時(shí)間：2015-04-02 08:46:03 點(diǎn)擊：次
來源：網(wǎng)易科技 作者：

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禍從口出,，尷尬是難免的,。

最近,，京東集團(tuán)的CEO劉強(qiáng)東就攤上事兒了。不信,，你看,。

《華西都市報(bào)》撰文稱：通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被阿里打假驅(qū)逐的30家售假商家中,，竟有12家轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了京東上,。而且，大多在京東出售的商品和被阿里巴巴處罰的假貨商品高度相似,，甚至就是同款。

而年初,，京東的CEO劉強(qiáng)東曾豪言 “我難以想象在任何一個(gè)國家能夠允許一家平臺(tái)上9000萬件產(chǎn)品是假貨,，還沒有為此付出代價(jià)。為什么網(wǎng)上假貨不止?核心是很多平臺(tái)大部分賺的錢是靠水貨,、假貨得來的,。實(shí)際上，他本身就是水貨,、假貨的受益者,。……為什么京東可以做到?jīng)]有假貨，為什么有人喊了十幾年還是無數(shù)假貨,，根源就是利益,，如果有一天從假貨身上得不到任何利益的話,，假貨早就終止了。”

兩個(gè)事情連起來看,，會(huì)發(fā)現(xiàn)劉強(qiáng)東當(dāng)初的豪言失準(zhǔn)了,，打臉了。盡管如此,，但也不至于如一篇文章的標(biāo)題所誤導(dǎo)的“京東悖論：淘寶打的假貨跑去京東了”,。事實(shí)上，淘寶,，甚至阿里系打假也不是一次兩次了,，但始終屢屢不湊效。所以,，在假貨問題上,，京東頂多只能算后來的小弟，帶頭大哥還是“深得功與名”的阿里帝國,。

不管是五十步,，還是百步，只是“笑”似乎都有失偏頗,。

畢竟假貨并非阿里和京東專屬,，也非電商專屬。

假貨起源不在電商,，也不是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特有的衍生物,。只不過網(wǎng)絡(luò)購物借助互聯(lián)網(wǎng)的信息共享范圍大、傳播速度快的特性,，假冒偽劣問題以更加顯著的形式呈現(xiàn)出來,，得到更多關(guān)注和討論。尤其是如今自媒體時(shí)代,，人人都是自媒體,，消費(fèi)者發(fā)聲的渠道越來越多。

但是電商在一定程度上增加了打假的難度,。

電商是一種非現(xiàn)場(chǎng)交易,，沒有面對(duì)面的商品辨識(shí)過程，增加了假貨的辨析難度,，消費(fèi)者在收到假貨之后,，因?yàn)闀r(shí)間成本和郵寄成本，甚至是縱容心理的考量,，都讓假貨逃過一劫,，一定程度上助長了網(wǎng)購假貨的猖獗。

再加之，國內(nèi)法律和監(jiān)管的種種因素,，導(dǎo)致造假和售假的違法成本極低,。

而作為網(wǎng)購平臺(tái)的阿里京東們，尤其是阿里,，因?yàn)槠渲饕氖杖雭碜杂趶V告收入,，而廣告收入中很大一部分是由售假的商家貢獻(xiàn)的，而且因?yàn)樽鳛樯鲜泄?，有業(yè)績(jī)?cè)鲩L的壓力,，很難短時(shí)間舍棄此部分收入來源。而京東自營的毛利率一直不入第三方平臺(tái),，且京東不可能一直巨虧,，要盈利自然也必須大力發(fā)展第三方平臺(tái)，第三方平臺(tái)則很可能帶入假貨,。

從利益驅(qū)使的角度來說,，盡管阿里京東們也清楚，短期會(huì)損失的一些利潤,，但中長期而言,，會(huì)贏得消費(fèi)者的信賴和尊敬。但終究得需要一個(gè)過程或者時(shí)間的過度,，以待尋找到合適的利潤來源,。

再者，電商平臺(tái)們一向也在高舉高打,，甚至也一度叫屈,，畢竟監(jiān)管并不是電商平臺(tái)一方的事情，還涉及到質(zhì)監(jiān),、工商等多個(gè)政府部門,，在加之電商平臺(tái)的跨地域性，也使得平臺(tái)“打假”造成了一定難度,。

更可怕的是,，政策是好的，但是執(zhí)行的時(shí)候總會(huì)有偏差,。且不去臆測(cè)可能是故意為之,，善意的考量，其結(jié)果也說明,，作為電商平臺(tái)公司來說,，員工的執(zhí)行和監(jiān)管也是難點(diǎn),，有待加強(qiáng),。或許真的是有人的地方就有江湖，更何況是有利益的地方,。

但不管怎樣,，消除假冒偽劣，關(guān)鍵還是要在源頭和出口上多下功夫,，源頭是電商平臺(tái)嚴(yán)格,、到位的執(zhí)行準(zhǔn)入控制，出口是通過每一個(gè)交易個(gè)案發(fā)揮消費(fèi)者的監(jiān)督和維權(quán)作用,。

