馬云:為什么很多電商公司學(xué)我們都沒(méi)有成功,?
太極哲學(xué)貫穿企業(yè)管理
我自己覺(jué)得中國(guó)管理的思想,,雖然這30年來(lái)有發(fā)展,但沒(méi)有根本性的重大突破,。這是我對(duì)自己和我邊上所有人的觀(guān)察得出來(lái)的一點(diǎn)總結(jié),。
我發(fā)現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展和一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在很多時(shí)候很相似,。比如美國(guó)的整個(gè)政治體制都是建立在以基督教為主的宗教信仰的基礎(chǔ)上的,由此也形成了美國(guó)企業(yè)管理的體系里面有許多與宗教信仰相像的東西,。比如你去看美國(guó)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)制度體系,,和教會(huì)制度有相似的地方,很有意思,。再看日本,,他們的文化中的精致細(xì)致管理也是一樣。
但在中國(guó),,由于我們這30年來(lái)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,,加上本來(lái)這個(gè)國(guó)家缺乏信仰,所以我們的管理常常是今天從這里拆一點(diǎn),,明天從那里拼一點(diǎn),,并沒(méi)有形成自己的東西。文化信仰是文化的根源,,是管理背后的理念和思想,,這是這幾年我花很多時(shí)間去思考的一個(gè)問(wèn)題。
假設(shè)阿里巴巴要發(fā)展,,就必須要有一套管理思想,,但是如果我們沒(méi)有一種強(qiáng)大的,、生生不息的文化作為源泉, 就不可能產(chǎn)生這樣的管理思想,那樣麻煩就很大,。你今天學(xué)美國(guó),、明天學(xué)日本,你學(xué)的都是術(shù),,不是道,。
何謂企業(yè)之道、天地之道,?你可能發(fā)現(xiàn)我一會(huì)看道家,、一會(huì)看佛家、一會(huì)看儒家,,我確實(shí)是什么家都看,。看完之后我發(fā)現(xiàn),,在中國(guó)古老的文化里面,,從太極哲學(xué)里面,我感受到了很多有意義的東西,。
其實(shí)在太極里面,,陰、陽(yáng),、盛,、衰、變化,,這些東西貫穿了整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理上的哲學(xué),。比如變化,變和化其實(shí)是兩個(gè)不同的概念但互相的關(guān)聯(lián),;同樣,,教育二字,教和育也是兩個(gè)不同的概念,,教的是知識(shí),,育的是文化;教是學(xué)校的責(zé)任,,育是家庭的責(zé)任,。學(xué)校以教知識(shí)為主,家庭主要以育為主,,這就是文而化之,,才是我們最終要得到的東西。
我自己在最近四年想了很久,,慢慢形成了自己的一套東西,,那就是我們的價(jià)值觀(guān)或者整個(gè)價(jià)值體系,。我提出了信仰這個(gè)概念,信就是感恩:感恩今天,、感恩昨天,,仰則是你對(duì)明天的敬畏,你對(duì)未知東西的敬畏,。有了這個(gè)信仰,,把它放到文化里面,就形成管理體系的價(jià)值核心,,然后所有的管理都按照這個(gè)價(jià)值核心來(lái)設(shè)計(jì),。
套用做老師的方法來(lái)做企業(yè)
我覺(jué)得我的管理思想可能與我當(dāng)老師的經(jīng)歷密切相關(guān),是這個(gè)經(jīng)歷把我變成現(xiàn)在這個(gè)樣子,。我雖然不一定是最好的老師,但是我肯定是個(gè)好老師,。我成不了中國(guó)最好的老師,,所以我后來(lái)就出來(lái)做企業(yè)了,但在企業(yè)里我卻把當(dāng)老師的概念套用進(jìn)來(lái)了,。
天下所有的老師都希望學(xué)生超過(guò)自己,,所以我跟其他企業(yè)家差別最大的地方可能就在這里了。很多企業(yè)家怕下面的人超過(guò)他,,尤其職業(yè)經(jīng)理人,,怕自己的位置不保。我剛好相反,,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)下面的人比我強(qiáng)時(shí),,我就想早早地訓(xùn)練他讓他超過(guò)我。這是老師的特點(diǎn),。
老師永遠(yuǎn)希望自己的學(xué)生取得成就,,比如這個(gè)學(xué)生當(dāng)了教授,那個(gè)學(xué)生當(dāng)了縣長(zhǎng),,那個(gè)學(xué)生當(dāng)了大老板,,老師就會(huì)無(wú)比驕傲,好像自己當(dāng)了一樣,。從來(lái)沒(méi)有一個(gè)老師希望自己的學(xué)生不好,,比如說(shuō),我這個(gè)學(xué)生怎么抓進(jìn)去了,,那個(gè)槍斃了或者說(shuō)是判了3個(gè)月,,太不光彩了。所以我從來(lái)不跟招聘來(lái)的年輕人爭(zhēng)風(fēng)頭,。當(dāng)有人說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)動(dòng)了你的地位,,功高震主什么的時(shí)候,,我就說(shuō)我是老師啊,這是我覺(jué)得應(yīng)該做的,。
教育的經(jīng)歷使我對(duì)人才的招聘,、訓(xùn)練、培養(yǎng),、激勵(lì)都興趣十足,;這是我工作的樂(lè)趣。我曾經(jīng)當(dāng)過(guò)班主任,,而當(dāng)班主任無(wú)非就是三件大事:招到好學(xué)生,,如果學(xué)生不好,要么把他/ 她“修理”好,,要么讓他/ 她走人,;就這么兩個(gè)辦法。但在學(xué)習(xí)英文的過(guò)程中,,我懂得了西方的制度,、道、法,、術(shù),。
我覺(jué)得西方在方法上很牛,所以我就從西方吸收了很多管理的系統(tǒng)和法理,。但是我認(rèn)為我們沒(méi)辦法走西方的道,,因?yàn)槲鞣降恼麄€(gè)文化根基和中國(guó)的大相徑庭。所以我以中國(guó)文化的根基,、融合西方的法理,,然后讓年輕人、讓那些員工和基層干部去創(chuàng)造術(shù),,而不是我來(lái)做術(shù),。我們很多老板喜歡自己造術(shù),自己造術(shù)人家會(huì)依賴(lài)于你,,你自己要建的是理,,你自己要尋找的是根,是你公司文化的源泉,。我馬云沒(méi)這個(gè)本事去構(gòu)建文化本身,,怎么可能?
我為什么不愛(ài)聽(tīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的
我是不喜歡職業(yè)經(jīng)理人的,,因?yàn)槁殬I(yè)經(jīng)理人通常只注重短期的績(jī)效,。在阿里巴巴所有職業(yè)經(jīng)理人都可以感受到。他們第一天上任我就這樣跟他們說(shuō),,現(xiàn)在很多人認(rèn)同了,,也都明白我的意思,。
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