跨境電商 想出圈要燒錢
電商出海近來上演冰火兩重天。
一邊是子不語,、敦煌網等出口跨境電商們扎堆申請IPO,;而另一邊,則是中國大批跨境電商賣家遭亞馬遜封號而損失慘重,。
席卷全球的新冠疫情,,促使全球大批消費者轉向線上消費,為近年本就火熱的跨境電商領域帶來了新機會,。德勤《中國時尚跨境電商發(fā)展報告》顯示,,2019至2020年間,歐美及亞太地區(qū)主要國家的電商整體零售額經歷了15%以上的高速增長,。
不斷增長的市場需求,,讓不少人涌入跨境電商行業(yè),各路資本也應聲而至,。初創(chuàng)企業(yè)想要在愈發(fā)激烈的市場競爭中嶄露頭角,,繞不開“燒錢推廣”;而對大賣家來說,,亞馬遜“封號事件”也為火熱的市場敲醒了一記警鐘,。
子不語上市,光鮮的背后
剛剛申請上市的子不語,,就是中國服裝出海電商中的“佼佼者”,。創(chuàng)立十來年,子不語完成了從一家大學生創(chuàng)業(yè)開設的淘寶女裝店,,到如今品牌出海稱霸美國市場的轉變,。
2008年,電商行業(yè)剛剛起步,,子不語創(chuàng)始人華丙如看準風口,,在淘寶注冊了一家網店,,開始起了“倒騰衣服”的生意。通過代賣廣東,、福建等地生產的服飾,網店兩年就沖進了淘寶類目前三,。2011年,,子不語貿易有限公司成立,,開始嘗試在淘寶售賣自主設計、工廠代工的女裝以求轉型,,結果大受歡迎,,在一年時間里就做到天貓周交易量前十,。
由于國內電商競爭加劇,,引流獲客成本不斷上升,,子不語在2014年開始轉型電商出海,。
當時,,華丙如發(fā)現(xiàn),一些買家在子不語采購商品后在海外銷售,,于是也試著將庫存商品放到“速賣通”這一國際平臺售賣。在得到正面的銷量數據反饋后,,子不語將業(yè)務完全轉向跨境電商。2014年,,子不語在亞馬遜上注冊了第一家網店,,當年銷售額就達到了1億人民幣,。2015年,,子不語又在Wish上開設網店,并成為巴西“速賣通”女裝類目銷量冠軍,,銷售額占該類目整體6成,,銷售額猛增2億元。
2018年,,一直依靠第三方電商平臺的子不語,開始加速建設自營網站,。經過3年發(fā)展,,2020年子不語自營網站的收入已經占其總收入的19.1%,。
目前,子不語已發(fā)展為中國最大的跨境電商公司之一,。按2020年在北美產生的GMV計,,子不語在所有中國跨境電商出口B2C服飾及鞋履市場平臺賣家中,排名第一,。
和另一大快時尚跨境電商品牌Shein的核心邏輯相似,子不語的女裝產品同樣以生產高效,、設計多樣和高性價比勝出。依靠強大供應鏈優(yōu)勢,,其服裝從打樣到生產只需要7天,,每年可設計及推出1萬件新服飾用于跨境電商銷售,。
據子不語招股書,截至去年底,,子不語已培育151個品牌,,其中20個年銷售額超千萬人民幣,。2018年至2020年,,子不語年收入分別為13.18億元、14.29億元,、18.98億元,;毛利分別為8.76億元,、9.98億元,、13.78億元。
在申請上市前,,子不語已完成三輪融資。包括寧波中耀投出的3900萬元,、來自CalorCapital的2100萬美元,,和Aloe Tower的500萬美元,公司估值已達5.16億美元,。
像子不語這樣因為抓住了跨境電商的機會,,在海外市場賺得盆滿缽滿的中國賣家不在少數。
出口跨境電商分為B2B(跨境電商出口企業(yè)對企業(yè))及B2C(跨境電商出口企業(yè)對客戶)兩類,。按商業(yè)模式性質,,中國跨境出口B2C電商賣家分為第三方平臺賣家(例如亞馬遜、速賣通等)及自營網站賣家,。
中國海關總署公布的數據顯示,,2020年中國跨境電商進出口總額1.69萬億元,,增長31.1%,。其中,,出口1.12萬億元,同比增長40.1%,各項指標均創(chuàng)新高,。今年上半年,中國跨境電商進出口8867億元,,同比增長28.6%,繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭,。
2020年新冠疫情席卷全球,居家隔離令等各項封鎖措施讓人們不得不將更多消費轉向線上,,刺激了全球電商零售行業(yè)的快速發(fā)展,。
