大陸首家實(shí)體店即將開業(yè),Costco有哪些供應(yīng)鏈的局要破,?
明天(8月27日),好市多(Costco)大陸首家實(shí)體店將開業(yè)于上海閔行,。曾有人比喻:Costco開到上海來,家樂福沃爾瑪大潤發(fā)都要抖三抖,!這進(jìn)來的不是一頭狼,,而是一條貪吃蛇!
Costco是美國最大的連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)量販店,,因低價(jià),、嚴(yán)選和會(huì)員制為核心的商業(yè)模式而聞名。截至2018財(cái)年末,,Costco共運(yùn)營全球762家門店,,2018年Costco營收達(dá)1415.76億美元, 在全球擁有 9430 萬會(huì)員。
有意思的是,,Costco上海首點(diǎn)店的選址僅距離老對手山姆會(huì)員店15公里,,可以說是老對手狹路相逢。兩者同為連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)量販大賣場,,Costco會(huì)員卡年費(fèi)是299元,,山姆會(huì)員店是260元。從一般的邏輯來講,,消費(fèi)者只會(huì)選擇其中一家成為會(huì)員,。Costco首次入華,便于老對手展開了近距離“廝殺”,。
Costco持續(xù)的生命力背后離不開極致的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,但初次踏入零售競爭白熱化的中國大陸,,Costco在供應(yīng)鏈上有哪些局要破,?
采購:Costco嚴(yán)選VS山姆會(huì)員嚴(yán)選VS電商嚴(yán)選VS......
隨著中國的消費(fèi)升級,中產(chǎn)階級崛起,,近幾年“嚴(yán)選模式”開始走熱,。嚴(yán)選模式主要聚焦中產(chǎn)階級消費(fèi)群體,SKU數(shù)量一般都較少,,以爆款單品為銷售重點(diǎn),,能很大程度上能減少消費(fèi)者挑選商品的時(shí)間,通過ODM模式與大牌制造商直連,,剔除品牌溢價(jià)和中間環(huán)節(jié),,產(chǎn)品性價(jià)比更高,。
Costco堪稱是嚴(yán)選模式的鼻祖,但在大陸,,同為嚴(yán)選模式的還有其老對手山姆會(huì)員店,,以網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的嚴(yán)選電商等各種新興業(yè)態(tài)。作為零售企業(yè),,為消費(fèi)者提供性價(jià)比高的產(chǎn)品和服務(wù)是立身之本,。在大陸競爭激烈的零售環(huán)境中,Costco的產(chǎn)品供應(yīng)還具優(yōu)勢嗎,?
以上列舉的好市多,、山姆會(huì)員店、嚴(yán)選電商等均是嚴(yán)選的模式,,不同于普通的零售企業(yè),,嚴(yán)選模式的SKU數(shù)較少,主要選擇消費(fèi)者喜歡的爆品銷售,,也就是業(yè)內(nèi)所說的“做消費(fèi)者的買手”,。
雖然同為嚴(yán)選模式,但由于定位不同,,在產(chǎn)品覆蓋面上有所差異,。好市多、麥德龍,、山姆會(huì)員店等倉儲(chǔ)會(huì)員制大賣場產(chǎn)品覆蓋都較為全面,,嚴(yán)選電商則更多主要是聚焦生活場景的家居類產(chǎn)品。
嚴(yán)選模式意味著對供應(yīng)商選擇的嚴(yán)苛,。如Costco在選擇供應(yīng)商時(shí),,會(huì)從產(chǎn)品品質(zhì)、供應(yīng)鏈能力等多方面進(jìn)行考核,。為降低篩選成本,,主要選擇與中高端品牌合作。此前有媒體曾報(bào)道,,在合作過程中,,Costco一旦發(fā)現(xiàn)商品品質(zhì)出現(xiàn)問題,至少三年以內(nèi)Costco及其供應(yīng)商至少三年不會(huì)再與這個(gè)品牌合作,。據(jù)悉,,中國的Costco供應(yīng)商廠家必須通過COCaudit(供應(yīng)商行為準(zhǔn)則審核)和GMPaudit(優(yōu)良制作標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn))兩種審核,只有具備專業(yè)素質(zhì)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈廠商才能達(dá)到倉儲(chǔ)式會(huì)員制超市的供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn),。
