時(shí)間：2016-06-17 17:31:36 點(diǎn)擊：次
來源：燕趙晚報(bào) 作者：

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六月來臨，驕陽(yáng)似火，“6·18”電商年中大促的號(hào)角已然吹響，天貓、蘇寧、京東、國(guó)美等各大電商早已摩拳擦掌，做好了大干一場(chǎng)的準(zhǔn)備，剁手族們又要開啟買買買的模式了，不過電商造節(jié)由來已久，雖屢創(chuàng)銷售佳績(jī)，也不乏魚龍混雜，剁手族們一定要貨比三家，看準(zhǔn)認(rèn)清再下單，否則真的又要后悔得想剁手了。

大促趨理性

商業(yè)本質(zhì)回歸

6月是京東的“店慶月”，6月18日則是其“店慶日”，經(jīng)過幾年的打造，“6·18”已經(jīng)成了和雙十一遙相呼應(yīng)的購(gòu)物狂歡節(jié)。早在一個(gè)月以前，京東開始提前布局這場(chǎng)商戰(zhàn)，并拉來了董明珠、余承東等多位品牌商大佬登臺(tái)助陣，高調(diào)啟動(dòng)“6·18品質(zhì)狂歡節(jié)”，與京東的高調(diào)相比，國(guó)美在線今年“6·18”的活動(dòng)主題是“不說話，只比價(jià)”。據(jù)國(guó)美在線CEO李俊濤透露：“今年‘6·18’，國(guó)美比京東提前一個(gè)星期開打。除了時(shí)間外，其活動(dòng)節(jié)奏與京東完全相同，3C、大家電、超市等全品類將與京東同一時(shí)間，完全對(duì)標(biāo)京東。”蘇寧易購(gòu)則在6·18期間試水“網(wǎng)紅+直播+電商”的新模式，互動(dòng)效果明顯。天貓方面，則定位為粉絲狂歡節(jié)，同時(shí)為了加強(qiáng)品質(zhì)上的把控，聚合了很多國(guó)際品牌，也聯(lián)合了很多品牌旗艦店共同參與。

6·18電商大戰(zhàn)的號(hào)角已經(jīng)吹響，京東強(qiáng)調(diào)“品質(zhì)”，國(guó)美的主題定位比價(jià)，蘇寧試水體驗(yàn)式網(wǎng)購(gòu)模式，天貓則是定位“粉絲”狂歡節(jié)，與以往不同，今年各家電商的營(yíng)銷中心開始放在目標(biāo)用戶的運(yùn)營(yíng)和品牌定位的鞏固上，這既是大促過度的關(guān)注疲勞，也是商業(yè)本質(zhì)的理性回歸。也有分析師認(rèn)為，盡管各大電商之間的促銷戰(zhàn)火力十足，卻已無(wú)法像幾年前一樣勾起消費(fèi)者的熱情，“造節(jié)促銷”的手段已經(jīng)過時(shí)。

價(jià)格極具誘惑

售后物流是考驗(yàn)

圍繞6·18，各家電商推出了各種優(yōu)惠活動(dòng)和紅包派送活動(dòng)，如京東長(zhǎng)達(dá)20天的大促中，海爾電器單件最高可以減2000元，奶粉尿褲低至499元減120元，同時(shí)，還有諸多紅包配送。天貓方面也整合阿里資源推出粉絲優(yōu)惠禮包、天貓國(guó)際推出500萬(wàn)份免稅卡、天貓超市發(fā)300萬(wàn)份紅包。主打比價(jià)主題的國(guó)美后臺(tái)20萬(wàn)員工每30分鐘為用戶比價(jià)一次，確保實(shí)時(shí)價(jià)格低于京東，并承諾買貴差價(jià)三倍返，最高300元。無(wú)獨(dú)有偶，蘇寧易購(gòu)也推出了一款比價(jià)平臺(tái)，通過系統(tǒng)比價(jià)為消費(fèi)者推薦物美價(jià)廉的商品。

不過歷年電商大促，最受用戶詬病的往往不是價(jià)格，而是物流以及售后，在去年的某個(gè)節(jié)點(diǎn)的電商大促中，易先生給女朋友網(wǎng)購(gòu)了生日禮物，卻因物流遲遲不能把貨送到導(dǎo)致沒能在女友生日當(dāng)天將禮物奉上。同樣售后也是電商大促歷來痛點(diǎn)，為了解決這些痛點(diǎn)，電商平臺(tái)都有所動(dòng)作，如推無(wú)人機(jī)送貨，依托于線下門店和倉(cāng)儲(chǔ)中心作為支撐等，售后方面，承諾30天價(jià)格保護(hù)、180天質(zhì)量問題換貨等。

支招： 理性購(gòu)物 謹(jǐn)防詐騙

不管多低的折扣，多大的紅包，買買買之前一定要先做好功課，首先，了解商品真實(shí)信息，提早關(guān)注自己準(zhǔn)備購(gòu)買的商品,留意階段性的銷售價(jià)格,避免被賣家先提價(jià)再打折的虛假打折行為所蒙騙。其次要慎重選擇購(gòu)物平臺(tái)，在支付上，盡量使用安全的支付方式；為了避免出現(xiàn)不必要的麻煩，購(gòu)買前要比較售后服務(wù)的優(yōu)劣；網(wǎng)購(gòu)過程中，保留網(wǎng)購(gòu)證據(jù)，包括商品圖片、交易時(shí)間、支付記錄，以及聊天記錄、有關(guān)票據(jù)等，一旦有需要可依法有據(jù)進(jìn)行維權(quán)。最后貨物送達(dá)，一定要當(dāng)著快遞員的面查驗(yàn)貨物。

此外網(wǎng)購(gòu)過程中還要防范網(wǎng)購(gòu)詐騙，如電商釣魚詐騙、優(yōu)惠活動(dòng)詐騙、異常訂單詐騙、快遞查詢?cè)p騙、針對(duì)電商的木馬、支付安全類木馬等。專家建議：對(duì)于不明鏈接或不確定陌生網(wǎng)站安全性時(shí)，可先利用安全工具檢測(cè)陌生網(wǎng)站的安全性，杜絕虛假網(wǎng)址、惡意鏈接的傳播。一旦接收到陌生文件，不要輕易點(diǎn)開。同時(shí)，要多留意登錄界面，不要急于輸入帳號(hào)密碼，先確定網(wǎng)址是否為官方網(wǎng)站。