在全球需求帶動下,,中國跨境電商迎來了更多機會,。受疫情影響,海外許多工廠處于半停產狀態(tài),,依托中國制造業(yè)成熟,、完整的供應鏈優(yōu)勢,,“中國制造”的電子產品,、日用品等受到海外消費者的青睞。而亞馬遜,,成為中國商家出口的重要線上渠道。
亞馬遜與中國賣家,,相愛相殺
據跨境電商數據公司Marketplace Pulse報告,,亞馬遜美國站的中國賣家所占比例已從2019年的28%飆升至如今的63%,。其中,,中國頭部賣家整體銷售額占比居平臺第二,從2016年的11%到2020年底增至42%,,僅次于美國,。
不僅如此,新的中國賣家還在不斷涌入,。今年1月份,,在亞馬遜所有新賣家中,中國賣家已經占到了75%,。
火熱的跨境電商領域也早已引得資本聞聲而動,。據網經社“電數寶”電商大數據庫顯示,2020年中國跨境電商領域共有33家平臺獲得融資,,融資總額超70.9億人民幣,。其中,9家出口跨境電商平臺獲超18.5億元融資,,包括Shein,、全速在線、斯達領科,、澳鵬網絡等以服飾作為主營產品的跨境電商,。
跨境電商領域的融資在今年上半年更加火熱。網經社發(fā)布的《2021年(上)中國跨境電商投融資數據報告》顯示,,2021年上半年跨境電商融資事件數29起,同比去年同期的上漲222%,;融資總金額78.1億元,,同比去年同期上升324%。
但不是所有跨境電商都能像子不語一樣,,站在風口上賺錢賺得風生水起,。實際情況是,過去一年來,,8家中國跨境電商上市公司總營收雖達625.98億元,,但合計仍虧損近38億。
在其中5家虧損企業(yè)中,,“跨境電商第一股”跨境通在去年營收170.21億元的情況下,,出現(xiàn)了33.74億元的虧損。而今年6月,,跨境通旗下全資子公司,、百億賣家“環(huán)球易購”申請破產,,被拖欠貨款的供應商多達3000家,引發(fā)了一場“討債”風波,。
如果說環(huán)球易購的破產是由于其自身經營不善,,那么近幾個月亞馬遜平臺上的大規(guī)模“封號行動”,,則體現(xiàn)了更多來自外部平臺的不可控風險,。在這場持續(xù)數月的封號風波中,,因涉嫌虛假評論(即所謂“刷單”、索要好評等行為),,數萬個中國賣家店鋪被封停,,涉及帕拓遜,、傲基,、澤寶等多個知名華南頂級大賣家。據《南華早報》報道,,這輪封號導致的損失總額或超過1000億人民幣。
對這些中國跨境賣家來說,,封號不僅讓多年積累的流量瞬間化為烏有,也讓巨額運營投入打了水漂,。此外,賣家賬號被封后,,大量資金被凍結,讓不少商家資金鏈斷裂,,不少企業(yè)紛紛裁員,有些甚至直接宣布破產,。
深圳超級大賣家“有棵樹”在這次風波中被封340個店鋪,,1.3億人民幣資產被凍結,營收從4500萬下滑至100萬,,1400名員工離職……
新晉玩家:想出圈 要燒錢
亞馬遜“封號風波”只是這個行業(yè)發(fā)展中的一個困境,,對跨境電商新玩家來說,即使想做到出圈也并不容易,。
盡管北美市場體量領先,,同時具備網購滲透率高,、消費能力強、物流及支付體系完善等特征,,是中國跨境出口賣家的第一大目標市場,,但北美市場的競爭近年日趨白熱化,初創(chuàng)跨境賣家想要嶄露頭角,,離不開充裕的資金支持,。
以線下童裝B2B外貿從業(yè)者Iris為例,在觀察到疫情下跨境電商的市場需求后,,她打算在近期將業(yè)務轉移到跨境電商平臺,,以尋求北美市場的新機會。
“最近參加了阿里國際站的培訓,,感受最深的就兩個字——‘燒錢’,。”Iris告訴霞光社,入駐國際B2B業(yè)務的第一道門檻是會員費,。普通會員4萬/年,,更高級的“金品誠企”10萬/年。
這樣算下來,,Iris的3個品類店,,光會員費就要30萬。按平臺的說法,,首年不一定回本,,但如果老板足夠重視,舍得花錢引流,,第二年銷售額就能達到大幾千萬,。
Iris算了一筆賬,顯示初期在“關鍵詞搜索”等方面的推廣營銷支出可能會遠遠超過會員費,。據她了解,,國際站采用關鍵詞競價模式,服裝品類一個排名靠前的關鍵詞,,競價區(qū)間約300元/天至500元/天,。按500元/天計算,一個關鍵詞一年的花費超過18萬,,更不用說多買幾個,,支出要再成倍增加。
