張勇:基于互聯(lián)網(wǎng)完成零售重構(gòu)
阿里新零售的合作伙伴人選最終花落百聯(lián)集團(tuán),。在2月20日舉行的發(fā)布會上,,阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表述了與百聯(lián)合作的初衷與期望。但他同時(shí)也表示,,阿里正走在新零售探索的道路上,,究竟什么是新零售,最終要靠實(shí)踐去探索,。
何為新零售
2017年是新零售元年,,而阿里和百聯(lián)“結(jié)婚儀式”的成功舉辦,預(yù)示著阿里新零售的第一站達(dá)成,。盡管阿里從去年就掀起了新零售的討論熱潮,,但在很多業(yè)內(nèi)人士眼中,新零售的概念依然模糊,。對此,,張勇說,新零售是人創(chuàng)造出來的,,阿里現(xiàn)在也正走在這條路上,。對于新零售,當(dāng)前給出的任何定性描述都是不完整的,,最終還是要靠實(shí)踐不斷地去探索,,這也是為什么阿里尋求合作伙伴的原因。
“新零售就是所有生產(chǎn)要素基于互聯(lián)網(wǎng)完成的重構(gòu),。”這是張勇對新零售的理解,,但重構(gòu)的過程如何展開,這是企業(yè)需要思考的問題,。張勇表示,,新零售是將“人,、貨、場”三大核心商業(yè)元素進(jìn)行的重構(gòu)過程,。在此次與百聯(lián)的合作框架中,,雙方將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新,、新零售技術(shù)研發(fā),、會員系統(tǒng)打通、供應(yīng)鏈整合,、支付金融,、物流協(xié)同六個(gè)層面展開全方位合作,為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地多場景的消費(fèi)新體驗(yàn),。
在張勇看來,,阿里的整個(gè)生態(tài)體系將通過大數(shù)據(jù)、新技術(shù)幫助商家完成重構(gòu),。上海是全國商業(yè)中心,,百聯(lián)集團(tuán)是零售全業(yè)態(tài)集大成者。各方共同探索新零售,,意味著未來的商業(yè)將不再有線上線下之分,,也不存在虛擬實(shí)體之別。
阿里的投資原則
繼銀泰,、蘇寧,、三江購物之后,百聯(lián)成為阿里新零售合作伙伴的新成員,。為什么選擇百聯(lián)作為合作伙伴,?張勇說,阿里選擇合作伙伴絕不只是在二級市場為了短期的市場收益,,或是為了搭上資本熱潮,,以炒概念為目的的合作。而是要選擇與真正符合新零售,、“五新”戰(zhàn)略,愿意為之投入布局的企業(yè)開展合作,。這是阿里能和百聯(lián)走到一起,,進(jìn)行新零售探索的根本原因。
對于阿里的投資原則,,張勇表示,,阿里不會做財(cái)務(wù)投資,投資始終是要服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),。阿里投資主要有三個(gè)原則:第一,,是否能夠獲得增量用戶,;第二,能否提升用戶體驗(yàn),,特別是服務(wù)體驗(yàn)提升,;第三,是否是變革性技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展,。
隨著阿里新零售聯(lián)盟的不斷擴(kuò)容,,無形中織起了阿里全渠道商業(yè)融合新零售的這張大網(wǎng)。據(jù)了解,,阿里與百聯(lián)的合作是在雙方長達(dá)8個(gè)月的洽談后達(dá)成的,。張勇表示,在與百聯(lián)交流的過程中,,阿里看到了全渠道商業(yè)融合模式下新零售發(fā)展的巨大機(jī)會,。傳統(tǒng)的電子商務(wù)和傳統(tǒng)的實(shí)體商業(yè)都在變革,需要彼此擁抱,,阿里和百聯(lián)在變革的想法上一拍即合,,這也是促成雙方合作的重要前提。
尋求化學(xué)反應(yīng)
阿里在新零售道路上不斷尋找合作伙伴,,是希望借此能夠產(chǎn)生更劇烈的化學(xué)反應(yīng),。據(jù)了解,百聯(lián)集團(tuán)擁有將近半條南京路,,零售業(yè)態(tài)包括第一百貨,、永安公司、東方商廈,、第一八佰伴等百貨商場,,還擁有世紀(jì)聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛,、聯(lián)華超市,、快客便利等超市便利店品牌等。
張勇稱,,百聯(lián)涉及的業(yè)務(wù)范圍很廣,,涉及到商業(yè)諸多領(lǐng)域,這些領(lǐng)域都面臨著面向未來再次重構(gòu)的機(jī)會,。阿里要做的,,是針對不同的商業(yè)場景促進(jìn)零售模式的創(chuàng)新,比如新型便利店,、新型社區(qū)超市,、新型的百貨中心等。“如果雙方合作孵化出很多大家都看不懂的業(yè)態(tài),,我想路子就走對了,,這才是雙方集團(tuán)基于新零售共同努力的目標(biāo),。”
同時(shí),在張勇看來,,對傳統(tǒng)商業(yè)設(shè)施的改造,,不僅要關(guān)注改造的力度,也要關(guān)注改造的密度,,目的是形成無空間的線上線下一體化體驗(yàn),。張勇表示,銀泰是阿里圍繞百貨探尋新零售的試點(diǎn),,但阿里也希望能與更多合作伙伴產(chǎn)生新的火花,,最終把新的思想、技術(shù)和模式復(fù)制到更廣泛的領(lǐng)域,。
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