《智能快件箱寄遞服務管理辦法》公布 今年10月1日起施行
7月19日消息，國家郵政局發(fā)布公告表示，《智能快件箱寄遞服務管理辦法》已于2019年6月12日經第12次部務會議通過，現予公布,自2019年10月1日起施行。
同時，國家郵政局還同步公布了《智能快件箱寄遞服務管理辦法》解讀。
據悉，《智能快件箱寄遞服務管理辦法》共35條，主要內容是：
一是包容相關企業(yè)共同發(fā)展。《辦法》根據企業(yè)從事的服務環(huán)節(jié)，將提供智能快件箱寄遞服務的企業(yè)細化為智能快件箱運營企業(yè)、智能快件箱使用企業(yè)，要求運營企業(yè)和使用企業(yè)具備與快件收寄、投遞業(yè)務相適應的服務能力。規(guī)定運營企業(yè)、使用企業(yè)符合快遞業(yè)務經營許可條件的，按照有關規(guī)定申請快遞業(yè)務經營許可。
二是保護快遞用戶合法權益。《辦法》規(guī)定了收件人的相關權利，以及智能快件箱運營企業(yè)、使用企業(yè)的相關義務。要求企業(yè)使用智能快件箱投遞快件應征得收件人同意，投遞快件后應及時通知收件人。
三是規(guī)范智能快件箱寄遞服務。《辦法》明確了智能快件箱設置要求，要求智能快件箱運營企業(yè)為實名收寄以及驗收、拒收快件提供技術條件和技術服務。進一步明確了智能快件箱使用要求，規(guī)定智能快件箱使用企業(yè)建立管理制度，明確收寄驗視、實名收寄、服務時限、服務質量等事項，并規(guī)定了運營企業(yè)、使用企業(yè)不得通過智能快件箱接收交寄物品和投遞快件的具體情形。
四是保障智能快件箱寄遞安全。《辦法》緊密銜接收寄驗視、實名收寄、過機安檢三項制度。明確了企業(yè)在監(jiān)控設備安裝、寄件人身份查驗、物品信息登記等方面的主體責任。細化了郵政管理部門的監(jiān)督管理職責，并對企業(yè)違反相關規(guī)定的行為設置了相應法律責任。
據了解，為規(guī)范智能快件箱寄遞服務，維護快遞市場秩序，保障用戶合法權益，推動快遞市場健康發(fā)展，2018年11月，交通運輸部起草了《智能快件箱寄遞服務管理辦法（征求意見稿）》，并向社會公開征求意見。2019年6月，交通運輸部審議《智能快件箱寄遞服務管理辦法》。
附鏈接：1、《智能快件箱寄遞服務管理辦法》
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