與關鍵詞相似的,,還有“頂級展位”和“櫥窗”等推廣位可供商家購買引流,。“只要肯花錢,你就能做出來,。”Iris有些無奈地說,,服裝本身利潤不高,,減去會員費和大額推廣運營費用,初期能賺到多少錢要打個問號,。
為了和其他競爭對手拉開差距,,商家不僅要拼命“燒錢”引流,還要進一步壓低產品價格,,提升產品競爭力,。這也讓一些初創(chuàng)者面對火熱的跨境電商市場無從下手。
小池在2018年進入跨境電商行業(yè),,受限于資金,,他避開了歐美市場;又因缺乏當地供應鏈優(yōu)勢,,避開了東南亞,,最終選擇了非洲市場。
“如果有充裕的資金,,想要賺快錢,,還是選擇歐美市場。東南亞市場潛力巨大,,但打得更是完完全全的價格戰(zhàn),。在當地有供應鏈資源的頭部商家,能將利潤壓得低到離譜,,靠‘走量’取勝,,而對沒有貨源和雄厚資金支持的小企業(yè)來說,就沒有利潤可言,。”
小池說,,目前非洲電商整體市場規(guī)模還比較小,發(fā)展也不夠成熟,,利潤比較薄,。他的電商生意還經常受到當地政局不穩(wěn)、匯率波動大的影響,。但隨著互聯(lián)網在非洲的普及,,小池看好這一藍海市場的未來發(fā)展?jié)摿Α?ldquo;我是個理想主義者,雖然現(xiàn)在團隊小,,發(fā)展速度也不算快,但我想把made in China的品牌推向整個非洲地區(qū),,我相信非洲的未來,。”
無休止的內卷
子不語招股書顯示,其用于營銷及廣告的開支在近三年內翻了超過4.5倍,。其中,,2018年,、2019年及2020年,營銷及廣告開支顯著增加,,分別為人民幣5770萬元,、1.16.2億元及2.63億元。營銷及廣告開支在整體銷售開支的占比也顯著提升,,分別占2018年-2020年總銷售開支的7.9%,、13.9%及22.7%。
面對近年大批跨境電商涌入而形成的激烈競爭,,不少賣家不得不陷入一場流量競爭加劇,,運營成本提升,實際轉化率降低的“內卷”,。
Marketplace Pulse今年6月的數據顯示,,亞馬遜平臺所有廣告類型的價格都在上漲。2020年,,亞馬遜廣告的平均點擊成本為0.85美元,,目前這一成本上升到了1.2美元,漲幅超過40%,。然而,,廣告的平均轉化率并沒有相應提升,而是穩(wěn)定保持在12%-13%,。
Marketplace Pulse在分析中指,,各個知名品牌正在向亞馬遜、谷歌,、Facebook等平臺提供廣告預算,,盡管價格不斷上漲,他們仍然有能力競爭廣告位,,推動廣告價格進一步上漲,。這些大品牌擁有巨額廣告預算,為了引流他們也有資本承受一些“毫無利潤可言”的銷售,。
廣告價格上漲也進一步推高了商家的獲客成本,。過去,亞馬遜平臺的獲客成本主要是向平臺收取的15%傭金,,而現(xiàn)在廣告已將獲客成本推高至20%以上,,且這一成本還在持續(xù)上升。
從去年開始,,亞馬遜站內廣告營業(yè)收入就在迅猛增長,。eMarketer的一項數據顯示,2020年亞馬遜廣告業(yè)務增長了52.5%,使其在美國數字廣告市場的份額首次超過10%,。預計今年亞馬遜美國的廣告業(yè)務將再增長30.1%,,首次超過200億美元。
Jungle Scout發(fā)布的《2021年亞馬遜廣告報告》指出,,相比過去幾年,,34%的亞馬遜賣家計劃在2021年加大廣告投資。
子不語的招股書中提到,,跨境電商業(yè)務的產品及客戶服務將更趨成熟,,未來強者愈強,而效率較低及行業(yè)專業(yè)知識較少的中小型市場參與者或將被淘汰出局,,從而進一步提高市場集中度,。
在越來越火熱的跨境電商領域,參與者面對的不僅是更加激烈的行業(yè)內部競爭,,同時也需面對第三方平臺風險,。在資本的競相追逐下,眾多企業(yè)正經歷著一輪快速成長,;與此同時,,或許也會有不少小玩家因撐不過“燒錢游戲”而被清理出局。
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