復(fù)牌之后 順豐做了一次張揚(yáng)的營(yíng)銷事件
5月30日晚上8點(diǎn),順豐速運(yùn)微信公眾號(hào)突然發(fā)出消息,布“明天有大事發(fā)生!”,閱讀量瞬間突破10萬,發(fā)布消息前半小時(shí),被順豐控股借殼的鼎泰新材(002352,股吧)發(fā)布公告,宣布公司申請(qǐng)5月31日復(fù)牌,一時(shí)間,關(guān)于“順豐新動(dòng)作”的議論迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳開。
5月31日,謎底揭曉,在順豐速運(yùn)的官網(wǎng)上,出現(xiàn)了一張順豐充值卡的海報(bào)。不僅如此,順豐買下了幾大新聞門戶APP的開屏廣告位,并且在朋友圈,以及北上廣深武漢重慶六座城市的地鐵內(nèi)投入不少資金推廣“充值卡”。
為什么正處在“上市”特殊時(shí)期的順豐要將人們的注意力轉(zhuǎn)移至“順豐卡”?
事實(shí)上,“順豐卡”存在已經(jīng)有很多年,類似于日常生活中經(jīng)常使用的“會(huì)員卡”,主要是為了方便支付快遞費(fèi)以及通過少量?jī)?yōu)惠捆綁用戶,業(yè)務(wù)隸屬于2015年年初新成立的金融事業(yè)部。在移動(dòng)支付如此發(fā)達(dá)的今天,充值卡未免顯得有些過時(shí)。
“是為了將散客轉(zhuǎn)換成為會(huì)員,提高電子下單率。”順豐的一位員工告訴記者。
根據(jù)順豐介紹,順豐卡是針對(duì)散單(會(huì)員)客戶推出的一種固定面值,且不記名、不透支、不計(jì)息、不提現(xiàn)、可充值的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)卡,分別為實(shí)體卡和電子卡,實(shí)體卡又面值100元、300元以及金卡1000元三種,持卡人可憑卡和密碼支付散單運(yùn)費(fèi)及增值服務(wù)費(fèi)。目前,辦卡享受5%的返現(xiàn)優(yōu)惠。
但是僅僅通過一張卡很難綁架消費(fèi)意愿,何況5%的返現(xiàn)相比于目前專車、外賣等行業(yè)的補(bǔ)貼顯得略微有些寒酸,對(duì)于普通消費(fèi)者的吸引力很難說有多大,畢竟寄快遞不是什么“沖動(dòng)型消費(fèi)“。
如果單純是為了吸引用戶至線上平臺(tái),順豐大可推廣“順豐速運(yùn)”或者是類似于微信和支付寶的“順手付”移動(dòng)客戶端,前者不但能夠支付快遞費(fèi),而且能夠?qū)崟r(shí)追蹤快遞動(dòng)態(tài),后者則融合了寄快遞、充話費(fèi)、好友間發(fā)紅包,買電影票和順豐優(yōu)選購(gòu)物等功能。
因此,為什么是推廣“充值卡”而不是APP呢?相比于發(fā)出去卡的數(shù)量,順豐可能更在意的是充值卡里的錢,尤其是對(duì)于一家現(xiàn)金流不算特別充裕的公司來說。
一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞:“這次活動(dòng)的主要目的除了業(yè)務(wù)和營(yíng)銷以外,還考慮到現(xiàn)金流的需要。”
根據(jù)順豐發(fā)布的招股說明書:截至去年年底,順豐控股擁有貨幣資金36.2億元。除此之外,順豐控股短期內(nèi)可用于支付的款項(xiàng)合計(jì)為141.5億元。不過,順豐控股短期內(nèi)需支付款項(xiàng)合計(jì)137.9億元,這意味著順豐控股可用于支付的流動(dòng)資金款項(xiàng)只有3.6億元。
招股書中明確表示:“順豐控股現(xiàn)有貨幣資金已有明確的用途,相對(duì)于順豐控股目前的收入規(guī)模,其流動(dòng)資金持有量明顯不足,難以滿足本次募集資金投入項(xiàng)目的資金需求與保證本次重組完成后上市公司的正常運(yùn)營(yíng)所需流動(dòng)資金。”
考慮到從銀行借貸的成本,從充值卡中獲取一定的現(xiàn)金,雖然數(shù)額不算大,但是成本相對(duì)較低,未來或許能夠在公司資金緊張的時(shí)候用于周轉(zhuǎn)。
在順豐的微信公眾號(hào)以及順豐速運(yùn)的客戶端上,用于支付快遞費(fèi)的方式有三種:微信,順豐卡和順手付。其中,順手付是第一個(gè)第三方支付平臺(tái),需要關(guān)聯(lián)銀行卡,這也意味著,相比于兩個(gè)客戶端,只有順豐卡能夠?yàn)轫権S籌集現(xiàn)金,能夠?qū)⒊渲悼ㄉ系挠囝~留存在公司,補(bǔ)充現(xiàn)金流。
“從金融的角度,順豐卡未來可以成為快遞費(fèi)的一種支付方式,一方面是為了省事,另一方面是可以沉淀一部分資金,順豐可以用這些錢做點(diǎn)別的事,實(shí)際上就是貸款。”北京物資學(xué)院物流學(xué)院院長(zhǎng)鄔躍接受界面新聞采訪時(shí)表示。
但是作為中國(guó)資金實(shí)力最雄厚,技術(shù)實(shí)力較為領(lǐng)先,業(yè)務(wù)版圖最大的快遞公司來說,順豐想要進(jìn)軍金融領(lǐng)域早已經(jīng)不是什么秘密。
順豐在招股說明書中明確表示:“順豐控股金融產(chǎn)品旨在依托強(qiáng)大的物流、倉(cāng)儲(chǔ)資源、整合’物流、信息流、資金流’于一體,為專業(yè)市場(chǎng)客戶、電子商務(wù)企業(yè)及行業(yè)用戶提供’三流合一’的解決方案,解決客戶供應(yīng)鏈融資難題,為消費(fèi)者、機(jī)構(gòu)客戶提供更好的體驗(yàn)。
“三流合一”的解決方案并非順豐獨(dú)創(chuàng),在國(guó)外,快遞業(yè)與金融業(yè)的結(jié)合早有先例。
UPS早在90年代就成立自己的金融服務(wù)部-UPS Capital,2001年收購(gòu)美國(guó)第一國(guó)際銀行,基于對(duì)物流過程中產(chǎn)生的真實(shí)貨物與資金流的把控,為難以在銀行體系得到融資的客戶提供包括存貨融資、應(yīng)收賬款融資等短期資金融資服務(wù)。
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