時(shí)間：2015-09-25 08:57:39 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)江蘇網(wǎng) 作者：

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蔣女士告訴記者，她再度打電話給快遞公司，詢問(wèn)快遞公司該怎么處理這個(gè)包裹時(shí)，得到的回復(fù)居然是，“你丟掉吧！”蔣女士說(shuō)，不是她的東西，她不會(huì)擅自丟掉，但怎么合理解決掉這個(gè)東西，這讓蔣女士犯難了。于是，她想到給晚報(bào)打電話，尋求解決方法。

記者隨后按照收件人留下的信息，與買家小齊取得聯(lián)系。小齊說(shuō)，早在八月中旬就從網(wǎng)店買了一臺(tái)豆?jié){機(jī)，從物流信息獲悉包裹寄丟后，就跟快遞公司取得了聯(lián)系。快遞公司很快就按照網(wǎng)上訂單的原價(jià)，將賠款打到了小齊的支付寶賬戶上。記者告訴小齊，包裹其實(shí)一直在蔣女士的店里，蔣女士一直在被動(dòng)承擔(dān)一個(gè)快遞中轉(zhuǎn)的責(zé)任。小齊問(wèn)，“那這次蔣阿姨怎么就不給我打電話了呢？”

我做好事沒(méi)落好，有點(diǎn)寒心

對(duì)小齊電話里對(duì)自己的疑問(wèn)，蔣女士明顯感到很不開(kāi)心：我做了好事，也落不到好，真的有點(diǎn)寒心。

蔣女士坦言，如果不是上次包裹丟失，被快遞公司找上門，她這個(gè)“好事”還是愿意做的。但，誰(shuí)料到做好事也會(huì)惹上麻煩。再加上她每收到一個(gè)包裹，都要給包裹主人打電話，這“電話費(fèi)也是‘費(fèi)’”啊，不能讓花錢做好事的人，還要背責(zé)任，落埋怨吧。

正在記者采訪時(shí)，快遞公司再度打來(lái)電話，承諾下午會(huì)有快遞員前來(lái)收件。接線員告訴記者，感謝蔣女士的熱心，但對(duì)于快遞員這樣不負(fù)責(zé)任的行為，也只能一再通報(bào)給常州站的負(fù)責(zé)人，讓他們加強(qiáng)管理。

發(fā)稿前，記者獲悉，在蔣女士店里“住了”一個(gè)月的快遞，終于被快遞員領(lǐng)走了。

如果配上這種智能快遞箱，姜女士的煩惱就沒(méi)有了。

律師建議：做這樣的好事，要考慮規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

“燙手山芋”終于被收走，蔣女士也算了了一樁心事，卻仍陷在好事做與不做的兩難中。天生的熱心腸，讓她很想繼續(xù)為小區(qū)的居民做這個(gè)“二傳手”，但攬下攤子，也就意味著隨時(shí)會(huì)有麻煩惹上身。她擔(dān)心再次遇到這樣“主人不要，快遞公司不收”的包裹，就會(huì)讓自己束手無(wú)策。

為此，記者替蔣女士咨詢了兩位律師，他們都對(duì)蔣女士的熱心表示贊賞，同時(shí)，提醒做類似快遞“二傳手”這樣的好事，還是要考慮規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

江蘇樂(lè)天律師事務(wù)所俞伯俊認(rèn)為，首先，蔣女士沒(méi)有任何義務(wù)保管他人的郵件。而快遞沒(méi)有準(zhǔn)確投遞到買家手中，而遺留在蔣女士家門口，無(wú)論是出于什么原因，快遞都負(fù)有責(zé)任。但當(dāng)蔣女士默認(rèn)自己的小店是“中轉(zhuǎn)站”，也意味著承擔(dān)了一部分對(duì)快件的保管責(zé)任，一旦丟失，也要被人索賠的風(fēng)險(xiǎn)。蔣女士如果想避免再有人丟下快遞就走，可以在門前貼一張醒目的告示，注明“不代收快遞”“丟失概不負(fù)責(zé)”等字樣。

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