消費者保護法實施條例征求意見 約定快件送達時限
國家工商總局5日在其官網(wǎng)公示《消費者權(quán)益保護法實施條例(征求意見稿)》。意見稿提出,快遞服務(wù)經(jīng)營者在提供服務(wù)時應(yīng)當(dāng)與消費者約定快件送達的時限和地點,查驗快件的重量、數(shù)量和完好狀態(tài),明確違約責(zé)任,確保快件的寄遞安全。
快遞服務(wù)經(jīng)營者對依前款所訂立合同中免除經(jīng)營者責(zé)任及涉及損失賠償?shù)臈l款,應(yīng)當(dāng)在快遞運單中以顯著的方式列出,并對消費者予以說明。
征求意見稿明確,在快遞服務(wù)過程中,發(fā)生快件延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,快遞服務(wù)經(jīng)營者與消費者有約定的,按照約定賠償。對于購買保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。
9月5日前,各界人士可通過登錄工商總局官網(wǎng)或發(fā)送電子郵件。
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