時(shí)間：2016-06-07 08:57:57 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：i黑馬 作者：羅超

條評(píng)論打印收藏

直播+電商不會(huì)增加商家成本

商家關(guān)心的是,，直播+電商,，是否會(huì)降低投入產(chǎn)出比,。如果更多的付出能夠帶來(lái)對(duì)應(yīng)的銷量,，商家是愿意投入的,。對(duì)于商家而言,，直播+電商有以下好處：

1,、更全面地傳遞了商品信息,，促進(jìn)了用戶的有效決策：商家不斷提升商品信息呈現(xiàn)能力,，幫助用戶決策,，視頻正在成為一種受歡迎的形式，Amazon對(duì)一些商品就上線了360°的動(dòng)態(tài)視頻,。直播讓商家可更多維度地呈現(xiàn)商品信息,。

2、講解從一對(duì)一變成一對(duì)多,，降低了售前咨詢的負(fù)擔(dān)：過(guò)去每個(gè)小二都要跟每個(gè)潛在客戶聊天,，這是電商的主要人力成本之一。現(xiàn)在通過(guò)直播,，召集一定數(shù)量的潛在消費(fèi)者一起觀看講解,，等于售前服務(wù)從“一對(duì)一”到“一對(duì)多”了，這樣來(lái)看,，售前咨詢效率反而提高了,。

3,、直播讓電商有了“叫賣”的能力，提高了銷售效率：菜市場(chǎng),、超市,、街邊地?cái)偅紩?huì)有人叫賣,，就算不叫賣也會(huì)有個(gè)喇叭,。這些人不是吃飽了撐著，而是因?yàn)榻匈u能吸引關(guān)注,，起到促銷作用,。直播，就有叫賣和促銷效果,，可提高銷售效率,。

4、通過(guò)聚集人氣營(yíng)造團(tuán)購(gòu)氛圍,，進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化效率：商家通過(guò)網(wǎng)紅,、明星、促銷等方式,，聚集大量人氣,，營(yíng)造出類似于團(tuán)購(gòu)的氛圍。“氛圍”很大程度影響著消費(fèi)者的決策,，店鋪的燈光,、背景音樂(lè)、商品陳列等等都至關(guān)重要,。直播營(yíng)造的氛圍,，對(duì)商家銷售商品是有利的，這是另外一種形式的團(tuán)購(gòu)：不是通過(guò)限時(shí)的降價(jià)促銷形成,，而是通過(guò)直播聚集人氣實(shí)現(xiàn),。2015年雙十一期間，阿里巴巴聯(lián)手湖南衛(wèi)視搞晚會(huì),，與直播電商有異曲同工之妙,，但互動(dòng)性和個(gè)性化差一些。

5,、網(wǎng)紅和明星的成本只是暫時(shí)的,，電商直播走向平民化：誠(chéng)然，眼下許多電商平臺(tái)的直播,，邀請(qǐng)明星,、網(wǎng)紅和達(dá)人去做講解員成本是很好的，不過(guò)這是暫時(shí)的，為的是養(yǎng)成習(xí)慣和聚集人氣,，未來(lái)的直播,，可能會(huì)“小二化”，商家自己能做直播,。還有,，在淘寶模特等職業(yè)之后，電商行業(yè)會(huì)出現(xiàn)大量的“專職直播員”,，為商家提供專業(yè)直播服務(wù)，可能顏值高,，可能口才好……這就相當(dāng)于實(shí)體店的導(dǎo)購(gòu)員,，成本會(huì)比明星、網(wǎng)紅和達(dá)人低很多,。

直播+電商,，短期內(nèi)，確實(shí)需要較大投入,，許多案例表明,，這種投入取得了可觀的回報(bào)：5月底，吳尊在淘寶直播推薦奶粉品牌“惠氏啟賦”產(chǎn)品,，60分鐘帶來(lái)120萬(wàn)人民幣的銷量,，單品轉(zhuǎn)化率高達(dá)36%，明星+直播的轉(zhuǎn)化率很贊,。聚劃算,、菠蘿蜜、網(wǎng)易考拉等平臺(tái)的直播嘗試,，以及羅振宇等個(gè)體網(wǎng)紅的直播賣貨,，在轉(zhuǎn)化率上均可圈可點(diǎn)，直播不能帶來(lái)銷量的說(shuō)法,，站不住腳,。

傳統(tǒng)電視購(gòu)物時(shí)代的“直播”是稀缺資源，電視臺(tái)的時(shí)段寸土寸金,，成本居高不下,，正常的商品一般承擔(dān)不起，只有毛利非常高的商品比如保健品,，才能玩兒電視購(gòu)物,，或所謂T2O。現(xiàn)在,，直播資源本身不再稀缺,，帶寬是較大的成本支出，微博CEO王高飛公布的數(shù)字是每個(gè)直播用戶每天要2元帶寬成本,，但相對(duì)于電商用戶的獲客成本而言,，這并不算高,。

哪些產(chǎn)品和服務(wù)適合直播售賣？

根據(jù)上述討論,，能確定這些領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù),，非常適合做“直播電商”：

1、無(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)卻要決策

現(xiàn)在,，跨境電商平臺(tái)紛紛試水直播,，就是因?yàn)橛脩粼谫?gòu)買進(jìn)口貨時(shí)不能到當(dāng)?shù)亍⑿畔⒉粚?duì)稱,，又要做出決策,，直播就解決了這個(gè)問(wèn)題，人們看直播就更能了解進(jìn)口商品,。旅游這類服務(wù)的決策,，你去現(xiàn)場(chǎng)之前是不了解的，你也不可能去現(xiàn)場(chǎng)了解,，直播將會(huì)風(fēng)靡,。項(xiàng)目投資時(shí)的決策，你在股權(quán)眾籌這類平臺(tái)看項(xiàng)目,，不去現(xiàn)場(chǎng)了解多少還是會(huì)打退堂鼓,，借助于直播，你能更了解項(xiàng)目,。

2,、重視過(guò)程消費(fèi)的產(chǎn)品

在過(guò)去，我們?yōu)?ldquo;結(jié)果”消費(fèi),，吃雞蛋不會(huì)關(guān)心下蛋的母雞?，F(xiàn)在我們?cè)絹?lái)越多地關(guān)注“過(guò)程”，吃雞蛋,，還要找到下蛋的母雞和了解下蛋的過(guò)程：關(guān)心食材的種植過(guò)程,，關(guān)心工藝品的制作過(guò)程，關(guān)心食物的烹飪過(guò)程,，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)過(guò)程……有了直播,，我們就能更好地了解“過(guò)程”，消費(fèi)過(guò)程,，比如通過(guò)直播看餐廳的后廚,，確保食品安全同時(shí)還能了解食品的烹飪?nèi)獭2B時(shí)代,，長(zhǎng)尾經(jīng)濟(jì)興起,，越來(lái)越多的個(gè)體將會(huì)成為產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)者，人們購(gòu)買他們的產(chǎn)品和服務(wù)更多是因?yàn)檫@個(gè)人，這類電商同樣適合直播電商,。

 2/4   首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 下一頁(yè) 尾頁(yè)