[會長談]高紅冰:數據重構商業(yè)新視界
2016年7月8日,,阿里巴巴首屆十佳數據先鋒商家頒獎典禮在阿里巴巴西溪園區(qū)召開,。會上,,阿里首屆“十佳數據先鋒”揭曉,,韓都衣舍、三只松鼠,、良品鋪子,、御泥坊,、創(chuàng)維,、科羅娜(百威),、馬克華菲、品勝數碼,、VOVO和煙花燙等商家最終入圍,。
阿里巴巴集團副總裁、中國電子商務物流企業(yè)聯盟會長,、阿里研究院院長高紅冰在頒獎典禮上指出,,大數據已經在5個方面改變商業(yè),包括管理/運營決策,、商品策略改進,、模式/產品/服務創(chuàng)新、精準營銷,、供應鏈優(yōu)化等,。據他介紹,DT時代下商家,,許多已經學會利用數據提升運營效率和獲客能力,。
圖為高紅冰會長在“阿里巴巴首屆十佳數據先鋒商家頒獎典禮”發(fā)表演講。
高紅冰:數據重構商業(yè)新視界
所謂數據和商業(yè)的關系,,過去叫商業(yè)智能,,今天這個概念已經發(fā)生了很大的變化。在一個全互聯網為基礎平臺的情況下,,我們看商業(yè)如何重構未來商業(yè),。
在今天的零售、商業(yè),、批發(fā),、生產、制造環(huán)節(jié)中,,實際上分成兩個世界,,一個物理世界,一個DT的世界,。在淘寶的場景下,,每個商品都掛上了條碼,每個用戶在淘寶上都有一個賬戶,,每個商家也都有自己的賬戶體系和后臺系統(tǒng),,每個交易、每個消費者的行為,,天然構成了一種數據化鏈路,。數據能不能打通,形成一個全數據鏈路,,這是我們討論的關鍵和核心,。
如果不能利用數據去塑造一個新的商業(yè)模式,,所謂商業(yè)模式的創(chuàng)新也只是在過去模式上的一個翻版。今天要把數據同商業(yè)實踐,、消費者行為結合起來,,用算法推動為消費者畫像、挖掘消費意愿,,去產生更高層次的消費場景,。消費者很多時候并不知道自己要什么,但如果能夠基于其過往消費行為去尋找到他們的意愿,,把意愿變成選項給到消費者的時候,,這時候消費就進入到一種不自覺、由消費意愿所驅動的狀態(tài),,這是未來商業(yè)非常重要的一個發(fā)展趨勢,。
從3萬億到10萬億的價值想象
阿里巴巴零售平臺已經完成3萬億元的交易,它的足跡讓我們看到商業(yè)發(fā)展的速度,。淘寶在2006年是100億元的規(guī)模,,2008年達到1千億元,2012年第一次達到1萬億元,,2014年11月底達到2萬億元,,到今年3月份達到了3萬億元,規(guī)模擴張非??焖?。
我們要看到3萬億背后的商業(yè)邏輯。沃爾瑪經過了54年的發(fā)展達到3萬億,,但互聯網的模式僅僅用了十幾年就可以達到,。傳統(tǒng)零售業(yè)盡管鋪了很大的網絡,仍然是在內部網絡中,,今天互聯網則是一個透明的網絡,,所以接下來從3萬億到6萬億的征程,處于負增長的沃爾瑪很難實現,,互聯網則很有可能,。
阿里研究院在2012年對未來網上零售總額做過測算,經過了三年的驗證,,誤差基本上在1%-6%之間,,我們預計2020年整個中國網絡零售交易規(guī)模將突破10萬億。試想一下,,屆時銷售數據化是什么樣的狀況,?今天的淘寶已經不再簡單是賣東西的一個窗口,而是一個縱深的價值鏈。如果說零售連接的是商家,,商家連接的是商店,,再往上是整個制造業(yè),未來制造業(yè)內部的系統(tǒng)將同大淘寶數據對接起來,,形成一個一體化的系統(tǒng),。所以未來10萬億絕不簡單是一個消費數據,它預示著未來整個中國零售批發(fā)制造產業(yè)的升級,、轉型和巨大變革。
未來五年到十年,,整個經濟在互聯網驅動下會發(fā)生非常大的裂變,。人類正在從IT時代進入DT時代,DT時代有三大支柱,,第一個是云網端,,云計算、寬帶和智能終端構成了新型的互聯網基礎設施,,所有的業(yè)務,、消費、商業(yè),、制造業(yè)都在云上跑,;第二是數據,在線下實體零售當中,,和今天整個互聯網驅動的零售體系相比,,數據的體量和價值都有天壤之別;第三是分工合協作體系,,像華為,、海爾這樣的企業(yè),其上下游企業(yè)的個數大概在幾萬家,,但是淘寶有1千萬個賣家,、4億多的消費者,還有海量服務商,,構成了一個新的協作體系,,這個協作體系在隨機配對和鏈接中帶來大的創(chuàng)新。
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