深度分析：C2M電商路在何方？
最近看到了許多關于C2M電商的消息，有人甚至預言C2M將顛覆“一超多強”的中國電商格局,。C2M究竟是個什么鬼,？它擁有什么樣的魔力,？它有哪些坑？它是否真有本事從B2C電商手中搶班奪權(quán)？它和供給側(cè)改革又有什么關系？我們不妨一起探討之,。
C2M：為連接而生的“短路經(jīng)濟”
C2M即Customer to Manufactory，又稱“短路經(jīng)濟”,，可簡單概括為“預約購買,，按需生產(chǎn)”。它的業(yè)務邏輯是：工廠直連消費者,，砍掉流通加價環(huán)節(jié),，最大程度的去中間化，讓消費者以最低的價格買到高品質(zhì),、可定制的產(chǎn)品,。
從理論上來說，C2M模式最大限度的迎合了電子商務去中間化的趨勢,，為C端消費者帶來售價更低的商品,。對制造商來說,，“按需生產(chǎn)”能夠消滅庫銷比,，有訂單再生產(chǎn)，沒流量就不開工,。
可定制是C2M的另一特征,，我認為滿足消費者對產(chǎn)品的定制化需求是C2M最大的亮點和優(yōu)勢。現(xiàn)在的電商行業(yè),，得90后者得天下,，越年輕的消費群體對產(chǎn)品的定制化需求就越強烈，C2M恰恰迎合了年輕消費者追求個性化,、差異化產(chǎn)品的需求,。
目前，C2M電商平臺呈現(xiàn)出兩種形態(tài),，一種是第三方C2M電商平臺,，另一種是企業(yè)C2M電商平臺。無論是哪種形態(tài)的C2M電商其存在的價值都在于“連接”需求和生產(chǎn)兩端：將消費需求和生產(chǎn)流水線連接起來,。
冷靜,！坑還沒填完，別急著談顛覆
1、需求生產(chǎn)長周期下的消費體驗困局
消費需求有極強的即興化特征,，消費者遇到心儀的產(chǎn)品自然希望即刻獲得之,，但C2M模式以預售模式為主，預售訂單的歸集需要時間,，制造商接到預售訂單后的生產(chǎn)需要時間,，導致產(chǎn)品從購買行為產(chǎn)生到送達消費者手中的戰(zhàn)線拉得很長，通常需要15-30天,。
消費的流程周期被拉長,，消費行為所帶來的愉悅感被大大削弱，諸如“之前喜歡的東西,，現(xiàn)在沒了感覺”等情況時有發(fā)生,。在B2C電商已經(jīng)能夠做到“次日達”的當下，C2M的購物時效性體驗上存在短板,。
C2M的時效性短板在鞋服衣帽等季節(jié)性產(chǎn)品和時尚型商品上尤為突出,。產(chǎn)品收到時，季節(jié)已過,，沒法再穿,，提前銷售季節(jié)性產(chǎn)品是緩解該問題的方式，但絕大多數(shù)消費者并不具有超前意識,，而是需要了再買,，要改變消費者的消費習慣，何其難哉,！對追求時尚的用戶來說,，收到產(chǎn)品時，流行的趨勢已經(jīng)變了,，為了追求潮流卻落在了潮流之后,。
傳統(tǒng)商業(yè)中高庫存有可能造成商品積壓和浪費的風險，但流通效率和消費體驗得到了保障,。我認為,，完全消滅庫存的想法并不可取，C2M模式需要做的是找到按需生產(chǎn)和合理庫存中間的平衡點,，建立合理“輕庫存”,，這需要長時間的樣本數(shù)據(jù)積累和計算模型支撐，目前的C2M平臺并不具備這樣的能力,。
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