時間：2024-06-18 09:40:19 點擊：次
來源：電商報 作者：

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近日，東南亞跨境電商平臺Shopee推出了在途退貨退款功能,。具體來看，從6月10日起,，消費者可以因改變心意申請在途退貨退款。

所謂在途退貨退款功能,，即是指在消費者下單后,、貨物尚未到達消費者手中時，若消費者因各種原因需要取消訂單或申請退款,，可通過Shopee平臺直接進行操作,，實現快速退款。該功能有效解決了傳統(tǒng)跨境電商中退貨退款流程繁瑣,、周期長的問題,，提升了消費者的購物體驗。

在途退貨退款功能并不會對賣家造成任何損失,。雖然賣家無法對在途退貨退款訂單提出異議,，但賣家不會因此被收取任何費用，也會將這些被取消的訂單包含在訂單未完成率的計算中,。 

一方面,，該功能的推出減少了消費者因擔憂退貨退款問題而產生的顧慮，提高了消費者購物信心,。另一方面,，該功能提高了售后處理效率，賣家無需等待商品退回后再進行處理,，可以直接在平臺上完成退貨退款操作,，大幅縮短了處理時間。