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 中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會

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【干貨】錯過這些電商管理知識 再等十年

時間:2015-12-16 16:40:01 點(diǎn)擊:
來源:一點(diǎn)資訊 作者:

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關(guān)聯(lián)營銷

一:關(guān)聯(lián)度好壞的指標(biāo)

1、平均訪問時間

2、訪問流量

3、跳失率

4、該寶貝的轉(zhuǎn)化率=時間段之內(nèi)購買個數(shù)/訪問流量

這四個大指標(biāo),是做關(guān)聯(lián)營銷的開始!

二:商品的選擇

1:選擇的商品,不是越多越好。因?yàn)轭櫩偷淖⒁饬κ怯邢薜模ㄗh最多不超過4個搭配商品。

商品

2:同類型其他款商品,會提高顧客轉(zhuǎn)化率,因?yàn)檫@個商品顧客沒有看中,可能看中了推薦的其他商品。

3:不同類型的商品,會提高客單價,因?yàn)轭櫩腿绻徺I,是可以合并在一單購買的,是在試用中互補(bǔ)的,類似外套搭配內(nèi)搭,都是有關(guān)聯(lián)性的。

三:關(guān)聯(lián)的方式

營銷與數(shù)據(jù)結(jié)合,找到交易效率效率最快與關(guān)聯(lián)銷售額最高的平衡點(diǎn)才能做好關(guān)聯(lián)營銷。

1:動態(tài)改進(jìn)方式

(1)找出熱銷產(chǎn)品,搭配多點(diǎn)!

(2)找出跳失率很高的產(chǎn)品,關(guān)聯(lián)推薦跳失率低/熱銷的產(chǎn)品!

(3)找出轉(zhuǎn)化率很低的產(chǎn)品,關(guān)聯(lián)推薦熱銷/轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品!

(4)找出高流量跳失率很高的頁面,修改寶貝描述,搭配跳失率很低產(chǎn)品/熱銷產(chǎn)品!

(5)找出高流量轉(zhuǎn)化率低的頁面,修改寶貝描述,搭配轉(zhuǎn)化率高產(chǎn)品/熱銷產(chǎn)品!

(6)找出平均訪問時間低的寶貝,修改寶貝描述,盡量少關(guān)聯(lián)

2:組合方式

(1)推薦的基本上都是同價位或同品牌商品!

(2)不要推薦客戶可替代產(chǎn)品!

(3)存在不存在互補(bǔ)產(chǎn)品?存在,趕緊第一時間首要搭配!

(4)找出賣的最多的組合,推薦!

3:頁面設(shè)置方式

寶貝描述的關(guān)聯(lián)推薦是放在上面,還是放在下面合適?還是要看情況:比如說,當(dāng)一個寶貝的轉(zhuǎn)化率很低,流量大的時候,如果還在放在下面就太浪費(fèi)流量了!

這里首先要聯(lián)系店鋪整體,頁面是活動產(chǎn)品/推廣產(chǎn)品/平常產(chǎn)品的哪種?活動與推廣的目的是什么,如果說直通車的目的就是讓此款產(chǎn)品熱銷,這時候就不應(yīng)該加關(guān)聯(lián)在上面,不然很容易分流了!平常產(chǎn)品的話,建議是放在下面。

技巧:上面放流量大轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品,下面放流量低轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品,是一個頁面最合理的分流方式。有個問題就是,想好了以上的關(guān)聯(lián),但是位置上是放在關(guān)聯(lián)套餐里比較好還是放在寶貝描述里做圖展示會比較好?賣的最多的組合(通過歷史記錄),設(shè)置在關(guān)聯(lián)套餐里比較好,順從大部分購買此產(chǎn)品的心理,而其他的關(guān)聯(lián),在寶貝描述里,這樣的排列方式會合理點(diǎn)。

4:價格梯度的設(shè)置

(1):活動價格:比如說一件包郵98元,設(shè)置了個68元的關(guān)聯(lián),消費(fèi)者覺得值么?建議活動產(chǎn)品關(guān)聯(lián)的主推產(chǎn)品價格不要比活動產(chǎn)品價格低(互補(bǔ),功能組合產(chǎn)品例外)

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