在進(jìn)入大陸之前,,Costco已經(jīng)在臺(tái)灣開展業(yè)務(wù)20多年。據(jù)悉,,Costco在臺(tái)灣和日韓東南亞較為成熟的供應(yīng)鏈可能會(huì)承擔(dān)本次進(jìn)入中國大陸市場的大部分商品供應(yīng),。但如若要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)低價(jià),,終究還是要實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商品本地化,這一點(diǎn)對于較早在大陸開展業(yè)務(wù)的山姆會(huì)員店和麥德龍而言,,已經(jīng)積累了一定優(yōu)勢,。
山姆會(huì)員進(jìn)入大陸已經(jīng)有20余年的時(shí)間,隨著其業(yè)務(wù)的開展,,一直在不斷加大對大陸本地商品的采購,。麥德龍同樣在大陸開展業(yè)務(wù)已有20余年,在中國區(qū)的采購權(quán)已經(jīng)可以下放區(qū)域總部,,除了提供進(jìn)口商品外,,部分產(chǎn)品是在當(dāng)?shù)夭少彛绕涫巧r類,,90%以上都是當(dāng)?shù)夭少彙?/span>
另外,,好市多、山姆會(huì)員店,、麥德龍這三家連鎖會(huì)員制倉儲(chǔ)量販企業(yè)還都有各有的自有品牌,。1995年,Costco推出了自有品牌Kirkland,,Kirkland一般采用OEM供應(yīng)模式,,據(jù)悉,從設(shè)計(jì),、制造,、出貨再到賣場銷售通常在一周內(nèi)完成。
根據(jù)CNN的數(shù)據(jù)顯示,,Costco自有品牌Kirkland Signature的商品價(jià)格與國民品牌同品類商品便宜20%左右,。目前Kirkland已經(jīng)是全美銷量第一的健康品牌。山姆的自有品牌Member’s Mark,,跟相近品質(zhì)的品牌相比,,同樣也在價(jià)格上具有很大優(yōu)勢。山姆會(huì)員商店首席營運(yùn)官文宇斌曾提到,,目前在山姆,,有四分之一的商品是自有品牌商品,隨著國內(nèi)市場的不斷擴(kuò)張,,這個(gè)數(shù)量還將不斷擴(kuò)大,山姆在全球市場,,自有品牌可以占到40%-50%,。麥德龍20000左右sku中,其中自有品牌占了15%以上,,未來還會(huì)不斷增加,。
低SKU也極大壓縮了庫存周轉(zhuǎn)周期,,Costco的庫存周轉(zhuǎn)周期只有30天左右,遠(yuǎn)低于零售業(yè)的平均水平,。據(jù)Costco年報(bào)披露,,通常情況是Costco先賣貨再給供貨商付款,所以雖然銷售額越來越大,、存貨周轉(zhuǎn)越多,,這并不會(huì)占用Costco更多資金。
(上表來源:中泰零售電商研究平臺(tái))
渠道:Costco在華零售渠道較為單一
Costco落地上海前,,已經(jīng)在天貓國際商城運(yùn)營了五年多時(shí)間,,通過線上的大數(shù)據(jù)匯總分析,為開設(shè)線下開店做準(zhǔn)備,。但畢竟初來乍到,,初次以線下店的模式布局中國大陸,在零售渠道上還是較為局限,。
而山姆會(huì)員店從在深圳開設(shè)第一家店算起,,在中國大陸積累了二十余年的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全渠道布局,,并且自去年開始,,其前置倉的布局也在加速,線上線下全面開花,。
山姆會(huì)員店的線下布局主要是“門店+云倉”的模式,。目前,山姆會(huì)員店在大陸有20余家門店,。據(jù)此前山姆會(huì)員商店首席營運(yùn)官文宇斌透露,,接下來山姆將加速擴(kuò)張步伐,在2020年底前將在國內(nèi)有40家開業(yè)門店及在建門店,,其中,,今年將開出五家新店。
山姆會(huì)員店為能夠進(jìn)一步拓寬服務(wù)覆蓋范圍,,目前還在各地建設(shè)云倉,。據(jù)悉,山姆會(huì)員店的前置倉是由山姆自己投資,,系統(tǒng)搭建,、倉庫管理等則由山姆和京東到家共同負(fù)責(zé),配送交給達(dá)達(dá)完成,。
在線上布局方面,,自2010年開始,山姆先后上線了山姆會(huì)員網(wǎng)上商店,、APP移動(dòng)客戶端,,又于京東合作,,入駐京東,上線京東到家等,。去年,,山姆會(huì)員商店正式上線上海京東到家平臺(tái),在華東市場首次推出1小時(shí)送達(dá)服務(wù),。對此,,此前曾有業(yè)內(nèi)人士表示,此番沃爾瑪通過京東到家開拓市場,,從線上和線下“雙管齊下”爭奪客源也是應(yīng)對競爭之舉,。
