淺析互聯(lián)網(wǎng)之殤 刷單僅僅是電商的心病嗎
也并非只有中國人才懂得刷單。2008年的次貸危機(jī),很大程度上就是華爾街高級(jí)金經(jīng)理人的刷單太放肆。
看來刷單不拘于一時(shí),一地,一行業(yè)。但是互聯(lián)網(wǎng)誕生并大規(guī)模應(yīng)用于商業(yè)以來,刷單于斯為盛。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在便利交易的同時(shí),也一并便利了虛假交易。
互聯(lián)網(wǎng)本身就是靠數(shù)字處理程序來傳送信息的。而在技術(shù)水平尚不足以真正支撐起“場(chǎng)景化購物”的今天,消費(fèi)者的決策便仍然依賴著點(diǎn)擊量、成交量、等級(jí)、排名等數(shù)據(jù)。淘寶是個(gè)極佳的例子。雖然淘寶上展示的每一類商品的用戶流量都很大,但是能夠吸引眼球的,只不過是搜索頁面的前幾頁罷了,而搜索排名不是隨機(jī)的,而是根據(jù)銷量、評(píng)價(jià)等等各種數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)表現(xiàn)不佳的,只有跟勝者通吃的流量說拜拜了。
問題在于,數(shù)據(jù)的形成,在技術(shù)上是有很多路徑的。有道德感的人,對(duì)不同的路徑會(huì)有不同的價(jià)值判斷,所以大家都明白刷單“不好”。但不幸的是,利益往往會(huì)戰(zhàn)勝道德。
法律何為
關(guān)于刷單的案件仍然不常有,但刷單也越來越引起了司法界的關(guān)注。
1)在法律層面,目前的主流的意見是援引《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、以及《合同法》和《民法通則》中的相關(guān)條款。《民法通則》自不必說,就算《合同法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》這樣的民事特別法,在網(wǎng)絡(luò)刷單行為面前也屬于極為概括的規(guī)定,因此必須通過司法解釋才能與刷單行為掛鉤。而要打擊刷單,亟需的是明確針對(duì)網(wǎng)絡(luò)刷單行為乃至廣義上的網(wǎng)絡(luò)詐騙行為的精準(zhǔn)立法。
滴滴司機(jī)常某刷單入刑,法院援引的是《刑法》中的“詐騙罪”,但是詐騙罪成罪有很嚴(yán)格的限制,很多刷單行為難以滿足構(gòu)成要件,比如為商鋪刷好評(píng)和銷量這種并不直接騙取錢財(cái)?shù)男袨椋y以詐騙罪論。但是這種行為的危害性,未必在騙取打車補(bǔ)貼之下。
2)在行政法規(guī)上,工商總局的《網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法》,《快遞市場(chǎng)管理辦法》等行政法規(guī)里的確能找到對(duì)“虛構(gòu)交易”的明確處罰依據(jù),但是單純以行政法規(guī)來抵御浩浩蕩蕩的刷單大軍,螳臂當(dāng)車也。
3)還有一個(gè)選項(xiàng),那就是稅收和財(cái)務(wù)制度的健全,這一點(diǎn)國外已經(jīng)有了很好的經(jīng)驗(yàn)。
中國網(wǎng)店的在線營業(yè)額和實(shí)際提交的納稅營業(yè)額是差別很大的。而就在去年,上海閔行區(qū)稅務(wù)部門曾要求網(wǎng)店按照網(wǎng)上營業(yè)額補(bǔ)繳稅款,除非能提供證據(jù)證明為刷單的,才可以免繳。很多網(wǎng)店因承受不住虛假交易帶來的巨額稅收而關(guān)門。
其實(shí)閔行區(qū)稅務(wù)部門完全可以更進(jìn)一步:協(xié)調(diào)工商部門聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)真實(shí)交易額依法征稅,而對(duì)刷單形成的虛假交易額,則移交工商部門加以處罰。
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