時間：2015-05-28 10:53:19 點(diǎn)擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速普及、持續(xù)高燒的刺激下,，移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的滲透擴(kuò)張速度進(jìn)一步加快,。當(dāng)下，同城供應(yīng)鏈配送市場已經(jīng)迎來闖入者,，他將為我們零售商業(yè)帶來什么幫助呢？,。

“野蠻”云鳥橫空出世

同城供應(yīng)鏈配送是同城業(yè)務(wù)體量最龐大,、與老百姓生活最密切相關(guān)的都市生活的后勤線。供應(yīng)鏈配送是專業(yè)性要求極高的服務(wù),。車輛絕不僅僅是拉貨,，而是必須幫助客戶完成裝卸、清點(diǎn),、獨(dú)立搬運(yùn),、代收款、票據(jù),、出倉操作,、入倉操作、分揀參與,、退貨返倉等一系列的工作,。即使在以藍(lán)領(lǐng)著稱的傳統(tǒng)物流行業(yè)中，也屬于比較復(fù)雜的專業(yè)服務(wù)范疇,。

2014年10月成立的云鳥同城供應(yīng)鏈配送,，以獨(dú)特的商業(yè)模式“野蠻生長”，在不到5個月的時間里,，貨車數(shù)量已超過16000輛,。并且在2015年1月就獲得了經(jīng)緯中國、金沙江,、盛大資本聯(lián)合投資的1000萬美金,。

云鳥配送是一家致力于同城供應(yīng)鏈配送的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),，通過整合海量社會配送車輛，在云鳥同城供應(yīng)鏈配送平臺進(jìn)行公開競價招標(biāo)的方式,，為企業(yè)客戶提供多種性價比超高的配送解決方案,，甚至是提供定制化的配送服務(wù)。

針對于貨運(yùn)行業(yè)信息不對稱,，行業(yè)價格體系不透明,，不規(guī)范，貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定等行業(yè)現(xiàn)狀,，云鳥配送搭建了一個線上平臺,，并建立了互聯(lián)網(wǎng)評價系統(tǒng)，讓企業(yè)客戶將同城運(yùn)輸需求發(fā)到云鳥配送平臺,，由云鳥配送平臺進(jìn)行系統(tǒng)匹配,，符合匹配要求的車主將會進(jìn)行自主報價，客戶可以直接看到報價以及司機(jī)的評價體系,，企業(yè)客戶可以根據(jù)評價和報價自主選擇性價比最高的運(yùn)力,，同時更優(yōu)化對貨車司機(jī)的管理。

“云鳥”服務(wù)五個“唯一”

據(jù)記者了解,，目前在全國范圍內(nèi)的幾十家020配送公司中，作為平臺出現(xiàn)的,，且同時具充沛資源和資金扶持的云鳥,，讓業(yè)內(nèi)看到了020服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；目赡苄?。此外，云鳥所獨(dú)有的五項服務(wù),，也是云鳥飛速成長的必然原因,。

500萬閃賠計劃——5月，云鳥推出了一項重磅服務(wù)：自籌資金500萬元作為閃電賠付基金,。云鳥承諾,，對于在配送過程中，出現(xiàn)司機(jī)違約,、司機(jī)遲到,、貨物損壞、貨物丟失等情況,，以上事故一旦發(fā)生,，最快10分鐘就可進(jìn)行賠付，先賠付后核查,，這也是國內(nèi)唯一一個如此大額的先賠付后核查的閃賠服務(wù),?？梢钥吹剑@個重磅服務(wù)對消費(fèi)者和服務(wù)提供者都給予了充分保障,，讓他們都不必再為運(yùn)輸過程中的意外擔(dān)憂,，更是給企業(yè)主吃了一顆強(qiáng)力定心丸。

服務(wù)好——云鳥平臺上的司機(jī),，均經(jīng)過嚴(yán)格認(rèn)證,，企業(yè)可以放心選擇，同時云鳥所具有的網(wǎng)上互評系統(tǒng),，用評價系統(tǒng)規(guī)范約束服務(wù)行為,，讓服務(wù)質(zhì)量變得更加透明可靠。

精準(zhǔn)匹配——企業(yè)可以通過云鳥線上平臺,，通過司機(jī)簡歷,、車型、評價系統(tǒng),、報價等匹配值,，選擇自己想要的車輛和司機(jī)。

穩(wěn)定服務(wù)——企業(yè)在完成招標(biāo)后,，云鳥會按照企業(yè)不同需求對司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn),，以滿足企業(yè)所需運(yùn)輸要求，云鳥提供的是相對長期和穩(wěn)定的運(yùn)輸力量,，在服務(wù)雙方滿意的前提下,，不會輕易更換服務(wù)主體，影響服務(wù)質(zhì)量,。

SOP流程管控——針對企業(yè)類客戶,，云鳥專門為其量身定制了SOP操作流程，其中包括標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,、司機(jī)培訓(xùn),、KPI考核等，幫助客戶管理并提供穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量,。

“神奇”擴(kuò)張不可復(fù)制

線上招投標(biāo),、SOP流程、閃賠服務(wù),，這些云鳥所獨(dú)有的服務(wù)模式,，注定了它的不可復(fù)制性。自2014年11月開始服務(wù)至今,，云鳥以每個月2-3倍的業(yè)務(wù)增長量飛速發(fā)展,，配送車型也從最初的金杯、面包擴(kuò)展到大型的廂式貨車、冷藏車等,。

目前云鳥的服務(wù)能力已經(jīng)輻射到了北京,，上海，廣州,、深圳等城市