微商和傳統(tǒng)電商最大的區(qū)別在哪里
首先,,我想問句,,到底什么是微商?相信有一半以上的朋友會(huì)說,,在微信上賣東西的唄,。其實(shí)不然,微商只是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)產(chǎn)物,,存在于任何一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體上,,它將傳統(tǒng)方式與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)的一個(gè)資源整合,。只不過因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大部分流量都被微信抓去了,,所以大家感覺移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)載體好像就只有微信了。我在這里做個(gè)解釋的目的是避免大家只在微信閉門造車,,比如我就有幾個(gè)朋友在陌陌和其它APP上開了小店,,幾個(gè)月下來(lái),小生意也是做得紅紅火火,。
那么,,微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別是什么呢?在我看來(lái),,最根本的區(qū)別是購(gòu)物場(chǎng)景不同,。拿淘寶跟微信朋友圈小店做個(gè)例子。每當(dāng)我們?cè)诘顷懱詫毲?,每個(gè)人心里往往是抱有一種購(gòu)物目的,。比如天氣冷了要添件衣服,男朋友生日了要買個(gè)禮物諸如此類,。而微信購(gòu)物大多數(shù)時(shí)候恰恰相反,,我們往往是在吃飯休息時(shí)間刷個(gè)朋友圈,無(wú)意看到一件很動(dòng)心的東西然后才產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī),,這是一種無(wú)意識(shí)的購(gòu)買。
嗯,,沒錯(cuò),,微商大多數(shù)做的是“碎片化時(shí)間的買賣”。而很多人說微商主要做的是“信任買賣”、“社交電商”,,我覺得權(quán)重并沒有那么明顯,。阿里除了沒有社交基因,其它的它都可以完美做到,。
“社交電商”只是微商的一種運(yùn)營(yíng)模式,,也有一些成功的案例證明了這個(gè)模式的可行性,但它是否真正的可以成為主體模式還是值得我們思考,,至少我身邊做起來(lái)的微商(包括我自己)都是用傳統(tǒng)的電商運(yùn)營(yíng)模式,。在我更多認(rèn)為,微商之所以在這兩年能夠成為風(fēng)口上的那頭豬,,其實(shí)是近年來(lái)智能手機(jī)的迅速崛起,,正好趕上了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這股流量的風(fēng)口而已。當(dāng)潮水褪去后,,最后誰(shuí)在裸泳自然一目了然,。
當(dāng)把微商“社交電商”這件華麗的衣裳脫掉之后,我甚至大膽地認(rèn)為,,微商根本就是一個(gè)偽命題,。不信你看!我給你普及一個(gè)驚人的數(shù)據(jù),。目前為止微商只占中國(guó)電商整體份額1%不到,,阿里一家占了中國(guó)電商市場(chǎng)份額80%以上,其他的被京東,,唯品會(huì),,國(guó)美等瓜分掉了。你肯定會(huì)說,,“不對(duì)啊,,你看某某大師可不是經(jīng)常說他哪個(gè)哪個(gè)徒弟月入十萬(wàn),月流水百萬(wàn)嗎,?”等等,,我倒杯水,回來(lái)再慢慢跟你說,。
我介紹一下我朋友圈的某位“大師”,,名字就不公布了,據(jù)說是XXX第一人,。這年頭,,頭銜沒個(gè)“第一人”“創(chuàng)始人”之類的都不好意思出門了。每天他的朋友圈都會(huì)發(fā)一些在其他平臺(tái)拾人牙慧的東西,,或者一些成功學(xué)的雞湯,,偶爾透露一下這個(gè)圈那個(gè)圈的一些小道消息(其實(shí)都是轉(zhuǎn)發(fā)另外“大師”的朋友圈信息)總之都是一些正確且沒用的廢話屁話,。他這樣做其實(shí)是為了聚集人氣,還真有不少土老板,,剛畢業(yè)的大學(xué)生和家庭主婦們上鉤,。尤其家庭主婦,這是個(gè)很特別的群體,,他們往往很多本身見識(shí)不廣,,缺少知識(shí)體系,喜歡貪小便宜,,往往不甘于平庸而想追求一份事業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,。
某天在朋友圈看到隔壁村的趙大虎曬了很多誘人的支付寶流水圖后,心里就呆不住了,。這些“大師”把“微商”神話化是正常的事兒,,這可是他們的飯碗,所以只要微商有一個(gè)賺到錢了,,他們就十倍,,甚至上百倍的放大這個(gè)成功案例。不過現(xiàn)在理性的人越來(lái)越多,,道理大家都懂,,但一萬(wàn)個(gè)“不可能”依然抵不過一個(gè)可能性的魅力,這些“微商大師”我更愿意稱他們?yōu)樾睦韺W(xué)大師,。
潑了這么多冷水,,其實(shí)微商上確實(shí)有幾批人賺了錢的。第一批毋容置疑是面膜黨,。他們打著“月入十萬(wàn)不是夢(mèng)”的口號(hào)圈地圈人圈錢,,但面膜90%都到不了終端客戶手上,全被積壓在代理商這個(gè)節(jié)點(diǎn),。沒有實(shí)現(xiàn)一個(gè)流通閉環(huán)的買賣注定是一個(gè)零和游戲,,有人賺錢的同時(shí)必然有人虧錢。所以,,賺錢的永遠(yuǎn)只能賺第一波,,然后拍拍屁股走人。
我重點(diǎn)說一下第二批,。他們是一群實(shí)實(shí)在在做買賣的人,。他們有優(yōu)勢(shì)的貨源,有一定的文案能力,,運(yùn)營(yíng)能力,,客戶資源以及其他渠道資源。這種人,,其實(shí)無(wú)論轉(zhuǎn)移到哪個(gè)平臺(tái),,我相信他們都能把這個(gè)買賣做成,。我也屬于這類賺了錢的群體,是做另外的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)行過來(lái)的,,團(tuán)隊(duì)本身具備一定的推廣渠道(就是大家說的如何加粉絲)才決定投入這個(gè)行業(yè)。沒有正確的模式,,只有最適合自己的模式,。這是經(jīng)商之道,而不是今天看個(gè)馬云說,,明天看個(gè)史玉柱自述后,,就全身打滿雞血照葫蘆畫瓢。
我們來(lái)看個(gè)公式,,營(yíng)業(yè)額=流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)次數(shù),。如果在四個(gè)因素中你一個(gè)優(yōu)勢(shì)都不具備,我奉勸一下慎入,。我們來(lái)分析一下這四個(gè)因素:
首先,,決定流量的是看你有沒有一定的推廣渠道。比如你有一家服裝實(shí)體店,,每天進(jìn)入你店的人你都推薦她們加一下你的微信,,這就是一種渠道。千萬(wàn)別相信什么做熟人的生意,,如何如何靠口碑傳播這種正確沒用的廢話,。我過來(lái)人,信我沒錯(cuò),!
