巨頭搶食跨境電商 跨境電商萬億市場要見血光
這一天終究還是來了!資本會遲到,但永遠不會缺席。面對跨境電商這一萬億級的市場,謹慎多時的京東終于入場。4月15日,京東上線全球購業(yè)務(wù),劍指天貓國際。至此,跨境領(lǐng)域的“雙巨頭”開始隱現(xiàn)。大佬爭食、創(chuàng)業(yè)公司豈不是要經(jīng)歷一場血雨腥風?C2C跨境電商街蜜創(chuàng)始人王揚曾斷言,巨頭入場后,跨境電商這個行業(yè)最后95%的創(chuàng)業(yè)公司都會死掉。
京東全面殺入跨境電商
去年京東在上市之際,劉強東提出京東下一步的戰(zhàn)略是“渠道下沉”和“全球化”。一年來,京東開足馬力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,渠道下沉做得風生水起。相比之下,全球化方面卻略顯謹慎。劉強東曾表示,渠道下沉比較簡單。但國際化相對復雜,前期準備更重要,“不希望冒進”。
于是,才有了劉強東一季度親自帶隊赴法國、韓國開拓市場,會見國家政要商討跨境合作,啟動京東“法國館”和“韓國館”。4月16日,京東的全球購業(yè)務(wù)“千呼萬喚始出來”,首批上線的商品超過15萬種,涵蓋母嬰用品、食品保健、個護化妝、服裝鞋靴、3C數(shù)碼等全品類,定位是一站式海外購物平臺。與此同時,京東與eBay合作的“eBay海外精選”頻道也同步上線,所有商品均為海外直郵。
京東商城CEO沈皓瑜透露,全球購復用了“自營+平臺”的雙輪驅(qū)動模式,跨境物流將無縫對接境內(nèi)的“最后一公里”物流。在通關(guān)方式上,全球購支持目前所有的跨境通關(guān)模式,即直郵、集貨和保稅備貨。
海淘雖好,但假貨頻出、退換貨復雜、語言門檻等問題極大影響了用戶體驗。針對這些痛點,京東除了承諾自營商品直接從海外采買以外,還對入駐的海外商家進行嚴格把控,一旦發(fā)現(xiàn)有售假行為,將對商家處以平臺銷售額20倍違約金或1萬美元的嚴厲處罰。在退換貨上,海外賣家均提供在中國大陸境內(nèi)的正規(guī)退貨渠道,便于消費者售后權(quán)利的實現(xiàn)。同時,海外商家必須提供中文客服,確保消費者在熟悉的語言環(huán)境下購物。
巨頭各領(lǐng)風騷
據(jù)京東集團副總裁李振廣介紹,2013年,我國進口零售電商市場規(guī)模額為744億元。從2009年到2013年,進口電商五年的市場年復合增長率高達98.7%。2018年中國跨境網(wǎng)購人數(shù)將達到3560萬,消費規(guī)模將達到1萬億元人民幣。
在萬億級的蛋糕面前,各大巨頭陸續(xù)殺入,搶食跨境電商市場。競爭固然激烈,但也各有風格特色。消費者需求日漸多元化、商品不斷創(chuàng)新的現(xiàn)狀下,不太可能出現(xiàn)一家獨大的現(xiàn)象,各家有各家的忠實用戶,甚至彼此的用戶群高度重疊。
阿里巴巴在去年2月上線天貓國際,為國內(nèi)消費者直供海外原裝進口商品。10月,美國第二大零售商COSTCO正式進駐天貓。此后,天貓的招商路數(shù)更偏向于與國際一線大牌合作,這些品牌在國內(nèi)消費者中的知名度較高,省去了教育市場的工夫。
去年2月,蘇寧拿到國內(nèi)首個國際快遞牌照,為進軍跨境電商打下伏筆。半年后成立跨境電商項目組,建立自營的海外供應鏈,并開始在全球范圍內(nèi)展開招商。今年初,蘇寧借旗下紅孩子的優(yōu)勢品類——母嬰和美妝正式進軍跨境電商,既抓住了這個領(lǐng)域的主力人群,又借跨境電商挖掘了紅孩子的潛力。
1號店也在去年9月上線“1號海購”,所售商品通過上海自貿(mào)區(qū)的保稅進口模式或海外直郵模式入境,可以提前將海外商品進口至上海自貿(mào)區(qū)備貨,消費者下單后,直接從自貿(mào)區(qū)倉庫報關(guān)報檢后發(fā)貨。而1號店借助戰(zhàn)略投資方沃爾瑪?shù)墓渻?yōu)勢,極大降低了采購成本,在終端可以打出更低的零售價格。
國際巨頭亞馬遜也不甘示弱,去年先是開通海外六大站點直郵中國服務(wù),又在“雙11”當天上線了全中文版亞馬遜海外購。
創(chuàng)業(yè)公司“小而美”
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,“小而美”曾被認為是偽命題,因為流量的獲取成本較高,“長尾”無法聚集成規(guī)模。劉強東也曾公開表示,在現(xiàn)有的格局下,打造一個全新電商平臺的時間窗口,基本上已經(jīng)關(guān)閉,未來行業(yè)變數(shù)最大可能來自移動互聯(lián)網(wǎng),移動網(wǎng)購正呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長的勢頭。
2013年8月底,國家支持跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“國六條”正式出臺,最先嗅到商機的是創(chuàng)業(yè)企業(yè)。至今,跨境領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司仍在不斷涌現(xiàn),主打母嬰品類的垂直電商也開始加碼跨境業(yè)務(wù)。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,長尾效應逐漸“小而美”的公司重現(xiàn)生機,像蜜淘、蜜芽寶貝、洋碼頭等創(chuàng)業(yè)公司相繼了刷破行業(yè)的融資紀錄;尿布師、壹時尚之類的初創(chuàng)企業(yè)也通過重度運營的方式,深耕細作,在各自的領(lǐng)域取得了較高的認可度。
在巨頭的圍剿下,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢在于船小好調(diào)頭,面向用戶也更加靈活,也更愿意去做巨頭不愿意干的苦活累活,這條應對大公司的法則已被多次驗證。未來能在混戰(zhàn)中活下來的,必將是重度垂直的公司。
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