加快大物流發(fā)展須做好“三個引領”
經過幾年來的探索實踐，山東煙草在大物流建設方面取得了長足進展。2014年7月，國家局印發(fā)通知，在浙江、江蘇、山東省煙草專賣局（公司）及所屬地市級局（公司）開展非煙商品電子商務試點，正式拉開了煙草行業(yè)探索非煙產品市場的序幕。結合行業(yè)實際，筆者認為未來加快大物流發(fā)展應做好“三個引領”。
做好市場引領。市場規(guī)律主要包括價值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律。一方面，企業(yè)要立足自身實際，建立更加科學、靈活、合理的價格調整機制，盡可能減少以行政手段調整價格的做法，避免商品價格脫離市場實際。應時刻關注價格信息，建立科學的分析、預測、調整模型，實現供需平衡。應構建內部競爭機制，鼓勵各地市公司創(chuàng)造性地改進經營模式、降低成本，更好地服務合作者和消費者，杜絕以壟斷行業(yè)經營思維指導市場化經營。另一方面，企業(yè)要面向消費者，以優(yōu)質的商品引領市場向更加良性的方向發(fā)展。以群眾廣泛關注的食品消費為例，如今食品安全已成為社會焦點，全社會渴望“放心購物、安全消費”的呼聲由來已久，煙草行業(yè)堅持“國家利益至上、消費者利益至上”，有責任、有義務在零售終端重塑商道，以“泰山之巔1532”連鎖店為平臺，構建一個“放心購物、安全消費”的購物渠道。
做好技術引領。品牌連鎖的力量在于“連”得起、“鎖”得住，靠的是標準體系的可復制性。首先，要建立統一的連鎖標準體系，主要包括品牌LOGO、連鎖裝潢、商品及價格、門店經營管理、員工激勵、企業(yè)文化等內容。同時，要建立完善的選址標準、加盟或聯營標準、盈虧測算模型等技術標準體系，確保終端能夠生存、發(fā)展，這些是保證“連”得起的基本條件。其次，構建“一體化”的電子商務平臺，即各級1532公司與連鎖店、連鎖店與消費者分級共享的電子商務平臺。以菏澤為例，2015年，阿里巴巴“千縣萬村試點縣”工程已與菏澤牡丹區(qū)、曹縣、鄆城、巨野、成武簽署了戰(zhàn)略合作協議。“雙11”當天，鄆城“村淘”實現交易額516萬，全國第六、全省第二，“雙12”當天實現訂單2.5萬單，位居全省第一。行業(yè)大物流建設也應緊跟時代發(fā)展，創(chuàng)新電子商務模式，借助電商平臺、煙草網絡終端等優(yōu)勢，以直營店和連鎖店為結點，建立覆蓋農村的線上、線下電商網絡，讓千家萬戶都能從網上知道1532、了解1532，并在線下實體店得到良好的消費體驗。
做好文化引領。企業(yè)文化是一個企業(yè)凝心、聚力、生存、發(fā)展的靈魂，沒有統一的思想，就無法形成力量的凝聚，沒有清晰的文化，就無法掃除員工的迷茫。因此，行業(yè)大物流要快速發(fā)展，就需要構建屬于自己的企業(yè)文化體系，讓從事大物流的員工有強烈的事業(yè)感、使命感、歸屬感，讓大物流的供應商有更強的信任感，讓大物流的渠道終端合作者有更堅定的合作意愿及信心，讓消費者有更強的認同感。同時，企業(yè)文化的構建，也是一個大物流從業(yè)人員消除分歧、達成共識、堅定信念、統一行動的過程，更有利于全省大物流工作實現“一盤棋”。因此，企業(yè)文化無疑是加快大物流發(fā)展的潤滑劑、助推劑，是大物流工作前行的旗幟，應該得到重視。
總之，大物流建設是一項開創(chuàng)性的工作。對整個行業(yè)來說，大物流如何定位、如何發(fā)展，也是一個值得探討的重要課題，對從業(yè)人員更是一個嶄新的課題。在新形勢下，只有準確定位戰(zhàn)略、模式、品牌、標準、文化等核心問題，才能促進大物流快速發(fā)展。
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