馬云:為什么很多電商公司學我們都沒有成功?
我也試圖改造職業(yè)經(jīng)理人,但發(fā)現(xiàn)越成功的人越難改造。什么是領(lǐng)導? 一個優(yōu)秀的領(lǐng)導必須具有職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),但是他還更要有一種擔當,他必須承擔責任,不僅是今天的責任,更是明天和未來的責任。這樣的人才是領(lǐng)導。我認為職業(yè)經(jīng)理人和政客沒太大區(qū)別,KPI、承諾,什么都答應,但是他根本不是解決未來的問題。
我們今天的很多習慣思考就是昨天的問題應該怎么解決,但其實更重要的是明天會發(fā)生什么事,我們今天必須做什么事才能讓明天更少問題。用道家的觀點,就是要道法自然,你根據(jù)對未來的理解這樣走下去,而不是只解決過去和眼前的問題。所以我常說我不聽經(jīng)濟學家的,這是我自己的道義,有可能我故意說得極端一點,簡單一點,讓那些平時不愛思考的也注意到然后去反思和思考。
記得金融危機之前我跟很多企業(yè)家在開會,大家都在聽經(jīng)濟學家預測未來經(jīng)濟會怎么樣?政府未來會怎么樣?我就說,“春江水暖鴨先知,你們是企業(yè)家,你們是站在經(jīng)濟一線的人,如果你們都不知道水燙了,你們都不知道公司的上下鏈出問題了,你們的客戶出問題了,你們還聽經(jīng)濟學家的預測干什么?”經(jīng)濟學家研究的大部分的都是昨天的模式和昨天的問題。
其次,經(jīng)濟學家要掌握大量的數(shù)據(jù)才能判斷未來,但今天中國的很多數(shù)據(jù)都是不完全準的,你怎么判斷啊?什么叫政府?政府不應該掌握經(jīng)濟的政策,而是要判斷對于社會這個大企業(yè),應該用什么樣的道、法來指導經(jīng)濟、解決問題。比如,一旦出現(xiàn)這個問題,我制定這樣一個政策,會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果。然后等到明天出現(xiàn)這個問題的時候,你就已經(jīng)在前面出問題的地方挖好坑等著了,早作準備。所以企業(yè)要有這個意識,為未來作準備。從道的角度來說就是你一定要有一個道做指引,然后一步一步走下去。我覺得我們之所以有今天,是因為我們看清了做人的道義。
成功要有一群志同道合的人
我們不具備成功的元素。我們沒有資源、沒有有錢的爸爸和舅舅。我常說,我們屬于在街上突然撿到了金塊的那種人。撿到金塊后你有兩種選擇:第一種是以后天天到路上去找金塊;第二種就是悄悄地把金塊藏起來。第一種方法就像守株待兔,金塊再也不出現(xiàn)了。第二種方法會給人不安全感,感覺總會有人來偷你的金塊。這樣的話還不如把金塊分給別人,因為你這輩子總是要感恩嘛,這樣每個人都高興。
道家的思想核心是無為,佛家的核心是空,空的性質(zhì)和道家無為是一脈相承的。何為無為?無為就是你知道未來的結(jié)果,仍為之,因為我們要的是這個過程。將來不管是誰都要死的啊,最后的歸宿都是火葬場。所以你把這個人生看透以后,就不會為一點事情糾結(jié)壞了。儒家思想是中國式的管理思想,君君臣臣父父子子;但西方的基督教演化到今天已經(jīng)形成了比較開放的體系,而我們采用的是二者兼具的管理思路:感恩、分享、開放。
2002年我到哈佛去,有一個外國企業(yè)的老總,聽了我的哈佛演講后說你這個瘋子,我在中國工作了這么多年,覺得你說的管理方法在中國是不可能實現(xiàn)的。我說如果你不相信的話就到我們公司來走一趟。結(jié)果他到我們公司就呆了三天,臨走的時候說,“我終于明白了一個道理,因為你們這里有100個像你這樣的瘋子”。我說對了,瘋?cè)嗽豪锏娜藦膩頉]有人認為自己是瘋子,他們都認為外面的人是瘋子。所以我們這幫人才更團結(jié)。
以前有人跟我說,我不相信在13億人里面,我找不到1000個人跟我們有一樣的想法。只要找到有這種想法的人,可以把他訓練成我們這樣的人。所以我們公司有很多這樣的瘋子,形成阿里文化不是我一個人的努力,是大家共同努力的結(jié)果。
是志同道合、物以類聚形成了我們這樣的文化,所以別人要拷貝我們,首先得拷貝我的文化,得確定公司的文化理念,然后招到共享理念的人才行。很多公司今天跟阿里巴巴競爭,我說兄弟你不知道自己在說什么,因為我等了10年了,我招的人是這樣的,我的訓練方式是這樣的,我這個生意模式電子商務只是我一個表現(xiàn)形式,你沒辦法和我們競爭的。
他們不敢推翻我,所以我得先推翻自己
為什么要認真生活快樂工作呢?因為你不對生活認真,生活就不會對你認真;而工作時你不快樂就不會有創(chuàng)新。認真工作不一定有創(chuàng)新,你工作開心了想回就回,想來就來,把活干完就好,就開心。不開心工作的請離開,因為這不是你的錯。別人說認真工作、快樂生活,那是胡扯。
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