的局限，精品電商市場(chǎng)仍有非常大的空間可以開(kāi)發(fā),。

另外,，很多精品電商這種ODM模式意味著受委托的制作方對(duì)品控的影響很大。去年7月南都報(bào)道有消費(fèi)者在某精品電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,，換貨之后也遇到了同樣的情況,。這種問(wèn)題可能并不是平臺(tái)方所希望看到的，但是從模式上卻很難掌握規(guī)避這種負(fù)面事件的主動(dòng)性,。

總的來(lái)說(shuō),，雖然精品電商逐漸興起，各大平臺(tái)紛紛跟進(jìn),，但市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度并沒(méi)有那么快,。表面上沸沸揚(yáng)揚(yáng)的精品電商市場(chǎng)發(fā)展過(guò)于急迫，導(dǎo)致擴(kuò)張速度快于體制承載能力的成長(zhǎng)速度,。從這點(diǎn)來(lái)看,，后來(lái)者京造則獲得了充足的時(shí)間來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和提煉理念。

首先，面對(duì)廣闊而有待開(kāi)發(fā)的電商市場(chǎng),，京造背靠京東這一綜合電商平臺(tái)，可以憑借大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)更好地判斷市場(chǎng)喜好,，同時(shí)也坐擁用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的紅利,，更能截取消費(fèi)流量。而與同有綜合電商背景的自有品牌區(qū)別則在于,，京東平臺(tái)多年沉淀的物流,、服務(wù)、庫(kù)存管理等基礎(chǔ)設(shè)施,，讓京造在B2C模式上有著更強(qiáng)的適應(yīng)能力,。據(jù)悉，很多精品電商平臺(tái)的商品雖然會(huì)冠上自家的品牌,，但是庫(kù)存,、物流成本都由供應(yīng)商承擔(dān)，且會(huì)把價(jià)格壓得很低,。若長(zhǎng)久以來(lái)采取這樣的模式,，供貨商必然會(huì)壓縮成本，最終傷害消費(fèi)者,。所以單看品牌基因,，京造就具有了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

此外,，京造也制定了更為清晰的產(chǎn)品定位,，即“高端產(chǎn)品大眾化，大眾產(chǎn)品的品質(zhì)化”,。在此定位指導(dǎo)下,，京造采用OEM/ODM模式，去除不必要的成本和品牌溢價(jià),，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,，重新審視創(chuàng)造商品的出發(fā)點(diǎn)，為用戶(hù)提供精造,、高性?xún)r(jià)比,、有調(diào)性的產(chǎn)品?？梢哉f(shuō),，優(yōu)質(zhì)的基因和清晰的定位，都為京造贏得新時(shí)代的消費(fèi)者打下了良好的基礎(chǔ),。

執(zhí)著品質(zhì),，“造生機(jī)”

“唯快不破”有著天然的魔力，但是無(wú)數(shù)的案例也證明“欲速則不達(dá)”是真的。產(chǎn)品質(zhì)量,、選品混亂,，成本過(guò)高，供應(yīng)鏈效率降低等都是盲目冒進(jìn)所帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,。

面對(duì)精品電商的市場(chǎng)未來(lái),，記者的觀點(diǎn)是，這并非“排位賽”而是一場(chǎng)“耐力賽”,，到頭來(lái)拼的仍然是在商品品質(zhì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的優(yōu)勢(shì),。

上線一年的京造，目前擁有2000多個(gè)精品SKU,，產(chǎn)品涵蓋了居家,、數(shù)碼電器、服飾,、出行,、食品飲料、美妝等7大品類(lèi),，其旗艦店擁有114萬(wàn)粉絲,。從數(shù)據(jù)便可以看出，京東京造并沒(méi)有急于迅速擴(kuò)張,、趕超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，而選擇了穩(wěn)健發(fā)展。與整個(gè)行業(yè)的快速挺進(jìn)相比,，京造則始終心無(wú)旁騖地在產(chǎn)品上下功夫,。

從本質(zhì)上講，京造京東推出OEM/ODM的模式也被大部分自有品牌所采用,，這種現(xiàn)象似乎也導(dǎo)致了大部分精品電商品牌都無(wú)法繞開(kāi)拼價(jià)格的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)深淵,。正因如此，自有品牌的打造更需要對(duì)用戶(hù)需求的變化進(jìn)行及時(shí)追蹤,，并不斷拓展他們對(duì)產(chǎn)品的想象邊界,。

記者了解到，與聚焦于開(kāi)發(fā)商和制造商的做法不同,，京造從一開(kāi)始便堅(jiān)持讓公司外部的一流設(shè)計(jì)師參與商品策劃,。從創(chuàng)立之初，京造就整合了全球的設(shè)計(jì)資源,，從設(shè)計(jì),、生產(chǎn)到營(yíng)銷(xiāo)各環(huán)節(jié)都與全球設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、時(shí)尚集團(tuán)進(jìn)行合作,。例如,，2018年就曾與摩登大道出品聯(lián)名款運(yùn)動(dòng)鞋等,。據(jù)悉，京造還在與江南大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院合作,，不僅為年輕的設(shè)計(jì)師提供了創(chuàng)作,、發(fā)聲的平臺(tái)，還為京造設(shè)計(jì)生態(tài)體系注入了年輕的新鮮血液,，加速設(shè)計(jì)鏈的構(gòu)建和發(fā)展,。

