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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

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馬云:信任、互信是最大的未開發(fā)財(cái)富

時(shí)間:2016-08-08 10:05:42 點(diǎn)擊:
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近日,馬云應(yīng)邀在家中拍攝了一則長(zhǎng)達(dá)12分鐘的視頻,并主要提及了初期創(chuàng)業(yè)時(shí)的困難,以及阿里巴巴逐日龐大的原因。

在視頻里,馬云穿著舒適的休閑外裝,神情悠然且認(rèn)真的面對(duì)鏡頭,侃侃而談自己的生意經(jīng)。讓一個(gè)企業(yè)成功運(yùn)作并不是件易事,但是對(duì)于一手塑造了阿里巴巴的馬云來說,在給后來者一些建議中,他尤其注重對(duì)誠(chéng)信的強(qiáng)調(diào)。

在馬云眼里,支付寶就是基于人與人之間的信任和誠(chéng)信體系所建立起來的。

當(dāng)提到創(chuàng)業(yè)的初期時(shí),馬云直言不諱的說:

“我以前也看不起商人,我也認(rèn)為無商不奸,而且商人創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值非常有限。等我自己做了企業(yè)之后,我才明白,其實(shí)一個(gè)企業(yè)家要做得久,做得好,他每天考慮的大部分事情,都應(yīng)該是跟錢沒什么關(guān)系。跟錢有關(guān)的都不是戰(zhàn)略性的,不以利益為出發(fā)點(diǎn)的戰(zhàn)略決策才是真正的廟堂之策。”

阿里巴巴在發(fā)展歷程中,馬云說特別注重團(tuán)隊(duì)精神,更注重團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀,即誠(chéng)信。馬云表示,因?yàn)檎\(chéng)信,阿里堅(jiān)持不賄賂以致盈利,甚至依靠誠(chéng)信體系創(chuàng)造了支付寶。

馬云稱,在創(chuàng)業(yè)前期,他就清楚的要求員工,禁止給別人賄賂,寧愿企業(yè)前進(jìn)緩慢,也絕不做一蹴而就。而當(dāng)阿里巴巴壯大之后,行賄這個(gè)事情卻倒了過來。

用馬云的話說:

“我們一年內(nèi)有幾個(gè)億幾十個(gè)億的采購(gòu)。我們?cè)诤贤飳懥诉@一句話:感謝您跟我們做生意。我們希望跟您未來在做生意的過程中,我們的員工不能向您索要賄賂,您也絕對(duì)不允許給我們一分錢的賄賂,如果我們發(fā)現(xiàn)有任何這樣的問題,我們集團(tuán)內(nèi)將永不跟您做生意。”

在中國(guó)的上千年的歷史文化中,誠(chéng)信是我們經(jīng)久不衰的話題。馬云稱中國(guó)人是最講誠(chéng)信但是又缺乏誠(chéng)信體系,所以他認(rèn)為,阿里巴巴要在中國(guó)建立了一個(gè)誠(chéng)信體系。用戶給你評(píng)價(jià),支付寶幫你交易。

數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴曾25秒鐘賣出了100輛奔馳。在馬云眼里,如果沒有誠(chéng)信體系,這一切幾乎全不可能。阿里巴巴能有今天的成績(jī),最令馬云驕傲的,不是賣出多少商品,而是阿里巴巴建設(shè)了一個(gè)誠(chéng)信的體系。用商業(yè)的方法向所有人證明了,誠(chéng)信值多少錢。

這是阿里巴巴一個(gè)財(cái)年為什么能實(shí)現(xiàn)5000億美元銷售的基石。

有了這套體系,你才有可能在網(wǎng)上只憑幾句一張圖片和幾句介紹,就可以向陌生人付錢,向陌生人寄出商品。而如果說人類還有什么紅利沒有被發(fā)掘的話,“信任、互信是最大的未開發(fā)財(cái)富,”馬云最后說。

以下是視頻講話全文:

一開始我對(duì)自己的英文和漢語(yǔ)都產(chǎn)生了懷疑,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)在漢語(yǔ)里很難準(zhǔn)確的找到一個(gè)詞能對(duì)應(yīng)這個(gè)“honour”,其實(shí)仔細(xì)想想“honour”的內(nèi)涵,他包含的道理,已經(jīng)陪伴中國(guó)幾千年了,也深入到世界上各個(gè)角落華人的骨髓。

中國(guó)人很早就明白,要做成事,什么東西是第一位的。

中國(guó)是先把仁、義、禮、智、信這些道理都想明白了,想徹底了。才有了后面兩千年的輝煌。中國(guó)曾經(jīng)有800年的GDP是全世界排第一的。論語(yǔ)才11000多字,也就報(bào)紙的一個(gè)版面,但影響并治理了中國(guó)2000多年。

我剛開始做生意的時(shí)候,問我的太太,你希望你丈夫?qū)硎呛苡绣X,還是很受人尊重,她回答說,當(dāng)然是受人尊重。

我以前也看不起商人,我也認(rèn)為無商不奸,而且商人創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值非常有限。等我自己做了企業(yè)之后,我才明白,其實(shí)一個(gè)企業(yè)家要做得久,做得好,他每天考慮的大部分事情,都應(yīng)該是跟錢沒什么關(guān)系。

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