【分析】不同模式的電商們面臨的問題
三,、移動電商，現(xiàn)實和理想總有些距離
這類以海蜜,、優(yōu)盒網(wǎng),、街蜜等為代表，更多的采取C2C，即海外買手制的方式,，從品類來看以長尾非標品為主,，從形式上是達人經(jīng)濟模式，每一個買手都是KOL,，有著自己的氣質(zhì)和偏好,，他們通過自己的強時尚感強影響力獲得認同和分享，在建立個人信任機制后完成商品交易,。
對于行業(yè),，它們的貢獻是：擴寬了供應鏈和選品的寬度，也重新建構(gòu)了新的商業(yè)零售邏輯：從品牌商主導到消費者主導,、從生產(chǎn)商單一化到多元化,、商品核心競爭力從標品規(guī)模化到個性化,、情感歸屬性,。而且相對于傳統(tǒng)PC端電商，這種消費模式更加注重消費場景化和強社交依附,。
然而他們也不得不面臨殘酷的現(xiàn)實：他們?nèi)匀粵]有擺脫傳統(tǒng)地靠廣告和返利的盈利模式，服務體驗的掌控度也差,，個人代購如今還存在法律政策風險,，稅改新政的實施也是嚴重的打擊，買手制平臺的轉(zhuǎn)化也低,，普遍目前只有2%不到,，而且流量和銷售也是“二八原則”，集中在那些優(yōu)質(zhì)的KOL那里,，大多數(shù)人需要回答如何獲得流量,，提高轉(zhuǎn)化，如何積累成為意見領袖等問題,。
即便是老大哥淘寶全球購(目前已和一淘合并)也還需要解決商品真假難辨以及獲取消費者信任等問題,。所以看起來很美好的移動電商，也才開始起步,。
四,、社區(qū)電商：幾人歡喜幾人愁
和海外買手制注重達人信息分享類似的還有社區(qū)電商模式，比小紅書,、辣媽幫等,。他們通過內(nèi)容分享/社區(qū)資訊引導消費，完成自然轉(zhuǎn)化,，他們的優(yōu)勢在于天然海外品牌培育基地,，用戶粘性高，消費能力強，人群精準,，平臺也有調(diào)性有文化,。
因為社交就是圈子，這種模式是建立在圈到某個特定團體用戶的基礎上,。但社區(qū)電商與生俱來具有“二律背反”效應,，即用戶活躍度高，電商就會弱化,，電商屬性強點,，活躍度就會下降。而且,，他們這種模式產(chǎn)品競爭壁壘較弱,，一旦有平臺內(nèi)容做得更好，形式更加立體新穎,，用戶就可能“集體出逃”,。
此外還有55海淘、什么值得買等為代表的返利導購,、代運營模式,。他們希望通過信息導購產(chǎn)生交易行為，然而現(xiàn)實中過時的返利模式以及可憐的轉(zhuǎn)化率實在難以讓人相信這是筆大生意,。
更為尷尬的是,，絕大部分跨境電商平臺的盈利空間來源于產(chǎn)品在國內(nèi)外進銷的差價以及海外品牌自身在中國銷售渠道的缺失。這實際搶奪的是原本屬于海外經(jīng)銷商和國內(nèi)代理商的利潤,。一旦品牌商自建渠道,，而平臺又沒建立起新的核心能力，就只能淪為品牌商眾多銷售管道之一,，或被品牌商拋棄,。如今的世界又平又擠，跨境電商平臺利用信息不對稱等因素盈利只會是曇花一現(xiàn)的“春夢”,。
命運多舛,，卻仍頂著這些“達摩克利斯之劍”
盡管進口跨境電商已經(jīng)“流年不利”，但在跨境電商好運來臨之前,，還有一些無法回避的“痛”,。
1、假貨風險
前不久中國電子商務研究中心發(fā)布《2015年度中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》顯示：2015年中國電子商務投訴與維權(quán)公共服務平臺共接到的全國網(wǎng)絡消費用戶涉及電商投訴數(shù)量同比2014年增長3.27%,，其中跨境電商投訴以7.53%位列投訴第三位,。這些假貨問題集中在品牌授權(quán)、進貨渠道等方面,，尤其是奶粉,、紙尿褲,、保健品等售假問題最為明顯。
2,、語言地域障礙等產(chǎn)品問題
這主要表現(xiàn)在產(chǎn)品說明上,，比如從日本直接跨境的產(chǎn)品所有說明都是日語，存在一些用戶看不太懂說明仍需百度等的問題,。此外,，很多消費者還反饋通過跨境電商平臺購物的商品與海外同款商品存在諸多不同之處，如外形不一致,、商品介紹文字缺少數(shù)字標示,、生產(chǎn)公司不一致等，這些問題也讓消費者維權(quán)無可適從,。
3,、貨源問題
據(jù)了解，大多數(shù)跨境電商平臺都無法拿到其售賣的所有商品的品牌直接授權(quán),，甚至有些品牌相當排斥和平臺直接產(chǎn)生聯(lián)系,。于是平臺只能去當?shù)氐纳虉鲋苯淤徺I,，但這不但增加了假貨風險,，也加重了供應鏈的不穩(wěn)定,。豌豆公主創(chuàng)始人翁永飆也曾親口承認：“每個廠家生產(chǎn)的數(shù)量都有限，肯定會優(yōu)先供應日本,，再由渠道商分配到中國,，而這樣的話，我們貨源的穩(wěn)定性會有很大的風險,，尤其是越下游越拿不到。”
再加上海外貨源供應鏈長,，環(huán)節(jié)復雜,，各地區(qū)文化和商業(yè)環(huán)境也有差異，以及關于產(chǎn)品商標在國家適用性的問題可能引發(fā)的法律風險等都在加劇貨源問題,。
相關新聞：
0條評論
網(wǎng)友評論
