時間：2015-03-24 14:35:24 點擊：次
來源：中國貿(mào)易金融網(wǎng) 作者：

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大數(shù)據(jù)時代，供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將起到市場升級的核心驅(qū)動作用。供應(yīng)鏈管理被稱為降低企業(yè)成本的第三利潤源，創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式，打造以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智慧供應(yīng)鏈，締造極致用戶體驗，成為鎖定電商競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略高地。

三大維度驅(qū)動市場升級

供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將成為市場核心驅(qū)動力，拓展未來電商價值空間。供應(yīng)鏈管理能力是企業(yè)降低成本的第三利潤源，并且已從后臺轉(zhuǎn)入與用戶接觸的前臺，直接決定著 用戶體驗。構(gòu)建以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚唐髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。以京東為例，在數(shù)千萬種SKU（在售商品）、118 個倉庫、2045個配送站、數(shù)億名用戶的背后，正是精準(zhǔn)、強大的供應(yīng)鏈管理支撐體系，這是京東的生命線。

供應(yīng)鏈管理( S u p p l y c ha i n management，SCM) 是一種集成的管理思想和方法，是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，以獲得競爭優(yōu)勢。供應(yīng)鏈管理是實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)優(yōu)化升級的重要途徑，是企業(yè)繼自然資源、人力資本后的第三個利潤增長源泉，地位舉足輕重。

典型自營B2C電商供應(yīng)鏈主要包括三大維度：供應(yīng)商管理、采購管理和庫存管理，它在供應(yīng)商與買家間架設(shè)了端到端的“高速通道”，可提升運營效率，驅(qū)動消費升級。

供應(yīng)商管理：傳統(tǒng)供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商基礎(chǔ)管理、供應(yīng)商評估管理、供應(yīng)商績效管理等。電商供應(yīng)商管理則不同于傳統(tǒng)供應(yīng)商管理, 利用開放的“平臺思路”來與供應(yīng)商協(xié)同是供應(yīng)商管理的重點，也是提升供應(yīng)鏈效率、降低庫存周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵；在與供應(yīng)商協(xié)同方面以“快速響應(yīng)用戶需求”為協(xié)同目 標(biāo)，并在計劃、協(xié)同與補貨方面進行深入的業(yè)務(wù)和技術(shù)融合，這樣才可以形成真正意義的供應(yīng)鏈。

采購管理：采銷一體化是采購管理模型的核心，采購管理是覆蓋了商品尋源、供應(yīng)商管理、選品與定價、采購計劃、采購管理、倉庫管理( 調(diào)撥、內(nèi)配、庫存等)、支付與結(jié)算、配送與售后的采銷一體化的全流程管理。從采到銷的“一條龍”服務(wù)同時給采銷帶來了巨大的挑戰(zhàn)，如何用有限的人員和精力 管理大量的SKU 采銷成為高效管理的關(guān)鍵所在。如京東的圖書采銷需要一個人管理8 萬多個SKU。除采銷本身的經(jīng)驗之外，系統(tǒng)工具是采銷管理突破的關(guān)鍵，借助采購系統(tǒng)能將采銷人員的能力值放大數(shù)倍，幫助采銷人員輕松完成全流程“大采購” 的管理，而其中大數(shù)據(jù)驅(qū)動采購管理是管理的關(guān)鍵。

庫存管理：倉庫管理覆蓋了從商品入庫、出庫、調(diào)撥等商品的庫存管理，而其中的庫存管理的核心指標(biāo)“庫存周轉(zhuǎn)”和“現(xiàn)貨率”也是電子商務(wù)供應(yīng)鏈最為核心的兩個 指標(biāo)；動態(tài)的庫存周轉(zhuǎn)是庫存健康的標(biāo)準(zhǔn)，什么時間補貨、什么時間促銷、什么時間降價清倉，都在動態(tài)中調(diào)整和平衡，這個狀態(tài)很像太極，陰陽平衡是健康的關(guān) 鍵，保持一個最佳的平衡狀態(tài)是庫存健康的標(biāo)準(zhǔn)。

大數(shù)據(jù)協(xié)同供應(yīng)鏈管理

在企業(yè)運營的過程中積累了大量數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產(chǎn)，如：市場趨勢數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等。電商平臺的最大優(yōu)勢在于隨時隨 地、持續(xù)大量地收集數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)提供及時的、可視化的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，提升各流程環(huán)節(jié)績效，實時優(yōu)化流程、優(yōu)化算法，并使未來銷量計劃及庫存等可預(yù)測、可跟 蹤、可量化，從而提升整體供應(yīng)鏈效率。同時企業(yè)也會抓取其它領(lǐng)域數(shù)據(jù)，包括微信、微博等社交數(shù)據(jù)，通過跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合產(chǎn)生乘法效應(yīng)，發(fā)揮出最大商業(yè)價 值。

電商智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)，應(yīng)用人工智能的深度學(xué)習(xí)算法驅(qū)動， 具體包括銷量預(yù)測與自動補貨系統(tǒng)、促銷預(yù)測系統(tǒng)、動態(tài)定價系統(tǒng)、智能選品系統(tǒng)、庫存健康系統(tǒng)、采購管理平臺、供應(yīng)商協(xié)同平臺等智能系統(tǒng)，覆蓋零售平臺，從 選品、采購、補貨、定價、結(jié)算各個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，為業(yè)務(wù)提供全供應(yīng)鏈的智能解決方案，為庫存周轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。

銷售預(yù)測與補貨：

預(yù)知市場，保證現(xiàn)貨率

供應(yīng)鏈管理最難突破的就是計劃管理，這是供應(yīng)鏈的源頭，善用數(shù)據(jù)，預(yù)測消費者動向，直接關(guān)系到供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。一份好的供應(yīng)鏈計劃需要經(jīng)驗豐富的采銷管理 人員根據(jù)個人的對歷史數(shù)據(jù)和未來數(shù)據(jù)的理解確定結(jié)果。當(dāng)有上百個SKU、幾十個倉庫的維度做SKU 維度的采購計劃時，真正的挑戰(zhàn)就開始了……這時電商企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要根據(jù)以往大量的用戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、補貨數(shù)據(jù)等，經(jīng)過軟件的數(shù)據(jù)清洗、 數(shù)據(jù)建模等過程，并采用人工智能的相關(guān)算法，進行未來銷量預(yù)測，并依此預(yù)測進行全國倉庫的自動補貨，并全自動地驅(qū)動倉庫間的調(diào)撥和轉(zhuǎn)運。系統(tǒng)能在消費者未 下單前， 就提前從供應(yīng)商那里完成商品采購，并第一時間調(diào)撥到離消費者最近的倉庫。

另一個計劃層面的挑戰(zhàn)是跨部門（采銷與運營）的供、需平衡。當(dāng)預(yù)測未來的銷售額和銷量時，倉庫的管理能力與資源準(zhǔn)備也是非常關(guān)鍵的。此時的供需平衡在系統(tǒng)的 支持和幫助下，更依賴于采銷與運營人員的角色、流程的協(xié)同來完成，內(nèi)部協(xié)同成為關(guān)鍵，也就是“銷售運營計劃”，該技術(shù)是流程與系統(tǒng)的高度融合，是電子商務(wù) 供應(yīng)鏈計劃制定與落地執(zhí)行關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

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