詳解:菜鳥全線布局快遞大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)五大動作
時至今日,“裹裹”已經(jīng)上線。到目前為止,據(jù)驛站觀察,全峰、優(yōu)速、宅急送、圓通、快捷、百世匯通等快遞公司都已經(jīng)明確表態(tài)接入裹裹APP。通過“裹裹”,消費(fèi)者不但可以查詢所有快遞信息,還能夠通過搜索附近的驛站寄發(fā)快遞或者自提快遞。
對于菜鳥推出的這一終端殺器,遞易智能CEO鄒建華認(rèn)為:“這是商業(yè)競爭的結(jié)果,由于淘系掌握70%左右上端貨源,在終端推出輕應(yīng)用就會很強(qiáng)勢,可以預(yù)見的一年內(nèi),所謂快遞100,查快遞……等等純粹終端快遞信息的三方公司將被‘裹裹’滅殺。”
匯通天下總裁翟學(xué)魂則提出:“淘寶已經(jīng)是七八成的快遞流量入口了,再來個APP是要做到100%?”
不管眾評如何,“裹裹”的面世,必將掀起新一輪的快遞界移動入口之爭。
四、大數(shù)據(jù)路由分單
必殺技:取代人工分單,提升中轉(zhuǎn)分揀效率。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)趙劍介紹說,目前人工記憶分揀的正確率在95%左右,菜鳥網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用了大數(shù)據(jù)分析,結(jié)合高德地圖的空間定位技術(shù),可用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)包裹跟網(wǎng)點(diǎn)的精準(zhǔn)匹配,準(zhǔn)確率達(dá)98%以上,隨著大數(shù)據(jù)沉淀,可向100%接近。
根據(jù)目前快遞企業(yè)收件路徑,來自全國各地的大量包裹先集中到分撥中心,再按照收貨地址將包裹歸類后分往下一個網(wǎng)點(diǎn)。分撥中心流水線上會有大量的分揀員,他們需要看著包裹上的地址信息,憑記憶確定包裹下一站到達(dá)哪個網(wǎng)點(diǎn)。每個包裹需要3-5秒的時間來判斷下一個路徑并進(jìn)行分揀,快遞公司啟用大數(shù)據(jù)路由分單后,只需1-2秒即可完成這個動作。
此外,憑人工記憶分單,耗時、耗力也容易出錯。不少消費(fèi)者查看包裹物流詳情時,也許會發(fā)現(xiàn)自己的包裹明明已經(jīng)到達(dá)本市,卻好幾天才收到。趙劍表示,這很有可能是包裹被分撥錯了網(wǎng)點(diǎn)造成的。一個城市少則幾十萬,多則數(shù)百萬個地址,全靠人腦來記,難免會出點(diǎn)差錯。“用大數(shù)據(jù)代替人力勞動,不僅可以大大提高效率,更能夠降低出錯率。”
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