時(shí)間：2016-08-01 13:56:54 點(diǎn)擊：次
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倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)是一個(gè)古老的行業(yè)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)已成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量,，我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)具有悠久的歷史，特別是在人民共和國(guó)成立之后得到了極大的發(fā)展,，目前,，我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)已有了較大的規(guī)模。倉(cāng)儲(chǔ)從傳統(tǒng)的物質(zhì)存儲(chǔ),，發(fā)展到成為物流的節(jié)點(diǎn),，作為物流的核心環(huán)節(jié)而存在并發(fā)揮著整體協(xié)調(diào)的作用，亦成為產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)的延伸,。

物流倉(cāng)儲(chǔ)的形成,，為社會(huì)各大企業(yè)的發(fā)展提供了有利的條件，極大限度地降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,，現(xiàn)代的物流倉(cāng)儲(chǔ)受到各大企業(yè)的認(rèn)可,，許多企業(yè)都愿意把倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)承包給物流公司倉(cāng)庫(kù)，一方面節(jié)約成本,，另一方面為使得企業(yè)運(yùn)作變得簡(jiǎn)單化,。

我們物流倉(cāng)儲(chǔ)之所受到各企業(yè)的認(rèn)可，是由于我們物流倉(cāng)儲(chǔ)能給客戶帶來(lái)利益,，帶來(lái)方便,。我們物流倉(cāng)儲(chǔ)在操作當(dāng)中,，必須要準(zhǔn)確地把握貨物進(jìn)出庫(kù)的準(zhǔn)確度，才能得到企業(yè)的信任,，才能真證給企業(yè)帶來(lái)利益，帶來(lái)方便,。跟據(jù)目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體情況,，自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)還不夠完善，目前的物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)多以人工操作為主,。因此,，我們物流倉(cāng)儲(chǔ)在運(yùn)作中，還時(shí)有存在差錯(cuò)情況,，給客戶帶來(lái)較大的不便及損失,。

物流倉(cāng)儲(chǔ)的差錯(cuò)是貨物數(shù)量以及貨物品種的差異，造成物流倉(cāng)儲(chǔ)差錯(cuò)的主要原因有：

一,、作業(yè)時(shí)不夠?qū)Ｐ?。有部分倉(cāng)管員在收發(fā)貨時(shí)心不夠?qū)Ｒ唬谑瞻l(fā)貨時(shí)想著其他事情,。作業(yè)粗心大意,，許多貨物的外包裝極為相似或相同，倉(cāng)管員在作業(yè)時(shí)單憑自己的感覺,，這是造成貨物誤收,、誤發(fā)、錯(cuò)收,、錯(cuò)發(fā)的一個(gè)重要原因,。

二、操作流程不夠全面,。操作流程的漏洞,，使倉(cāng)管員在作業(yè)時(shí)不能把握貨物進(jìn)出庫(kù)的準(zhǔn)確性。

三,、沒按操作流程作業(yè),。有些倉(cāng)管員本著自己經(jīng)驗(yàn)比較豐富，認(rèn)為有些操作流程是多取一舉,，在作業(yè)中貪圖方便,，差錯(cuò)往往就是這樣產(chǎn)生。

四,、業(yè)務(wù)不夠熟悉,。倉(cāng)管員由于業(yè)務(wù)不熟，很容易發(fā)錯(cuò)貨物的品種,。

五,、第一思維的錯(cuò)誤。一個(gè)人在計(jì)算的時(shí)候，第一次計(jì)算1+2=4,，在一段時(shí)間內(nèi)他怎么算結(jié)果也是4,。

六、過于疲勞操作,。一個(gè)人到疲勞時(shí),，精神不能集中，經(jīng)常會(huì)多發(fā)貨和少發(fā)貨,。

七,、倉(cāng)管員、叉車手與搬運(yùn)工之間的溝通產(chǎn)生誤差,。溝通上產(chǎn)生分歧,，會(huì)造成極大的差錯(cuò)。

八,、審單不清,。倉(cāng)管員在發(fā)貨時(shí)對(duì)沒審清楚，很容易誤解而產(chǎn)生差錯(cuò),。

九,、數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)差異,、貨物庫(kù)位的不對(duì),，很容易給倉(cāng)管員造成誤解。

十,、肓目相信其他人,。倉(cāng)管員在收貨或發(fā)貨時(shí)聽到其他人說這批貨是某個(gè)品種某個(gè)數(shù)量后，完信相信他人而直接收貨或發(fā)貨,。

對(duì)以上造成物流倉(cāng)儲(chǔ)差錯(cuò)的原因作分析,，總結(jié)其經(jīng)驗(yàn)，作以下避免差錯(cuò)的對(duì)策,。

一,、不專心是工作的一大忌，粗心大意更是做任何一件事都不允許的,。在作業(yè)時(shí)不能考慮與工作無(wú)關(guān)的事情,，任何雜念都要暫放一邊。做倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)絕對(duì)不能粗心大意,，每做任何一項(xiàng)工作都必須認(rèn)真仔細(xì),，不能靠感覺來(lái)判斷貨物的品種和數(shù)量，做到每一步都要有根據(jù),。對(duì)于經(jīng)常工作不專心和粗心大意的員工,，必須作相應(yīng)的處理,，必要時(shí)開除。

二,、不斷在操作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，遇到問題時(shí)及時(shí)處理，分析問題的根源,，尋求相應(yīng)的改進(jìn)措施,，并作好記錄，完善操作流程,。同時(shí)多接收一線操作人員的意見和建議，多開展一些業(yè)務(wù)操作討論會(huì),，共同建立完善的操作流程,。

三、嚴(yán)格要求按照操作流程作業(yè),，任何時(shí)候都不能貪圖方便,，經(jīng)驗(yàn)豐富有利于工作，但絕不能因?yàn)樽约河薪?jīng)驗(yàn)而不按流程作業(yè),，更不能因?yàn)椴僮髁鞒虖?fù)雜而自己做自己的一套,。一個(gè)項(xiàng)目的操作流程是經(jīng)過多方便考慮，并在日常操作中不斷完善的,，它的復(fù)雜有一點(diǎn)的理由,。

四、加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高員工的業(yè)務(wù)水平,，增強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),。倉(cāng)管員在業(yè)務(wù)不熟的情況下絕不能靠估計(jì)而作業(yè),，必須向其他熟悉業(yè)務(wù)的人員咨詢后才能操作，實(shí)在不行的向管理人員提出多安排一個(gè)人員一同作業(yè),。

五,、要求倉(cāng)管員在作業(yè)時(shí)配帶計(jì)算器和其他作業(yè)需要用品，利用計(jì)算器來(lái)避免第一思維的錯(cuò)誤,。并和操作完畢前對(duì)自己所收的貨或所發(fā)的貨進(jìn)行核查,。

六、員工的清神狀態(tài)對(duì)工作相當(dāng)?shù)闹匾?，雖然公司不應(yīng)對(duì)員工下班后的私人生活加于干涉,，但可以要求員工在上班的時(shí)候必須要精神飽滿，對(duì)于疲勞的員工建議他休息并作記錄,，如果長(zhǎng)期帶著較差的精神上班的員工要作教育或相應(yīng)的處罰,。調(diào)度員在安排工作的時(shí)候也要注意員工的作業(yè)時(shí)間,，適當(dāng)給員工適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，不要因?yàn)楣ぷ鳠┟Χ耆雎粤藛T工的疲勞程度,。

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