有了獨(dú)具特色的原創(chuàng)設(shè)計(jì)以及嚴(yán)格把控的供應(yīng)系統(tǒng)，對(duì)于作為出發(fā)點(diǎn)也同樣是落腳點(diǎn)的產(chǎn)品使用體驗(yàn),，京造必然也有自己的執(zhí)著。京東京造數(shù)碼3C產(chǎn)品經(jīng)理汪涵表示,，保證完美的產(chǎn)品品質(zhì),，不應(yīng)是最終的追求，而只應(yīng)是我們堅(jiān)守的底線,。“有了品質(zhì)作為基石,，才能創(chuàng)造額外附加價(jià)值給用戶(hù)。”

所謂的附加價(jià)值,，汪涵認(rèn)為,，是“平臺(tái)勢(shì)必要從零售的源頭切入，通過(guò)好的產(chǎn)品留住客戶(hù),，挖掘產(chǎn)品核心價(jià)值,，關(guān)注產(chǎn)品本身能帶給用戶(hù)的體驗(yàn)提升。”汪涵還認(rèn)為,，“物超所值”應(yīng)該是對(duì)京造理念最簡(jiǎn)單直接的解釋,。正因?yàn)槟軌驕?zhǔn)確把握用戶(hù)需求，汪涵曾開(kāi)發(fā)出多個(gè)市場(chǎng)接受度較高的產(chǎn)品,。例如智能門(mén)鎖：基于用戶(hù)對(duì)于陌生人安裝門(mén)鎖的安全顧慮,，汪涵開(kāi)發(fā)了一款免安裝智能門(mén)鎖，在2018年京東618當(dāng)天發(fā)布3分鐘即售罄,。而對(duì)于目前正在開(kāi)發(fā)的新品,，他也信心十足，比如適合夜跑的熒光色耳機(jī)以及針對(duì)飛機(jī)旅行的降噪耳機(jī),，相信都能為京造在群雄割據(jù)的耳機(jī)市場(chǎng),，成功撕開(kāi)一條口子。

“我們布局的產(chǎn)品也從最初30個(gè)SKU,，發(fā)展到現(xiàn)在2000多個(gè)SKU,，從速度上看，并不快,。”汪涵強(qiáng)調(diào)京造不會(huì)過(guò)快擴(kuò)張品類(lèi),，而是保證對(duì)產(chǎn)品的高要求,，保證每一個(gè)產(chǎn)品能夠更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，京造的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)講究的是深度,，而非廣度,。

在記者采訪的過(guò)程中，作為產(chǎn)品經(jīng)理,，汪涵談的最多的并不是市場(chǎng),、模式這些大詞，而是專(zhuān)注產(chǎn)品本身,，他說(shuō)他會(huì)把產(chǎn)品當(dāng)成作品去打磨,。在顛覆等務(wù)虛概念之后，工匠精神的回歸興許是自有品牌崛起的一塊基石,。

京造對(duì)于品質(zhì)的執(zhí)著與無(wú)印良品十分相像,，同時(shí)創(chuàng)立的時(shí)間點(diǎn)也有微妙的雷同。無(wú)印良品是在20世紀(jì)80年代日本經(jīng)濟(jì)放緩時(shí)期由日本西友百貨創(chuàng)立的自有品牌,，當(dāng)時(shí)其實(shí)已產(chǎn)生了眾多百貨公司的自有品牌,，無(wú)印良品雖晚入局但憑借對(duì)于品質(zhì)的偏執(zhí)贏得了市場(chǎng)的關(guān)注。顯然對(duì)“惶者生存,，偏執(zhí)者成功”這句話,，京造也了解個(gè)中道理。

精品電商的下一步,，“造”是關(guān)鍵

從國(guó)家層面,，一直強(qiáng)調(diào)從“中國(guó)制造”走向“中國(guó)創(chuàng)造”，交叉點(diǎn)在于技術(shù),、設(shè)計(jì)與市場(chǎng)的結(jié)合,，認(rèn)同點(diǎn)依然是“造”的產(chǎn)品力?？礈?zhǔn)行業(yè)機(jī)會(huì),，利用自身優(yōu)勢(shì)和先進(jìn)理念穩(wěn)健開(kāi)跑的京東京造，仍然需要繼續(xù)“精造”,，逐漸建立差異化,，修筑自身護(hù)城河。京造接下來(lái)的工作重點(diǎn),，將主要放在整合商品供應(yīng)鏈,，為用戶(hù)帶來(lái)更多符合生活美學(xué)、人體工學(xué)和使用習(xí)慣的優(yōu)質(zhì)商品上,。具體而言,，從供給側(cè)上，京造會(huì)繼續(xù)豐富生產(chǎn)線：開(kāi)發(fā)更多成熟高效供應(yīng)鏈,，不斷豐富高品質(zhì)高性?xún)r(jià)比的全品類(lèi)商品,，包括：家電,、數(shù)碼、辦公,、家居,、服飾、箱包,、鞋履,、美妝個(gè)護(hù)、母嬰,、食品等,；從需求側(cè)上，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)是不變的目標(biāo)：根據(jù)消費(fèi)者需求開(kāi)發(fā)更多優(yōu)質(zhì)商品,，匹配,、升級(jí)用戶(hù)消費(fèi)場(chǎng)景，整合優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),。

面對(duì)越來(lái)越“挑剔”的消費(fèi)者，平臺(tái)除了自身的進(jìn)化,，也需要擁有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,。畢竟精品電商的角逐才剛剛起步，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)入沖刺階段,，孰勝孰敗現(xiàn)在還不能下結(jié)論,。手握品牌、設(shè)計(jì)研發(fā),、供應(yīng)鏈,、數(shù)據(jù)、物流,、會(huì)員等寶石的京東京造,，能否打通零售新時(shí)代的無(wú)限市場(chǎng)，還是很讓人期待,。