雖然此前一度有謠言傳麥德龍退出中國,這也得到了麥德龍集團(tuán)全球董事長首席執(zhí)行官奧拉夫科赫的澄清:“我們不會(huì)出售德龍中國業(yè)務(wù),。中國是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?,我們也知道中國消費(fèi)者對食品安全的要求很高。所以,,我們將食品安全作為我們的責(zé)任?,F(xiàn)在來看,中國餐飲業(yè)發(fā)展速度很快,,我們需要找更多的合作伙伴” ,。
目前,麥德龍?jiān)?9個(gè)城市分布,,有95家商場,,另外還擁有麥德龍官方網(wǎng)上商城、麥德龍?zhí)熵埞俜狡炫灥?、天貓國際海外旗艦店,,并為天貓超市和天貓國際官方直營店供貨。
中國本土的發(fā)展成熟的大賣場,、區(qū)域性綜合超市,、社區(qū)小超市、便利店等更是不用說,,無論店,、倉的布局,還是線上渠道的開拓,,都已經(jīng)在全面發(fā)力,。據(jù)8月7日高鑫零售發(fā)布的2019年半年報(bào)信息顯示,截止今年上半年末,,高鑫零售在全國的大賣場門店數(shù)達(dá)到485家,,其中大潤發(fā)409家,歐尚76家,遍布29個(gè)省市233個(gè)城市,。以淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)為主的高鑫B2C業(yè)務(wù)步入正軌,門店“一小時(shí)配送到家”模式走通,,日均訂單達(dá)700單,。
Costco的實(shí)力不可否認(rèn),但搭建完善的渠道網(wǎng)絡(luò)并非朝夕之事,。以其老對手山姆會(huì)員為例,,20余家門店+云倉+線上的布局,總共耗費(fèi)了二十余年時(shí)間,。中國大陸是一塊豐富肥美的試驗(yàn)田,,上海更是擁有最為豐富的消費(fèi)階層,但能夠根據(jù)這個(gè)復(fù)雜市場消費(fèi)者的需求,,逐步搭建健全的零售渠道,,也絕非易事。
物流:Costco在大陸尚缺乏健全的物流體系
商流的發(fā)展,,離不開強(qiáng)達(dá)物流體系的支撐,。在產(chǎn)品運(yùn)送方面,Costco在全球共有24個(gè)物流中心,,30%的貨物由廠商直送門店,,另外70%的貨物由廠商送至中心庫。商品到了配送中心以后,,不進(jìn)庫直接在站臺(tái)上向門店進(jìn)行配送,,這樣還可以大大降低物流成本。據(jù)悉,,在交叉轉(zhuǎn)運(yùn)模式下,,從接收貨物到滿載運(yùn)抵商店只需8 小時(shí)。
(上表來源:中泰零售電商研究平臺(tái))
2014年Costco入住天貓國際商城時(shí),,是由順豐的“全球順”為其提供臺(tái)灣至大陸B(tài)2C電商進(jìn)口直郵服務(wù),。Costco在臺(tái)灣將貨物交給順豐,順豐完成后續(xù)的干線運(yùn)輸+清關(guān)+國內(nèi)派送,。
此前有媒體報(bào)道,,本次Costco進(jìn)入大陸的部分商品供應(yīng)還是來自臺(tái)灣,由順豐進(jìn)行臺(tái)灣-大陸干線+清關(guān)+派送的物流服務(wù),,順豐的物流服務(wù)能力毋庸置疑,,但長期下去,Costco能否承受高物流成本,,還有待考證,。
而相比較之下,沃爾瑪在華共有18個(gè)倉,且還在不斷加大布局,。日前,,由沃爾瑪打造的中國最大生鮮冷鏈倉東莞生鮮配送中心正式投入運(yùn)營。該倉日處理能力最高可達(dá)16.5萬箱,,覆蓋了沃爾瑪在華南地區(qū)的120多家門店(包括山姆會(huì)員商店),。背靠沃爾瑪強(qiáng)大的供應(yīng)鏈,在大陸試水20余年,,山姆商品配送速度有了很大的提高,,基本上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)范圍內(nèi)1小時(shí)急速送貨上門。
另外,,像高鑫零售等老牌大賣場,,經(jīng)過多年的沉淀,也早已沉淀下了較為成熟的物流體系和倉配網(wǎng)絡(luò),。
對于遠(yuǎn)離美國大本營的Costco,,隨著在大陸業(yè)務(wù)的發(fā)展和渠道的布局,會(huì)如何打造一套適合自身的物流體系呢,?
所有的猜測可能要等Costco業(yè)務(wù)實(shí)際開展才能夠去驗(yàn)證,。這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代,。Costco大陸首開店,,其供應(yīng)鏈之路該怎么走,你是如何看待的,?
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