時間：2016-06-13 09:49:41 點(diǎn)擊：次
來源：IT老友記 作者：姜帥

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很多人買菜，專愛挑有蟲眼的,，這樣可能更健康一些。而不知什么時候起,，筆者在網(wǎng)上買東西,，也開始專挑差評多的了。

稍微有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的買家不難知道這是為什么。曾有傳言稱,，2015年“雙十一”,，淘寶與天貓退貨達(dá)500多億元。雖然事后證明是謠傳,，但的確有很多人看著天花亂墜的如潮好評下了單,，拿著收到的東西卻無言以對。

原來那些銷量,，那些好評都是故意“刷”出來的,。僅2016年2月15日到3月15日一個月的時間，阿里巴巴便對涉及刷單的22萬賣家和39萬商品施以“降權(quán)”處理,，屏蔽其展示機(jī)會,，相關(guān)銷量清零。刷單嚴(yán)重的6000家店鋪被關(guān)閉,。

以上兩組觸目驚心的數(shù)字之間有莫大聯(lián)系,。而更多常人難以想象的場景還隱藏在幕后。這是一份網(wǎng)上公布的淘寶刷單教程中的內(nèi)容：

“當(dāng)我們貨比三家后,，返回要刷的寶貝頁面,，鼠標(biāo)要上下慢慢瀏覽，就像我們?nèi)ベI別人的寶貝一樣,。打開一個頁面,，從頭到尾瀏覽一下，中間有吸引的稍微停留下,，不喜歡就往下看,，全程模仿真實(shí)客戶的購物行為。當(dāng)然,，要是時間有余的話,，也可以瀏覽其它寶貝，但一定不要忘記瀏覽要刷的那個寶貝,！閑逛的寶貝,，瀏覽時間也最好間隔在1、2分鐘內(nèi),。”

實(shí)事求是地說,，這份“教程”的編寫者抓住了刷單的“核心價值”：就像真的買東西一樣。沒有哪個淘寶店主不盼望潮水般的真實(shí)客源,，但是在流量之爭激烈,，展示機(jī)會有限的形勢下，有的賣家就難免動了歪心思,。這樣的做法蔚然成風(fēng),，劣幣驅(qū)逐良幣的結(jié)果就出現(xiàn)了。

國際萬維網(wǎng)會議委員會2015年報告稱，逾11000淘寶賣家兩個月內(nèi)發(fā)布了近22萬個刷單任務(wù),。而在其鎖定調(diào)查的4000多家刷單的賣家中,，受到淘寶官方處罰的僅有89家。

阿里是否不作為,？其實(shí)阿里早在2009年就成立了專門打擊刷單的機(jī)構(gòu)“炒信特戰(zhàn)隊(duì)”,，目前已有近百名人員。在技術(shù)上已投入數(shù)億元,，構(gòu)建了多個部門協(xié)同的鏈路式防控體系,。阿里的技術(shù)人員也表示，阿里的后臺基本能夠判別每一筆異常交易,。

可見技術(shù)根本不是問題,。一位不愿意透露姓名的阿里員工說：“所有的賣家都在刷，你怎么管,？你只能棒打出頭鳥,，懲罰那些刷得最狠的。”能夠讓叱咤風(fēng)云的阿里束手無策的事,，似乎沒有那么簡單,。

竊鉤者與竊國者

刷單將強(qiáng)大的阿里攪得頭疼不已，而阿里的對手京東商城,，在刷單問題上面臨的則是另一個量級的質(zhì)疑,。

同樣是2015年，美國投行JCapital發(fā)布報告《京東已成批發(fā)商》,，在投資界掀起軒然大波,。報告認(rèn)為京東有效業(yè)務(wù)規(guī)模被嚴(yán)重夸大，股價虛高至少30%,，而且還說這是“很客氣的”,。京東股票被其建議為“拋出”。

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