時間：2015-03-27 15:30:41 點擊：次
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2015年3月26日,，2015中國快遞論壇在上海舉行,，論壇由國家郵政局、新華社,、上海市人民政府指導(dǎo),；中國快遞協(xié)會、新華社新媒體中心,、新華社上海分社,、國家郵政局新聞宣傳中心承辦；上海市青浦區(qū)人民政府支持,；新華網(wǎng),、新華社發(fā)布客戶端、第一財經(jīng)特別支持,。

 [圓通速遞有限公司董事長 喻渭蛟]尊敬的馬軍勝局長,、慎海雄社長、蔣卓慶市長,、高宏峰會長,，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓：

 大家好,！

今天我發(fā)言的題目是中國快遞業(yè)的昨天,、今天和未來。

一,、昨天

1986年DHL進入中國,，與中外運合資成立了“中外運敦豪”，之后,，外資巨頭陸續(xù)進入中國快遞市場,，1988年UPS和TNT進入中國，1995年Fedex正式進入中國,。

以順豐,、申通等為代表的民營快遞公司成立于1993年前后，圓通成立于2000年5月28日,。

1999年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立,，2002年eBay收購易趣，2003年淘寶成立,，2004年亞馬遜中國成立,，隨著眾多的電子商務(wù)公司發(fā)展壯大，中國迎來了互聯(lián)網(wǎng)時代,，也是中國電子商務(wù)與快遞協(xié)同發(fā)展的最佳時機,。2005-2006年郵政政企分開，2009年《郵政法》出臺,，國家郵政局近年也出臺了很多支持行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī),、標(biāo)準等，隨著政策的開放,、政府的支持,，民營快遞取得了合法的地位，也迎來了巨大的發(fā)展的空間,，中國快遞遍地開花,，老百姓都充分享受到了快遞業(yè)發(fā)展給他們帶來的方便與好處，很多人都參與到了快遞行業(yè)中,。2005年到2015年是快遞業(yè)大發(fā)展的時期,，我把這個時期稱之為快遞業(yè)的“橙色年代”。

過去十年給我們快遞業(yè)積累了很多成功的經(jīng)驗,，國家及社會給了我們快遞業(yè)很多的榮譽與光環(huán),，我在這里要感謝黨,、政府、國家有關(guān)部委,、國家郵政局,、中國快遞協(xié)會、各地方郵政管理局與協(xié)會,，也要感謝客戶對我們的理解與支持,，更要感謝我們最可愛的員工，有了你們才會有了我們的今天和我們的未來,！

二,、 今天

快遞業(yè)的發(fā)展正處在蓬勃發(fā)展的時期，也取得了一定的成績,，有了一定的地位和影響力,，有很多人都說中國快遞業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，但在我看來,，2015年是中國快遞發(fā)展“黑暗前的黎明”,，行業(yè)發(fā)展仍面臨很多問題：

1. 我們企業(yè)自身發(fā)展中的問題：企業(yè)還必須加強管控力度，實現(xiàn)科學(xué)化管理,；并在客戶體驗,、時效服務(wù)等方面還不能完全滿足客戶需求；在企業(yè)形象,、員工素質(zhì),、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面還要進一步優(yōu)化；在工藝工程,、信息化技術(shù)等方面還有待加快提升,；還要加強員工的凝聚力，要使每個快遞員工把我們這個行業(yè)當(dāng)作事業(yè)來做,。

2. 行業(yè)亟需盡早出臺快遞專用車輛標(biāo)準,，并解決快遞車輛進城難、?？侩y的問題,。

3. 目前市場仍有無序競爭，關(guān)于證照的許可管理,，我國快遞業(yè)仍還處在高速發(fā)展的階段,，應(yīng)以發(fā)展為首要目標(biāo)，推動行業(yè)做大做強,。

4. 城市規(guī)劃的過程中應(yīng)該充分考慮快遞的行業(yè)特性和社會民生的需求,，在學(xué)校、小區(qū)等的規(guī)劃設(shè)計中,，亟需政府制定規(guī)范來完善快遞服務(wù)終端建設(shè)等問題,。

5. 行業(yè)還需對航空,、鐵路、公路運輸?shù)认嚓P(guān)資源做有效整合,。

6. 行業(yè)法律,、法規(guī)還要進一步完善，行業(yè)要走向健康可持續(xù)的發(fā)展,，法律法規(guī)的完善是重要的保障。

三,、 未來——中國夢,、快遞夢

現(xiàn)在政府已經(jīng)高度關(guān)注快遞業(yè)的發(fā)展，對整個經(jīng)濟發(fā)展的促進作用,，對民生的影響,，為快遞指明了未來發(fā)展的方向。

習(xí)近平總書記已經(jīng)為我們國家描繪了未來的發(fā)展目標(biāo)——中國夢,，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興就是中華民族最偉大的夢想,。中國夢是民族的夢、是我們每個人的夢,、是各行各業(yè)大發(fā)展的夢,，需要我們每個中國人為之奮斗，我們圓通也將為中國夢,、快遞夢,、圓通夢不懈奮斗！

李克強總理高度關(guān)注快遞業(yè)的發(fā)展,，給出了快遞業(yè)明確的定位,，總理指出，快遞業(yè)是我國經(jīng)濟發(fā)展的黑馬,、是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵產(chǎn)業(yè),，是代替?zhèn)鹘y(tǒng)流通方式、刺激消費升級的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè),，是物流領(lǐng)域的先導(dǎo)性,、領(lǐng)軍性產(chǎn)業(yè)。今年兩會上,，總理說自己很愿意為網(wǎng)購,、快遞和電子商務(wù)等新業(yè)態(tài)做廣告。

