京東下鄉(xiāng)成績單:100天開400家“京東幫”
那場頗為接地氣的集體下鄉(xiāng)“刷墻”之后,,各大電商都虎視眈眈的4~6線市場如今已經(jīng)成為各式鄉(xiāng)村“服務(wù)站”建設(shè)的熱土,。
這一次,阿里巴巴的口號是“千縣萬村”,,在3~5年內(nèi)投資100億元,,建立1000個(gè)縣級運(yùn)營中心和10萬個(gè)村級服務(wù)站,。而京東的“路子”是通過直營的縣級服務(wù)中心和合作開設(shè)的京東幫服務(wù)店這兩種經(jīng)營模式拓展,計(jì)劃在未來3年讓“京東幫”服務(wù)店完成“一縣一店”的布局,。
各大電商集體“刷墻”的時(shí)間點(diǎn)其實(shí)是始于2013年,。而京東可以算是那一輪的下鄉(xiāng)刷墻表現(xiàn)得最為高調(diào)的一個(gè)。按照京東透露的信息,,該項(xiàng)目從2013年四季度開始進(jìn)行,,2014年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。
只不過,,在享受刷墻這種廣告形式帶來影響力之前,,各大電商企業(yè)需要先為其物流買好單。
“對于刷墻攬來的新客戶,,如果當(dāng)?shù)氐奈锪骱头?wù)做不到位,,反而是砸自己的牌子。”有電商企業(yè)管理者向《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者表達(dá)了自己的顧慮,,“畢竟如今的家電連鎖巨頭仍然只能下沉到四線城市,,真正涉及農(nóng)村市場者寥寥無幾。”
而京東幫服務(wù)站主要要做的“文章”就是大家電,。按照京東方面的表述,,京東幫服務(wù)店的定位是農(nóng)村大家電“營銷、配送,、安裝,、維修”一站式服務(wù),對內(nèi)整合配送,、安裝,、采銷、市場資源,,對外整合廠家授權(quán)網(wǎng)點(diǎn),、社會化維修站資源,統(tǒng)一納入到京東幫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系中來,。
對此,,京東幫項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張明告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者,京東幫服務(wù)店的開設(shè),,將結(jié)合商品,、主干道物流、宣傳,、移動(dòng)入口下沉,,系統(tǒng)化解決家電下鄉(xiāng)的“最后一公里”難題。
按照當(dāng)下展示的信息,,目前的京東幫服務(wù)店內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要有三大塊功能,,一塊是負(fù)責(zé)受理銷售出去所有產(chǎn)品服務(wù)問題的服務(wù)區(qū);另一塊是網(wǎng)絡(luò)下單區(qū),,幫助用戶下單與培訓(xùn)客戶注冊購買,;最后一塊是針對農(nóng)村市場,協(xié)同廠家做一些適合農(nóng)村消費(fèi)者的商品,,并最終推薦給消費(fèi)者,。此外,,京東幫服務(wù)店內(nèi)部還有虛擬商品展示區(qū)。而這背后,,京東對于京東幫服務(wù)店的規(guī)劃是以“一縣一店”的標(biāo)準(zhǔn)快速完成全國農(nóng)村市場的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,。
值得注意的是,與從各地原有的京東配送站基礎(chǔ)上升級而來,、由京東自主經(jīng)營的京東縣級服務(wù)中心不同的是,,京東幫服務(wù)店則采用合作模式運(yùn)作。
而據(jù)京東大件運(yùn)營部總監(jiān)程順義介紹,,京東幫全國站點(diǎn)在100天內(nèi)突破400家,,日均開店量達(dá)3家,單日開店最高達(dá)55家,。
“現(xiàn)在的開店速度從數(shù)字展現(xiàn)上(的確)比較快,,但這本身也契合京東提倡的京東速度,但是(這個(gè)發(fā)展)過程里面每一個(gè)環(huán)節(jié)都有非常嚴(yán)格的審核要求,,目前京東幫的運(yùn)營情況和我們現(xiàn)有體制基本上不相上下,。”程順義解釋道。
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