假貨的根源極其復(fù)雜,，電商平臺(tái)被高關(guān)注度反應(yīng)了其入口價(jià)值

假貨的根源是及其復(fù)雜的，事實(shí)上,，不僅僅是線上的電商平臺(tái),，線下的實(shí)體交易也存在假貨頑疾，而且遲遲無法解決,。

線下假貨的來源成因同樣極其復(fù)雜,，可以牽扯到經(jīng)濟(jì)、地方保護(hù),、監(jiān)管,、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和維權(quán)通道等諸多因素。大家懂的,，不再細(xì)說,。

線下恰恰是假貨的大本營以及假貨泛濫的源頭，加之知識(shí)產(chǎn)權(quán),、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)乃至人性自身的弱點(diǎn)問題等等,，共同“成就”了電商平臺(tái)的假貨問題。

在電商的售假和打假的貓捉老鼠游戲中,，扮演“貓”的電商平臺(tái)一方也有苦楚,。馬云就曾無奈又一針見血的表述“假貨是人性弱點(diǎn)作祟，在粗放型經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,，特別是人均GDP5000美元上下假貨是最盛行時(shí)期,。中國的制假售假體系，幾十年來已經(jīng)深入到商業(yè)社會(huì)的方方面面,，線上世界只是現(xiàn)實(shí)世界的一個(gè)寫照,。”

電商平臺(tái)的假貨問題備受關(guān)注，除了上文已經(jīng)提及的自媒體和人人都是媒體的時(shí)代的到來,，消費(fèi)者有了更多的發(fā)聲機(jī)會(huì)之外,，更重要的是，電商已經(jīng)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,，尤其是當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃寫進(jìn)政府工作報(bào)告之后,，可想而知，未來以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)將越來越受到青睞。假貨自然也不會(huì)放過這樣的好機(jī)會(huì),。

除開我們普遍認(rèn)知的阿里京東等電商平臺(tái),，撲面而來的微信朋友圈、微店也是假貨滿滿,。假貨的盛行其實(shí)也反應(yīng)了電商平臺(tái)和微信們的入口價(jià)值,。倘若那天電商平臺(tái)和微信過氣了，不再是主要的流量入口時(shí),，假貨則也會(huì)“愉快”的轉(zhuǎn)移到更加流行和熱鬧的主流平臺(tái)上去,。

電商“假貨”并不僅僅只是中國特色，歐美也同樣棘手,。

以美國為例,，其電商體系非常成熟，但最大的兩家電商亞馬遜和eBay都與假貨脫不了干系,，長期受到假貨的困擾,。

“eBay對(duì)于假貨是零容忍的”，eBay官方一直如此表態(tài),，而且行動(dòng)上也很努力,。從1998年開始，eBay就開始實(shí)行“VeRO方案”：對(duì)受到正品擁有者舉報(bào)的產(chǎn)品和賣家,，eBay會(huì)直接認(rèn)可并且立即清除該賣家的商品,。盡管如此，假貨問題仍舊屢禁不止,。后來的故事大家或許都知道,，LVHM、勞力士,、愛馬仕等奢侈品品牌商都曾訴諸法律,，起訴eBay平臺(tái)售賣假貨，侵害了正品的權(quán)益,。

而類似于京東有自營(從制造商拿貨后直接出售)和他營(第三方銷售)的亞馬遜自然也無法擺脫假貨的困擾,。

而關(guān)于對(duì)假貨的維權(quán)，歐美法院的判罰也迥異,。典型的事件是：2007年,，德國法院判決eBay容忍售賣假勞力士敗訴;2008年，巴黎法院判決eBay網(wǎng)站售賣假貨侵犯了LVHM集團(tuán)的權(quán)益,，需賠償LVHM集團(tuán)6100萬美元,。而在美國，2008年,，紐約法院判決用戶售賣假的Tiffany珠寶確實(shí)侵犯了品牌商權(quán)益,，但應(yīng)該由Tiffany本身承擔(dān)打假責(zé)任,，eBay作為在線零售商不承擔(dān)打假責(zé)任。

而在國內(nèi),，尚無類似的可參照判決案例。一方面,，它山之石可以攻玉,，學(xué)習(xí)和借鑒中國人向來擅長，歐美成熟的經(jīng)驗(yàn)不妨參照參照,。另一方面,，也說明，國內(nèi)的電商打假仍舊還在“雷聲大雨點(diǎn)小”的階段,。

對(duì)于打假,，人人都不應(yīng)該僅僅做旁觀者。

對(duì)于電商的假貨問題目前更多的聲音傾向于指責(zé)電商平臺(tái),。但如果電商平臺(tái)不知假縱容假,，并非睜一只眼閉一只眼只為獲取“利潤”，那也不應(yīng)該作為全部責(zé)任方,。文章的末尾,，筆者想說，消費(fèi)者心里的感覺是網(wǎng)上的假貨多,，實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一面鏡子,。

關(guān)于假貨的問題，不管是線上還是線下,，都應(yīng)該“勿以惡小而為之,，勿以善小而不為。”消費(fèi)者也應(yīng)該是打擊假貨不可忽視的重要環(huán)節(jié)和行動(dòng)者,，說不定正是你的維權(quán)和曝光推動(dòng)著“打假”如此復(fù)雜工程的進(jìn)程,。