網(wǎng)易丁磊:跨境電商的本質(zhì) 是共享美好
剛剛公布的網(wǎng)易三季度財(cái)報(bào),,把低調(diào)的丁磊拉回聚光燈下,。財(cái)報(bào)顯示,網(wǎng)易在該季度凈營(yíng)收10.5億美元,,同比增長(zhǎng)114.06%,,環(huán)比增長(zhǎng)46.06%;凈利潤(rùn)2.96億美元,,同比增長(zhǎng)62.35%,,環(huán)比增長(zhǎng)32.13%,交出了一份靚麗的報(bào)表,。
在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi),,寧波人丁磊一直是特立獨(dú)行的存在,不扎堆,,也不焦慮,,至少?zèng)]有把焦慮寫在臉上。
盡管在北京、廣州都有網(wǎng)易的核心業(yè)務(wù)部門,,大部分時(shí)間丁磊還是選擇待在杭州濱江網(wǎng)易的辦公室里,,“我是浙江人,待在杭州最舒服,。”
從1997年創(chuàng)辦網(wǎng)易開始,,丁磊是國(guó)內(nèi)第一批在互聯(lián)網(wǎng)圈闖出名氣的大佬。與BAT的宏大敘事和平臺(tái)戰(zhàn)略相比,,丁磊只對(duì)與內(nèi)容相關(guān)的產(chǎn)品感興趣,,網(wǎng)易似乎也擅長(zhǎng)此道,無論是網(wǎng)易郵箱,、網(wǎng)易新聞客戶端還是有道詞典、網(wǎng)易公開課等,。
這或許與丁磊骨子里喜歡小而美的生意有關(guān),,他做很多東西,都不是先搭多大的架子,,而是先考慮做用戶喜歡的事情,。比如“網(wǎng)易公開課”項(xiàng)目,就是一名員工徑直走進(jìn)丁磊的辦公室,,說老板我想做這么個(gè)東西,,丁磊靜靜地聽了幾分鐘就答應(yīng)做了,3年投入了一億多元,。“這時(shí)候我不是老板,,我是用戶,是評(píng)估者,,這不決定你是否被提拔,,也不決定你是否加薪水,所以你不用害怕,。”丁磊總會(huì)笑著和員工這樣解釋,。
今年1月,網(wǎng)易在杭州上線了全新的跨境電商業(yè)務(wù)——網(wǎng)易考拉海購(gòu),。丁磊對(duì)這個(gè)電商業(yè)務(wù)的要求,,仍然是一貫的“有態(tài)度”價(jià)值理念,也就是說要遵從自己的商道,,對(duì)得起自己,,對(duì)得起用戶,賺有良心的錢,。雖然進(jìn)入跨境電商的時(shí)間點(diǎn)并不算早,,但丁磊說自己信奉一條原則,只要把用戶體驗(yàn)做得足夠好,就有后來居上的機(jī)會(huì),。
這種有態(tài)度的商道,,或許是流在丁磊的血液里的。在一個(gè)公開場(chǎng)合,,丁磊就曾以一個(gè)寧波人的身份表示,,寧波幫的經(jīng)商之道中,最核心的理念就是誠(chéng)信務(wù)實(shí),。600年前,,寧波商人創(chuàng)建了據(jù)說是世界上最早的郵局民信局。民信局的業(yè)務(wù)除了送往來信件外,,還會(huì)幫忙寄送包裹,、銀票、契約,,甚至運(yùn)送報(bào)紙,。為什么大家敢把重要信件、物品交給這種民間機(jī)構(gòu),?原因是,,這個(gè)民信局非常注重商業(yè)信譽(yù)。在丁磊看來,,六百年前的寧波商人就已經(jīng)體會(huì)到誠(chéng)信的重要,,自己現(xiàn)在做電商、做生意更不能缺少這樣的自覺,。
如何做到對(duì)用戶負(fù)責(zé),?考拉海購(gòu)上的每一個(gè)產(chǎn)品都是網(wǎng)易精挑細(xì)選出來的,價(jià)格也都是認(rèn)真審核之后確定,,這種自營(yíng)模式讓員工吃了很多苦頭,,很多人需要一個(gè)國(guó)家一個(gè)國(guó)家地跑,到處選產(chǎn)品,。因?yàn)槭呛M庵苯哟笞谂l(fā)進(jìn)貨,,目前考拉的價(jià)格某種程度上說已經(jīng)是“海外批發(fā)價(jià)”。再加上自營(yíng)對(duì)商品渠道的有效把控,,“正品,、低價(jià)”已經(jīng)成為考拉的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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