終端物流大盤點(diǎn):一個(gè)柜子引發(fā)的混戰(zhàn)
豐巢快件箱由多個(gè)大小不一的柜子組成。在快件箱上標(biāo)有二維碼,并有指導(dǎo)客戶投遞和收件的相關(guān)說(shuō)明,。柜子右側(cè)有一個(gè)大型的電子屏幕,,內(nèi)附有四個(gè)板塊內(nèi)容,分別是寄件,、取件,、收派員登陸以及查詢工具等功能。未來(lái)或?qū)㈤_(kāi)放手機(jī)下單,、至柜機(jī)點(diǎn)擊寄件,、掃描支付等六個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)自主寄件。
豐巢科技初期投資5億人民幣,,計(jì)劃將在2015年內(nèi)完成中國(guó)33個(gè)重點(diǎn)城市,、過(guò)萬(wàn)的網(wǎng)點(diǎn)布局。并與萬(wàn)科物業(yè),、中航地產(chǎn),、中海物業(yè)等地產(chǎn)物業(yè)企業(yè)達(dá)成合作。同時(shí),,目前完成的“豐巢”智能快件柜產(chǎn)品設(shè)計(jì)已覆蓋物流快遞,、社區(qū)服務(wù)、廣告媒介等領(lǐng)域,,并通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)施自助操作和安全保障,。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施和營(yíng)運(yùn)方式可以迅速?gòu)?fù)制、眾包管理,。
【案例】郵政智能包裹柜:
2014年,,郵政也趕時(shí)髦,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),,看到了“最后一百米”這一商機(jī),,推出郵政智能包裹柜。與豐巢科技的由順豐牽頭,、各大快遞公司聯(lián)合推出的服務(wù)不同,,郵政智能包裹柜主要是與物業(yè)合作,為小區(qū),、寫字樓以及大學(xué)校園提供自助寄件和自助取件的功能,。郵政方面表示,未來(lái)郵政智能包裹柜的功能并不僅僅局限于收發(fā)快遞,,隨著功能的不斷拓展,,今后該自助機(jī)還有望提供水電煤賬單交付、政府信息發(fā)布等延伸項(xiàng)目,。
智能包裹柜目前主要提供的是自助寄件和自助取件功能,,一般布放在小區(qū)內(nèi),,寫字樓中和大學(xué)校園內(nèi)。當(dāng)客戶無(wú)法收取快遞時(shí),,快遞員可將包裹放于智能包裹柜中,,存放密碼將以短信形式發(fā)送到收件人手機(jī),用戶可在方便的時(shí)間,,憑密碼開(kāi)箱取到包裹,。目前,郵政智能包裹柜已經(jīng)覆蓋了多個(gè)城市,。
電商:我自建物流,、自建快遞柜!
——有錢就任性能行,?
第二類是電商企業(yè)自建的智能柜,,代表性的主要為京東、蘇寧易購(gòu)的自提柜業(yè)務(wù),。自建物流的模式重不重,?答案是肯定的。對(duì)于京東和蘇寧易購(gòu)這樣的電商巨頭來(lái)說(shuō),,最缺的不是錢,,而是布局整個(gè)生態(tài)。智能柜的投放,,無(wú)疑是解決末端物流的一種方式,,電商巨頭要做的不僅是搶占市場(chǎng)份額,還有培養(yǎng)用戶習(xí)慣,,形成粘性,。雖然京東的盈利問(wèn)題一直備受質(zhì)疑,但就目前的情形看來(lái),,京東已經(jīng)成長(zhǎng)為天貓最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,且京東背靠騰訊,有錢任性一把也未嘗不可,。相較于京東,,蘇寧從傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商,初來(lái)乍到,,水土不服癥狀還未消退,,也玩起了重模式,不知道能不能hold住,。
優(yōu)勢(shì):電商,、物流、智能柜很好地配合,有利于打造行業(yè)生態(tài),,建筑行業(yè)壁壘,,形式閉環(huán)。有業(yè)務(wù)量作為后盾,,資源廣,。
劣勢(shì):自建物流本身運(yùn)營(yíng)成本就高,,而快遞柜與人工投遞比較,,自提柜的成本未必會(huì)有優(yōu)勢(shì),成本是否能頂住是個(gè)問(wèn)題,。同時(shí),,自建快遞柜,使用范圍受限,,未來(lái)如何盈利也是個(gè)難題,。
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