時間：2015-11-17 09:11:07 點(diǎn)擊：次
來源：北京晨報(bào) 作者：張璐

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快件損失賠償規(guī)則

用戶交寄貴重物品的,，應(yīng)當(dāng)事先聲明。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其作業(yè)人員以拋扔,、踩踏或者其他危害快件安全的方法處理快件的,，由郵政管理部門責(zé)令改正，可以處1萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，處1萬元以上5萬元以下的罰款，并可以責(zé)令停業(yè)整頓,?？旒l(fā)生丟失,、損毀或者內(nèi)件短少的,，對保價的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶約定的保價規(guī)則確定賠償金額,；對未保價的快件,，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。國家鼓勵保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保,。企業(yè)應(yīng)當(dāng)公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,，并及時,、妥善處理用戶的投訴。

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