時(shí)間：2015-12-10 11:09:09 點(diǎn)擊：次
來源：國家郵政局 作者：

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12月8日,，國家郵政局局長馬軍勝主持召開2015年第21次局長辦公會,，審議并原則通過了《快遞電子運(yùn)單》和《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及《智能快件箱投遞服務(wù)管理規(guī)定（暫行）》,。局領(lǐng)導(dǎo)解暢,、趙曉光,、劉君,、邢小江出席會議,。

馬軍勝指出,，快遞電子運(yùn)單的應(yīng)用是行業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要標(biāo)志,，是產(chǎn)業(yè)融合,、市場發(fā)展的重要產(chǎn)物，也是快遞企業(yè)提升運(yùn)行效率,、經(jīng)營效益的重要途徑,。通過信息系統(tǒng)對接、運(yùn)單號自動捆綁,、高速打印輸出快件信息,，使快遞電子運(yùn)單具有單式現(xiàn)制、打印速度快,、成本低,、處理效率高等特點(diǎn)，能更好地滿足商家批量交寄快件的需要,，也越來越得到快遞企業(yè)的青睞,。馬軍勝強(qiáng)調(diào)，制定《快遞電子運(yùn)單》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，對快遞電子運(yùn)單進(jìn)行規(guī)范,，有利于提升快遞服務(wù)質(zhì)量和水平，有利于保護(hù)用戶合法權(quán)益,，有利于郵政管理部門對行業(yè)實(shí)施有效管理,，對于推動快遞市場持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義，有關(guān)部門要積極推進(jìn)快遞電子運(yùn)單的使用,，不斷提升行業(yè)發(fā)展的信息化水平和運(yùn)行效率,。

《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遵循現(xiàn)有法律法規(guī)，立足強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)定位,，突出重點(diǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),，注重與其他標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)，規(guī)定了快遞安全生產(chǎn)操作的基本要求以及收寄安全生產(chǎn)操作,、分揀安全生產(chǎn)操作,、運(yùn)輸安全生產(chǎn)操作,、投遞安全生產(chǎn)操作、重大活動時(shí)期安全生產(chǎn)操作,、安全事件處理等要求,。會議認(rèn)為，制定《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，是貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》,、堅(jiān)持“安全為基”的具體措施，有利于夯實(shí)行業(yè)安全基礎(chǔ),，完善行業(yè)安全生產(chǎn)體系,，提升行業(yè)安全監(jiān)管水平，促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展,。

智能快件箱是2013年以來快遞市場涌現(xiàn)出的末端投遞服務(wù)創(chuàng)新,，滿足了特定區(qū)域和人群的收件需求，提升了投遞服務(wù)效率,，多方市場主體積極參與,，呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢，正逐步成為城市末端投遞服務(wù)的重要補(bǔ)充方式,。從發(fā)展情況看,，智能快件箱投遞方式在用戶享有便利性的同時(shí)，也存在著服務(wù)不規(guī)范,、信息不對接、投訴維權(quán)難等問題,。會議認(rèn)為,，制定《智能快件箱投遞服務(wù)管理規(guī)定》，是規(guī)范末端投遞創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)需要,，是維護(hù)用戶合法權(quán)益的內(nèi)在要求,，也是引導(dǎo)市場治理機(jī)制的發(fā)展方向，將有助于促進(jìn)智能快件箱投遞服務(wù)規(guī)范發(fā)展,、維護(hù)用戶合法權(quán)益,、鼓勵快遞末端服務(wù)創(chuàng)新、推動快遞市場健康有序發(fā)展,。