時間：2015-11-27 14:58:56 點擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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本報記者近日采訪多位跨境電商領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士均認(rèn)為，跨境電商在國內(nèi)真正興起不過兩年，各家都還在剛起步的階段，物流鏈路、支付環(huán)節(jié)等是前期必須搭建好的剛需。隨著消費者對跨境購物的深入，物流、支付等將成為基礎(chǔ)設(shè)施，而位于前端的商品發(fā)現(xiàn)將成為平臺方重點著手解決的問題，以滿足多樣化需求。

眼下，國內(nèi)消費者對洋貨的網(wǎng)購需要大多集中在傳統(tǒng)三大件，即母嬰、保健品和美妝品類。這些商品由于標(biāo)準(zhǔn)化程度高，一般采用保稅發(fā)貨模式，能快速送達(dá)消費者。但對奢侈品大牌特別是一些在海外火爆但在國內(nèi)認(rèn)知度低的“小眾”品牌，消費者跨境網(wǎng)購熱情并不高，或者無從知曉。

通過社交化方式解決信息不對稱，讓用戶了解更多海外好貨，正在成為電商平臺著力布局的路徑。洋碼頭CEO曾碧波在接受《第一財經(jīng)日報》記者采訪時稱，接下來在平臺的社交屬性這塊會有大動作，會借助如微博等社交媒體的渠道，通過海外買手集中展示當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔莺蜕罘绞剑寚鴥?nèi)消費者了解國外真正好貨，改變一提起跨境就是罐裝奶粉的印象。

從一款名為“香港購物指南”App改名而來的小紅書，本身就是做社區(qū)起家。小紅書相關(guān)負(fù)責(zé)人對《第一財經(jīng)日報》記者透露，目前正在嘗試將社區(qū)帖子中的商品與福利社（小紅書）的電商平臺打通，用戶在逛社區(qū)時看到的海外商品，可以直接跳轉(zhuǎn)到福利社購買。當(dāng)然，分享商品的作者本身不是買手，商品仍是由小紅書自營采買。

據(jù)本報記者從業(yè)內(nèi)了解到，小紅書目前平臺上的品類較少，不過幾千種，為了擴(kuò)大SKU，其創(chuàng)始人也在考慮引入第三方商戶入駐，但不會是像洋碼頭的C2C買手制，而是更偏向于天貓國際的品牌直銷。

買手誠信經(jīng)受檢驗

然而，通過買手制滿足國內(nèi)消費者多樣化需求、對跨境電商做一次升級的過程并不輕松。一方面，消費者認(rèn)知培養(yǎng)需要一個較漫長的過程。本報記者從洋碼頭方面了解到，服裝鞋帽是該平臺最暢銷的類目，但賣得最好的仍是Coach包這種代購爆款。“像‘真實信仰’（TrueReligion）牌子的牛仔褲目前在美國非常流行，國內(nèi)消費者知道和購買的仍是Levis。”一位海外買手對《第一財經(jīng)日報》記者說。另一個讓消費者顧慮的問題是這些海外買手的誠信度，這也是用戶對所有電商平臺普遍擔(dān)心的一個問題。既然買手賺取的是商品差價，那買手采購的東西靠譜嗎？會不會遇到假貨？誰來約束這些C的行為？不光跨境，像剛剛拿到D輪超2億美元融資的蘑菇街，主營模式也是針對女性消費群的買手制。

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