第二個(gè),,決定轉(zhuǎn)化率的就是看你的文案能力,讓別人信任你,,信任你產(chǎn)品的能力,,這需要一定的EQ以及獨(dú)立思考能力。那種整天復(fù)制粘貼上家文案,,轉(zhuǎn)賬圖,,買家對(duì)話圖的請(qǐng)自覺退下。
第三點(diǎn),,客單價(jià)與你的產(chǎn)品定位有關(guān),。比如你是做珠寶的,但你的流量入口都是大學(xué)生,,那我給你5萬(wàn)粉絲我也保證你一年也賣不出一件,。再有,同類產(chǎn)品決定客單價(jià)的是你的產(chǎn)品是否屬于一手,、二手還是三手貨源,。如果你沒有一手貨源,,那你有沒有辦法做出產(chǎn)品溢價(jià)?比如你是賣服裝的,,你的雖然不是一手貨源,,但你能給大家提供很好的搭配審美建議;又或者你有很好的售前,、售中,、售后服務(wù),這也屬于你的軟品牌,。
第四點(diǎn),,復(fù)購(gòu)率就與太多太多有關(guān)了,比如你的產(chǎn)品品質(zhì),、產(chǎn)品價(jià)格,,你的售后服務(wù)等。
聽了這些,,你可能會(huì)說,,“我雖然這些優(yōu)勢(shì)暫時(shí)都沒有,但我愿意努力地去學(xué),。”嗯,,對(duì)于真正有夢(mèng)想的人我是非常敬重的。我說下我讀書時(shí)代的一個(gè)例子,,在初中高中那個(gè)年代,,身邊同學(xué)普遍都有一個(gè)清華北大名校夢(mèng),每個(gè)人都相信憑借著自己的努力,,“天下無(wú)難事,,只怕有心人”。但最終多少人圓了自己的名校夢(mèng)呢,?還是二本,?三本?甚至中途而退的呢,?我并不是想潑冷水,,只是想大家永遠(yuǎn)記住的一句話,“成功,,永遠(yuǎn)只屬于一小部分人,。”這是這個(gè)社會(huì)幾千年形成的叢林法則。
你肯定不耐煩了:瞎扯了這么多,,那微商在你看來(lái)有沒有前景呢,?我先說句題外話,不單單是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),,整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,永遠(yuǎn)都是“流量為王”,,不信你看為什么肯德基總要開在人流大的場(chǎng)所而不是開在你家的小區(qū)。“去中心化電商”確實(shí)是未來(lái)的一種趨勢(shì),,但它不代表著“去流量化”,,它只不過是利用微信這樣的社交平臺(tái)將流量沉淀下來(lái)了而已。
“目光聚集之處,,必有商機(jī),。”微信以5億用戶目穩(wěn)坐中國(guó)最大移動(dòng)流量入口,陌陌也坐擁著1億多用戶,,這些app里面肯定潤(rùn)藏著巨大的商機(jī)。現(xiàn)在的市場(chǎng)就像歷史上的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期一樣,,百國(guó)紛爭(zhēng),,未來(lái)幾年,肯定會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)國(guó)七雄,、秦始皇這樣的角色,。就像當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)過數(shù)十年的大浪淘沙,,最后形成BAT(百度,、阿里巴巴、騰訊)這樣的三大壟斷陣營(yíng),。又如當(dāng)年的C2C淘寶,,最終會(huì)被B2C天貓、京東等漸漸取代一樣,。
風(fēng)停后,,一個(gè)個(gè)被吹上風(fēng)口的豬也終歸要掉下來(lái)。再?gòu)?qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)思維,,終要回歸產(chǎn)品本身,。在一切都是充滿未知的路上,產(chǎn)品是面對(duì)未來(lái)一切不確定方向的唯一正確方向,。不要選擇了遠(yuǎn)方,,便只顧風(fēng)雨兼程,多去想一下,,你是否能夠成功,!
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