時間：2015-10-20 10:49:40 點擊：次
來源：中國企業(yè)報 作者：郭奎濤

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不同于以往的手寫或者機(jī)打等紙質(zhì)面單，一種標(biāo)簽式的電子面單越來越多地出現(xiàn)在各大電商的包裹上。

據(jù)悉，京東商城、蘇寧易購、一號店、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在自營電商業(yè)務(wù)中一直在嘗試電子面單。去年開始，阿里系也在菜鳥網(wǎng)絡(luò)牽頭下，聯(lián)合各物流快遞公司積極推廣這項業(yè)務(wù)，其中，中通快遞配送的淘寶、天貓包裹中電子面單的比例已經(jīng)超過了50%。

最后一公里

中國電商企業(yè)之間的競爭向來是整個生態(tài)體系的競爭，事關(guān)電商最后一公里的物流快遞更是其中的重要環(huán)節(jié)。正如阿里巴巴董事局主席馬云在去年“雙十一”期間所說，他關(guān)心的不是銷售額，而是背后的包裹配送問題。

電子面單正是為了提升包裹配送效率而推出的，它在國外已經(jīng)成功運用多年，如聯(lián)邦快遞和國際快遞。在中國，京東、蘇寧易購等電商平臺很早就開始了電子面單的嘗試。

比起傳統(tǒng)紙質(zhì)面單需要在訂單生成之后，由電商賣家逐一錄入快遞單然后交由快遞公司發(fā)貨，電子面單可以在訂單生成的同時自動生成物流面單信息，在打印速度上也可以提升4到6倍，更不用說成本更低、更為環(huán)保。

去年5月，阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)開始大力推廣電子面單，目前已經(jīng)陸續(xù)聯(lián)合三通一達(dá)等15家主流快遞公司，各大快遞公司和電商商家都可申請免費接入使用。菜鳥網(wǎng)絡(luò)的人士還聲稱，合作的快遞公司數(shù)據(jù)顯示，使用電子面單，發(fā)貨速度能提升30%以上。

數(shù)據(jù)化起點

電子面單的運用不僅僅是提升快遞單的打印速度和發(fā)貨速度這么簡單。

負(fù)責(zé)菜鳥網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)運營的丁宏偉認(rèn)為，以往看到的面單或者是手寫或者是機(jī)打，整個信息沒有記錄在IT系統(tǒng)，沒有被信息化。電子面單的發(fā)展實際就是整個行業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化過程，或者說是信息化的一個基礎(chǔ)要求。

在面單標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化基礎(chǔ)之上，還可以開展更多的大數(shù)據(jù)應(yīng)用，比如菜鳥網(wǎng)絡(luò)正在和中通、圓通合作的分單，它是一項基于信息化的大數(shù)據(jù)路由分單業(yè)務(wù)，不僅可以減少人工憑記憶分單方式可能造成的失誤，菜鳥網(wǎng)絡(luò)官方還聲稱分揀效率可提高50%以上。

電子面單的推廣卻是需要條件的，即快遞單信息如地址、電話等信息前置，這需要電商賣家和電商平臺的配合。

“電商給我們很多包裹，這些包裹都是電商用了巨大的流量成本，累計起來的客戶消費群體，他們很謹(jǐn)慎，能不能把這個數(shù)據(jù)共享給我們，這需要阿里、菜鳥的平臺給我們配合。”中通快遞總裁助理兼市場總監(jiān)鄭超表示。

普及尚需時日

雖然菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布電子分單系統(tǒng)免費，從紙質(zhì)面單到電子面單是需要硬件支撐的，這些費用需要電商賣家自己承擔(dān)。

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