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分析:電商成直播下一個機會已無懸念

時間:2016-06-07 08:57:57 點擊:
來源:i黑馬 作者:羅超

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3,、要體驗需講解的重決策

買房買車,、買化妝品,、買家電,,許多場景,,我們都需要多方位了解產(chǎn)品或服務,,需要專業(yè)的講解做出購物決策,,這類產(chǎn)品非常適合做直播電商,,眼下,,美妝等領域的直播電商正在興起,。

4、適合團購的產(chǎn)品和服務

直播電商就是一種新形態(tài)的團購,,它聚集人氣在一起之后,,向群體售賣某一個或某幾個產(chǎn)品(服務)。因此,,過去在團購尤其是限時團購中表現(xiàn)較好的產(chǎn)品和服務,,非常適合做直播電商。正如團購容易打造爆款一樣,,直播+電商同樣會是爆款生產(chǎn)機,。最大的實物類電商聚劃算的嘗試結果證明了這一點,吳尊通過直播賣了120萬元的奶粉,,柳巖在聚劃算直播叫賣六款產(chǎn)品:棗夾核桃賣出2萬多件,,在觀看人數(shù)12萬人的基礎上這個轉化率很高。聚劃算,,以及主打限時特賣的唯品會,,都會成為直播電商的重量級玩家。

直播+電商的最大難題是技術

直播+電商與電視購物,,T2O模式,,以及視頻購物都不是一回事兒。直播+電商的爆發(fā),,已具備天時,、地利和人和的條件:

1、天時:眼下的中國,,網(wǎng)紅經(jīng)濟火熱,、直播內容風靡、移動網(wǎng)絡普及、消費升級加速,,這為直播電商創(chuàng)造了很好的大環(huán)境,,幾年前,所謂T2O模式,,是不具備這樣的條件的,。

2、地利:直播+電商不再是電視臺或視頻網(wǎng)站這些“媒體”主導的項目,,而是主流電商平臺不約而同在大力投資的新興業(yè)務,,主導者從媒體變?yōu)殡娚唐脚_,將會有完全不同的結果,。扎根于電商平臺的直播電商,,在基礎的用戶和商家體系上,能提升商品(服務)與人的連接效率,,火是必然,。

3、人和:電商平臺通過直播提高商品(服務)與人的連接效率,,并且構建流量閉環(huán),,這是電商平臺夢寐以求的,淘寶2016年三大戰(zhàn)略中,,內容化,、社區(qū)化這兩點都是想要構建流量閉環(huán),將注意力留在平臺,。對用戶而言,,直播有利于購物決策,讓電商購物變得更有趣,。對商家而言,,直播電商提升了轉化率、增加了銷售額,。大家都能得到想要的,,為直播電商創(chuàng)造了“人和”的條件。

現(xiàn)在不需要討論直播電商會不會爆發(fā),,而是要討論去還存在什么難題,。直播+電商萬事俱備,只欠東風,。在我看來,,最大難題是技術,就是如何讓用戶直播時購物體驗更好的技術,,如何將直播與電商結合得更順暢,,增加轉化效率,。

1、語音技術:在主播講解時說到某個商品時,,就能出現(xiàn)商品鏈接,,用戶可方便地加入購物車,,眼下還沒有直播平臺做到這一點,。聚劃算的做法提供了新思路:通過語音口令幫助用戶快速購買,在主播公布語音口令之后,,用戶可通過聚劃算App“喊出”口令,,進而獲得優(yōu)惠、購買商品,。這讓用戶在直播中有消費欲時購物更便捷,,提升了轉化效率、豐富了互動方式,。

2,、圖像技術:在主播展示某個商品時,或到達某個地方時,,可通過圖像識別技術探測對應商品,,進而給用戶推薦,便于用戶下單,,實現(xiàn)真正的邊看邊買,。已有創(chuàng)業(yè)團隊嘗試在視頻上實現(xiàn)類似技術,比如你看到《歡樂頌》里面劉濤的衣服不錯,,就可以很方便地將其加入購物車下單,,如何將圖像識別技術與直播結合起來,是接下來的難點,,要做到實時識別并不容易,。

3、VR技術:直播+VR結合將是大勢所趨,,VR能夠讓我們更全面,、多維、生動地了解世界,。之于直播電商,,有了VR(虛擬現(xiàn)實),或AR(增強現(xiàn)實)技術,,我們就能更好地了解商品信息,,或者跟人互動了,比如戴上頭盔你到達一個虛擬的商場,,里面有導購員(主播)正在講解,,一群人在圍觀(社交),,這種一種前所未有的購物體驗。淘寶愚人節(jié)發(fā)布了BUY+計劃就是類似理念,,阿里巴巴還宣布要做VR內容平臺,,打造VR交互技術,直播+VR+電商打通,,為時不遠,。

4、開放平臺:眼下電商巨頭都在嘗試直播電商,,但都是平臺邀請網(wǎng)紅或明星小試牛刀的玩兒法,,并沒有將直播電商開放給平臺上的商家。直播電商普及只是時間問題,,其未來一定會開放給商家,。一方面,平臺組織的直播活動,,商品可接入獲取訂單,,比如網(wǎng)紅戴了某個耳環(huán),直播界面就會自動出現(xiàn)商家商品,。另一方面,,商家可在商品頁面接入直播能力,自己邀請達人,,或者自家小二,、專職主播上陣來做主播,承擔起促銷+導購的角色,,未來登陸淘寶進入店鋪或商品,,你可以選擇看直播。

技術問題的解決是時間問題,。就算語音,、圖像、VR技術短期內不會成熟,,但通過語音口令等方式,,還是可以讓直播與電商的融合變得更加順暢,進而提升用戶的直播購物體驗,。直播+電商,,未來可期。

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關鍵字: 電商

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