馬軍勝局長給我們描繪了快遞業(yè)的發(fā)展藍圖,，指明發(fā)展方向,，從“向西、向下,、向外”到“五個郵政”,，持續(xù)不斷的引領(lǐng)和鞭策我們共同努力,、共同進步，由快遞大國走向快遞強國,，給我們行業(yè)提出了更高的要求和更好的愿景,。我深知擔(dān)子很重。

在我國經(jīng)濟發(fā)展“新常態(tài)”的大環(huán)境下,，“快遞點燃消費激情”,，快遞業(yè)對于經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用日益明顯，我相信,，在國家政府的大力支持下,，未來的快遞業(yè)充滿了挑戰(zhàn)，更充滿了機遇,！

1,、 快遞下游產(chǎn)業(yè)、支撐產(chǎn)業(yè)有巨大的發(fā)展空間

2014年我國已經(jīng)成為世界第一大快遞國,，隨著快遞業(yè)務(wù)的進一步大發(fā)展,，與快遞業(yè)密切相關(guān)的下游支撐產(chǎn)業(yè)將有更大的發(fā)展空間，包括服裝,、印刷,、信息產(chǎn)業(yè)、車輛,、工藝工程,、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、教育培訓(xùn)等,。

據(jù)不完全統(tǒng)計,，2014年全行業(yè)，快遞面單及包裝材料全國采購總額約70億元,，生產(chǎn)設(shè)備投入約18億元,，IT設(shè)備投入總額約10億元，轉(zhuǎn)運中心及網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入約23億元,，辦公設(shè)備投入5億元,，服裝投入約6億元，車輛投入約50億元,，非機動車投入約5億元,，教育及培訓(xùn)投入2億元。

總計,，2014年快遞拉動相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)約190億元,，隨著快遞行業(yè)規(guī)模的繼續(xù)擴大，對于快遞相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)的需求也將迅猛增長，預(yù)計到2020年快遞拉動的配套產(chǎn)業(yè)總值將接近600億元,。

2,、 快遞市場空間巨大，產(chǎn)業(yè)鏈延伸前景廣闊

中國快遞業(yè)按年均10%的增長,，2020年業(yè)務(wù)總量將達到260億件,，業(yè)務(wù)收入4000億元，2035年業(yè)務(wù)總量超過1000億件,，業(yè)務(wù)收入超過15000億元[1],。

隨著我們由快遞大國向快遞強國的邁進，快遞業(yè)規(guī)模將持續(xù)擴大,，跨境電子商務(wù),、農(nóng)村電子商務(wù)、城市電子商務(wù)等都將對快遞產(chǎn)生更多拉動效應(yīng),，中國必將出現(xiàn)世界級的企業(yè),，在世界的舞臺上綻放光芒,。

電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的越好,，代表著我們快遞發(fā)展的越好，快遞與電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展,，也必將孵化出更多的產(chǎn)業(yè),，隨著快遞企業(yè)服務(wù)能力的提升，快遞業(yè)服務(wù)于金融,、制造業(yè),、冷鏈、醫(yī)藥等方面也將發(fā)揮更大的產(chǎn)業(yè)鏈集成效應(yīng),。

3,、 社會擔(dān)當(dāng)

快遞已經(jīng)成為了重要的民生工程，快遞業(yè)對我國經(jīng)濟的拉動作用將越來越顯著,，將成為我國經(jīng)濟發(fā)展新的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一,，但是我們的責(zé)任也越來越大。

圓通慈善基金每年拿出一定的收入回報社會,，用于慈善事業(yè),，對我來說，把企業(yè)搞好就是對社會的擔(dān)當(dāng),。為社會解決就業(yè),，讓員工安心工作，為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),，為國家依法納稅,，為其他行業(yè)做好支撐，就是最好的擔(dān)當(dāng)。我們這個行業(yè)將是大學(xué)生,、有知識者就業(yè)的平臺,、創(chuàng)業(yè)的平臺，也是冒險家的樂園,。

我們心里必須要有社會擔(dān)當(dāng)?shù)男拍?，我們也要求每一個員工做有用的人，做有益于企業(yè)發(fā)展,、社會發(fā)展的事,，為社會經(jīng)濟發(fā)展多一些擔(dān)當(dāng)，為“中國夢,、快遞夢”多一些擔(dān)當(dāng),，為中華民族的偉大復(fù)興多一些擔(dān)當(dāng)！

圓通全網(wǎng)目前有15萬人,，7架飛機（包括自購兩架）,，每天的業(yè)務(wù)量超過800萬票，國際化發(fā)展的團隊已基本到位,。我們圓通的定位是做“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快遞平臺”,，我們的服務(wù)宗旨是“客戶要求，圓通使命”,，我們銷售的產(chǎn)品是“安全和服務(wù)”,，我們的核心價值觀是“領(lǐng)先”，我們的愿景是做“中國人的快遞”,，讓“世界因我們觸手可得”,！

不管過去我們有多少坎坷、多少光環(huán),，都已經(jīng)成為過去,，我們必須面向未來，我們大家一起趕上了好的時代,，選擇了好的行業(yè),，我們一定要對得起黨與政府對我們的支持，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，讓我們共同努力,，把快遞做大做強，對得起行業(yè),，對得起社會,、對得起員工，讓我們大家攜起手來,，共同邁向中國快遞的“紅色年代”,，共創(chuàng)中國夢、共創(chuàng)快遞夢！

我選擇了這個行業(yè),，天降重任,，我將此生無悔！

在此,，我再次感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)對我們快遞企業(yè)的大力支持,，謝謝大家！