富二代飛凡電商:如何走出內外交困是難點
隨著互聯網+的崛起,傳統商場與電商的優(yōu)劣勢對比也非常明顯。例如,消費者去商場購物,很多只是逛一下,當他離開的時候,商場的尷尬在于無法掌握這個消費者的行為軌跡,更別說了解其性別、年齡、喜好等數據,更不能和他保持聯系推送信息。這意味著白白浪費了這個用戶。電商因為全部基于互聯網,所以可以準確的記錄某個到訪用戶的行為、信息,用大數據的方式可以持續(xù)追蹤,即使這個用戶這一次沒有購物,也能有辦法持續(xù)進行追蹤式營銷,在未來將其轉化。
飛凡電商顯然承載著萬達廣場的困惑和轉型之夢。王健林的夢想遠不止于此,豪氣萬丈的他希望的是,飛凡電商能幫助實現萬達廣場的O2O轉型,進而做更大的事情。他在去年萬達、騰訊、百度三家豪門簽約儀式上曾經這樣說,“中國電子商務發(fā)展多年,一直缺乏線上線下融合消費的O2O平臺,未來我們會引進新的戰(zhàn)略投資者,總投資將達到200億元,建立全球最大O2O電商公司。”
這是一個必然的選擇,如果飛凡電商只局限在萬達廣場的話,對于用戶來說吸引力小;但如果做開放平臺,囊括其他商場的話,因為萬達廣場畢竟和其他傳統零售商場是競爭對手,是否能吸引來足夠的商場也存疑。
一波三折,一場艱難的探索
飛凡電商出身豪門,看著也是一場完美的婚姻。萬達廣場是屈指可數的線下零售巨頭,騰訊擁有無可比擬的微信入口資源,百度則在線上資源和地圖方面絕對領先。據說,最早商議合作時,萬達方面由王健林主抓,騰訊方面由劉熾平和微信事業(yè)部參與,百度則是李彥宏和LBS事業(yè)部參與。這個算盤打得很精。騰訊的微信資源對于流量的獲取以及大數據分析用戶行為特征都非常重要,百度的線上流量有助于飛凡電商獲取流量,LBS則能完善購物中心內部的室內導航。
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